工作汇报
在我们的职业生涯中，除非你自己就是老板，就免不了要向上级汇报工作；即使你已经是老板了，也要向董事会或者政府部门，或者向媒体、你的客户汇报工作。所以，学习本文，学习汇报工作的方法，是很有意义的。
汇报工作主要是要达到一个什么样的目的呢？我觉得要让对方觉得“你办事，我放心”的要求：
1.弄清楚别人交给你的事；
2. 弄清楚此事的紧急性，确定你能在期望的时间内做好；
3.定期汇报，让对方放心。
也就是先要弄清楚所交代工作的目的，这样你才能汇报的都在点子上；
其次是你要掌握好时间、轻重缓急；
最后是掌握好汇报的节奏。
不把这三点搞清楚，你的汇报基本上是无效的。
特别要注意的一点是，请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示；汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
什么叫评论性汇报？就是说这个不好那个不好，但没有自己的观点，都是在评论别人；
陈述性汇报就是摆事实讲逻辑，站在客观的视角讲清楚一件事的来龙去脉。
所以呢，对一个优秀的职业经经理人来说，他有7种工作素质
1.汇报工作说结果 不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易！老板不傻，否则做不到今天。
2.请示工作说方案
3.总结工作说流程
4.布置工作说标准
5.关心下级问过程
6.交接工作讲道德
7.回忆工作说感受
领导力--毛主席
毛泽东经常听取各级领导干部的汇报，因而形成了关于“汇报工作”的一系列观点，这些观点对现在的领导干部学习掌握汇报工作的规律仍有意义。
“不发议论，部长能做几时？”
1956年2月14日到4月24日，毛泽东连续听取国务院34个部门的工作汇报，加上国家计委关于第二个五年计划的汇报，连续听了43天汇报。这次听汇报，毛泽东不仅在政治上形成了《论十大关系》这个重要成果，其间还对领导干部如何汇报工作提出了要求。
在2月16日这一天，毛泽东听取第一、第二、第三机械工业部汇报，汇报之前，毛泽东根据前两天听取主管重工业的国务院第三办公室、电力工业部汇报的情况，就如何汇报的问题提出了意见：写东西要发点议论，讲讲有些什么意见。他警告说：不发议论，究竟那个部长能做到几时？
在27日这一天，毛泽东再次说到这个问题，并且称赞了国务院第三办公室薄一波主任以及几个副主任的汇报，
有议论有比较，有三年来的总结，讲了远景，讲了可能性。讲远景，又有高的低的作比较。总之，比较生动活泼。2月29日，在听取煤炭部的汇报时，毛泽东也表扬他们的汇报有材料有议论，大有进步。“发议论”，就是要通过对一系列材料的说明和分析，更清晰、更系统全面地说明情况，从而让上级领导了解事情的真相和来龙去脉，而且要能够从事实背后找出本质问题，上升到理论高度，得出规律性的结论，形成科学的决策意见。1958年3月2日，毛泽东听取山东省委书记舒同的汇报，因为后者只讲了一些数字和材料，没有讲自己的观点，毛泽东委婉地批评道：“只谈情况，不谈观点，是开材料仓库。人的头脑是加工厂，没有材料不行，有了材料要经过加工，要产生观点，用观点统率材料。”这里所强调的就是，不把观点和材料有机结合起来，别人就不能了解你运用材料的含义，这也就无法达到汇报工作的目的。
不要让人“强迫受训”
汇报工作，不仅要让人听懂，还应当力求给人深刻印象，尽量用一些工作中遇到的、了解到的直观生动的具体事例来说明自己的观点，让听者明白无误地理解汇报者的意思。
1956年3月2日，毛泽东已经连续听了十几天的汇报，对如何汇报工作形成了一定的理性认识，在继续听地方工业部的汇报之前，他专门先讲了一段怎样汇报、怎样写文件的问题。
毛泽东说：有什么办法使人听了不致忘记？讲存在的问题，要举事例，把人指出来，不举事例等于无用，别人不好懂。文件重要的是要使人懂，为了使人懂，长一点也不要紧。
