4月13日12時26分，湖南高速集團邵陽分公司雪峰山橋隧所應急班吳柱達、劉超巡邏至滬昆高速西往東k1375+535處，發現前方港灣旁邊的行車道上被一輛掛車尾部佔用了半邊位置，車尾旁邊不斷有車輛繞行而過，存在極大安全隱患。
見狀，吳柱達立即開啟警示燈，通過車內廣播呼叫，反覆提醒後方來車注意行車安全,並將巡邏車停靠在掛車後方。
經瞭解，車主章某系重慶裝載貨物趕往老家浙江，行駛過程中發現機溫過高，準備將車輛停靠港灣查看原因。
瞭解情況後，吳柱達、劉超在車輛後方按規定擺放好安全錐，並與章某一起仔細檢查車輛，很快查到了車輛水箱連接處爆裂。所幸，車主車內備有配套配件及更換使用工具，吳柱達、劉超協助車主章某快速更換好備用件。
“太感謝你們了！這是第一次在隧道內遇到車輛故障，心有點慌，未能將車一次性停入港灣內，才導致掛車尾部佔用了半邊行車道，不知道該如何是好？幸好你們及時出現了，要不後果不堪設想”。
“這是我們應該做的，今後不管在哪遇到故障，切記不能慌神，一定要確保行車安全。祝你返鄉一路順風！”吳柱達、劉超揮手道別。
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