文字方面不是要反对标语口号吗？就是要有具体形象，有人物。没有具体形象，作品就没有生命。
半个月来汇报都存在这个问题，这是使我强迫受训，比坐牢还厉害。坐牢脑子还自由，现在脑子也不自由，受你们指挥。
只有观念形态，没有物质，要脱离实际。你们这些条条，一定是从具体问题的材料中得出来的，应把具体问题写清楚。
在1958年南宁会议上，毛泽东对此进一步作理论概括，他说：文件、文章、讲话是意识形态的表现形式，要有准确性、鲜明性、生动性。
显然，如果你不想让领导有强迫受训的感觉，就必须力求观点准确、鲜明，直奔主题，不可以罗嗦冗赘，离题万里，而且还应当具体、形象、生动，以鲜活的人物事件加以佐证。
这里有一个很有趣的例子。
1958年1月，在南宁会议期间，李锐和林一山两个人被要求一起向毛泽东等中央领导人汇报关于三峡工程建设问题的意见，因为汇报工作的方法不同而效果也完全不同。
当时林一山担任长江水利委员会主任，是三峡工程“上马派”，担任水电部副部长的李锐是“反对派”。听汇报的除了毛泽东，还有刘少奇、周恩来、朱德等26名高级领导人。无疑这是一个十分严肃、十分重要的场合，两个人的汇报意义十分重大。
林一山先汇报，讲了两个多小时。时间太长，难免漫无边际。李锐的汇报不到半小时，重点突出，要言不烦，反而让听者印象深刻。两个人汇报之后，虽然听者的倾向已经基本形成，但对这样一个重大问题，毛泽东没有轻易作出决断。他说：说了不算，再给三天时间，你们两个人各写一篇文章，第三天晚上再来开会。
李锐写作过程中得到了胡乔木的指点。胡乔木说：主席在这次会议上提出写文章要有三性：准确、鲜明、生动，你的开头不鲜明。李锐按此要求作了修改。两个人交了卷，林一山写了两万字，李锐写了八千字。两个人的文章作为《一九五八年一月南宁会议文件》收进了历史档案。
到第三天晚上开会的时候，所有领导人都已经读过两篇文章。
毛泽东首先讲话。他充分肯定了李锐的文章：意思清楚，内容具体，论点可以服人。他不仅接受了李锐的观点，最后还指着李锐说：“我们要有这样的秀才”，
“大家要注意培养秀才”。
并且，毛泽东还指着李锐说：“你当我的秘书吧，我们需要这样的秀才！”
当李锐以水电部工作忙为由表示自己干不了时，爱才心切的毛泽东不惜委曲求全，给予李锐以充分尊重，他说：那就兼职吧！此后，李锐确实扮演了这个空前绝后的奇特角色：既当着水电部副部长，又兼任毛泽东秘书，一直到1959年庐山会议被“打倒”。
“如果一切都由秘书去办，部长、局长就可取消”
毛泽东曾多次要求各级领导干部亲自写汇报材料。1948年1月7日，毛泽东在为中共中央起草的《关于建立报告制度》中要求中央局和分局定期向中央写综合报告，明确规定“由书记负责（自己动手，不要秘书代劳）”。1958年，毛泽东起草的《工作方法六十条》中第38条规定：“不可以一切依赖秘书，或者‘二排议员’。要以自己动手为主，别人帮助为辅。”
为什么一定要“亲自动手”呢？1958年1月南宁会议上，毛泽东在《工作方法六十条》中指出：“一切依赖秘书，这是革命意志衰退的表现。”1964年，毛泽东在一次中央会议上说：“现在革命胜利了，大房子来了，汽车火车也来了，病也来了，官僚主义也来了。
有的人，自己不写东西，要秘书代劳。我写文章从来不要别人代劳。有了病不能写，就用嘴说嘛。1947年写《目前形势和我们的任务》时，我病了，就是我说别人记下来我又改，然后发给大家传阅，提意见，又作了修改。
现在北京当部长、局长的都不写东西了，统统让秘书代劳。秘书只能找找材料。如果一切都由秘书去办，那么，部长、局长就可取消，让秘书干。须知，这也是劳动，不亲自动手怎么行呢！”以“部长、局长可取消”来警示，体现了毛泽东的高度重视。
那我们在工作中什么事应该请示，什么事应该及时汇报呢？
现在，仍然有这样的企业：管理者的做事态度是宁可不做，决不多做；老板叫做就做，老板不说，决不多做一事。在这样的企业，老板该有多累？！这样的管理者，你的职业前途在哪里？
在一次咨询中，我就碰到这样的问题。
老板说：这些干部真不让我省心！他们什么事都不为我操心。火烧眉毛，你不让他挪动地方，他会在哪儿等着烧死也不敢越雷池半步。工作中出现一点点问题，没有一个人站出来承担，一个比一个会推卸责任。
我跟老板说：这些都是老板你的责任！是你不放心、不放权的结果。你做得越多，干部们就做得越少。你越是亲力亲为，干部就越是没有机会锻炼。
干部们说：谁敢替老板做主？谁知道他是啥想法？他不安排，你做了，对他的想法就好，不对他的想法，即使不挨骂，给你一个脸色看也不值啊。
我跟管理者说：那老板请你们来公司做什么呢？什么事都让老板操心、让老板吩咐，还要干部干嘛？
双方的回答都很有意思。老板说：我当然希望干部们多帮我承担。干部说，我当然希望多帮老板管事，可是他不相信我啊。
我总结了几个规律，老板和管理者都能接受的：
凡是自己管辖范围内的事情就应该主动负责，不必次次请示，而应该按照制度或惯例自行处置。只有从来没有碰到过的事情，没有先例、没有标准、没有可遵循的制度时才有必要请示老板。
而且这种请示也不是把问题向老板一讲就等待答案，而是应该反映情况、提出建议，让老板在两种或多种方案中做一个选择、做一个决定。这样的主管一定不会受到老板责怪。
如此几次，聪明的老板一定会说，这样的事情以后你自己做主就是了，不必请示。人世间没有无缘无故的爱、没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的信任。只要你的诚实得到证明、只要你的努力得到认可，信任就建立起来了。信任不是施舍，信任也无法索取，信任是在相互交往中自然而然建立起来的。
说过了请示，我们再来说说汇报。主管们在什么情况下应该汇报呢？我个人的经验或建议如下：
- 1、 独自处理了新的问题，告知老板处理结果。
- 2、 老板交待的事情，完成与否，都应该在最短时间汇报，按时完成要汇报，不能按时或者不能按要求完成，更应该汇报，好让老板做出调整或新的安排。
- 3、 每一个工作时段要主动汇报自己的工作结果。比如一周、一月、一年终了，不论老板是否提出汇报要求，作为一名主管都应该主动汇报工作进展、得失（经验教训），以便老板在企业经营决策或工作策略上做出安排或调整。
- 4、 对企业新政策、新方案的执行情况主动汇报。
- 5、 有好的想法或者新的想法、认为对企业有帮助而自己又拿捏不准时要汇报。
- 6、 对老板做出的决策在执行中招致员工不满时要汇报。
- 7、 外出参观或学习，有了新的见闻或收获要汇报。
- 8、 汇报可能采用多种形式，手机短信、电子邮件、书面报告、口头报告均可，一切视时间或内容而定。
对于请示，老板是一定要给你答复的；对于汇报，老板可以答复也可以不答复。因此，对于你的汇报老板如何处置，作为管理者不必强求，也不要因为某一个汇报没有得到老板回复就放弃汇报。
中国有句古话：“拿人钱财，替人消灾”。主管们担负的工作既然面向老板，这就是信任！这就应该多负责任。假如，你不敢担当，不敢作为，即使老板曾经信任你，这种信任也会失去。
站在老板的角度，我建议您做好以下几点：
- 1.清楚规定汇报的频率，即多长时间汇报一次。
- 2.清楚规定每次汇报的参与者。
- 3.清楚规定每次汇报的时长（当然可以根据具体情况调整）。
- 4.清楚规定汇报的内容（创造和使用汇报工具即报告模版。在模版中规定汇报必须提供的信息，以及规定提供信息的格式）。
- 5.清楚规定汇报的顺序（要求先讲结果，结论，方案和坏消息，后讲或不讲过程，原因，细节）
- 6.清楚规定汇报的方式（什么情况下口头汇报，什么情况下书面汇报，什么情况下两者都要。通常紧急的，需要讨论的，定性的问题口头汇报比较合适。常规的，包含大量数据，系统的事情需要书面汇报。重要的事情两者都要。）
把这上面的六点做好，就相当于建立了一个汇报机制了，汇报机制的建立和管理，是老板的管理职责之一。汇报好不好，老板很重要！
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