2020年黑天鹅频频飞出，注定是不平凡的一年。由于疫情的爆发，对中国经济造成了深远的影响，让很多企业都面临着严峻的挑战。
面对生存危机，企业究竟该如何管理才能在险中求胜，立于不败之地？在4月23日的直播课程中伊查克·爱迪思教授给到了管理者们一些启示，现KNX已将干货内容整理成文分享给大家！
成功的公式
你想成功吗？爱迪思教授用了50年的时间总结得出了成功的公式！
无论大型企业还是小型企业，无论是一个个体、一个家庭、一个组织还是一个社会，任何系统的成功都能通过一个而且只能通过一个因素加以预存，即外部整合与内部分裂之比。
外部整合是一个组织在识别和满足客户需求方面所投入的资源总量，并发现公司的能力可以面对变化实现盈利的机会。市场营销和战略规划发挥了这个作用。
如果你看过所有关于市场营销或战略规划的图书并加以总结，再总结，最后得出核心的知识点就是：如何成功地匹配机会的能力。例如，它包括市场细分和产品差异化等等。
内部分裂是指在组织的内部消耗了多少管理能量，是彼此信任和尊重的一种功能。如果没有彼此信任和尊重，内部分裂的能量将会非常高。它被浪费在谣言、指责、相互评价和破坏性冲突上。
物理学定律告诉我们，能量在任何时候都是固定的，没有永恒的无尽的能量。这种固定的能量是以一种可预测的方式分配的：首先去处理内部的分裂，然后，剩下的能量，如果有的话，用于外部整合。
当分母越大时，你就越失败。
因此，Adizes方法在于促进互信互敬，降低内部分裂，为外部整合提供更多精力。战略规划并不是（成功）秘诀所在，秘诀在于如何很好地开展协助。
彼特·德鲁克说“战略是文化的早餐”，如果文化不好，战略规划就是浪费钱。最大限度降低内部分裂，最大程度提升互信互敬，带领你的公司走向成功。
危机随时可能发生
在过往的日子，各种危机并不少见，如今，全球危机正在爆发。
第一次世界大战时，人们遭遇了西班牙流感它的下一次危机出现在30年后，然后是20年，10年，5年，你们发现了吗？大型流行病的发生间隔，正变得越来越短。这意味着什么？变革正在加速！
像这样的危机和流行病，不管你给它起什么名字，它的本质其实就是一次巨大的变革，而这种量级越来越高的变革，还将继续出现。你们放心,它一定会再次出现在你我的生命中，而我已经83岁了，一次危机和下一次危机之间的间隔，正变得越来越短;而它们带来的影响，则越来越大。
这是不是很有趣？
我们必须学会，如何在危机中做好管理，我有一本书，讲了如何在变革中做好管理，以及如何避免危机，书名是《如何在危机中做好管理：以及如何避免危机》
如何在危机中做好管理
那么，如何在危机中做好管理呢？是什么引发了危机呢？
要知道如何在危机中做好管理，我们就必须知道，是什么引发了危机，以及怎样去应对它。
下面是我的看法，这个世界的任何事物，都是一种系统，作为人类的你就是一个系统，协同运作的各个身体部分，组成了你的身体，而身体系统，则是“人”这个更大系统的子系统。此外，你还有生理子系统，情绪子系统，智力子系统，社交子系统。每个子系统，又都是由更小的子系统组成的，身体是“人”这个系统的子系统，负责物理机能。
比如你有血液子系统，神经子系统，公司也是一样，一家公司，是“市场”这个更大系统的一个子系统，公司也有它的子系统；比如营销子系统，销售子系统，财务子系统，人力资源子系统。
当改变发生时，不同子系统的变化速度是不一样的有些变化快，有些变化慢。
在机械系统中，不同部件有着不同的使用周期，有些部件能运转2千英里，有些能运转1万英里；有些能使用2千小时，有些能使用1万小时，子系统的变化速度是参差不齐的；有些变化快，有些变化慢。
我们以公司为例。营销子系统的变化比较快，我们只需制定计划、了解市场、确定新的产品、新的定价、新的销售方式、新的推广手段、新的包装、新的营销计划等等。
那么这些改变，对销售子系统来说需要花多久呢？他们要重新培训销售人员，要做好售后支持，还要预防病毒…
这又要多花一点时间，对吧？
那对生产子系统或者供应链子系统来说，这需要花多少时间呢？
他们要适应销售子系统，进而适应营销子系统。这就更久了。
那财务子系统的改变，需要多少时间呢？
相信我，需要很长时间，而且是相当长的时间！
如果要改变人的因素，又需要多少时间呢？
我说的不是换人，而是改变员工的行为。换人很简单，辞退老员工，招聘新员工就行了。
不！我指的是，改变现有员工的行为，以便他们适应公司的新导向。时间更久了，因为子系统的改变，不是同步的，它们的改变，有快有慢，这就会使系统产生缺口和裂缝。
这些裂缝，就会制造问题，所有的问题，都是由“改变所产生的不整合”导致的！
如果你想在婚姻中制造问题，那就做很多改变；如果你想在公司里制造问题，那就快速地发展。
快速的发展，必然引发问题，因为快速的成长，是需要经历痛苦的。
给我一个改变，我就能制造一个问题。所以，无论遇到什么问题，要问问自己，到底哪里不完整了？
哪里发生了改变？
如果你的车出了问题，你把它开到修理厂，维修工会先检查问题出在哪了，把它“修补”好。
意思就是，所有的问题都是由不整合导致的，解决方案可以是整合，也可以是停止改变，但如果停止改变，也就停止了整合。
从人类历史来看，你可以撤回改变，但你不可能停止改变。
所以说，停止改变并不是解决问题的办法。需要学会的，是如何去整合，整合才是病根。
如果你的生活支离破碎；果你的公司甚至国家，正在分崩离析；时候出路在哪里？治愈你的公司，就意味着让它回归完整的状态。
在希伯来语中，Shalom这个词的意思是和平，它的引申词Shalem，表达的就是统一、整体和团结。当我们整合时，我们便找到了和平与统一。
利用危机进行有效整合
所以在面临危机，也就是面临巨大变革时，应该怎么办？应该进行大整合。
什么人能在危机中幸存？
那些团结在一起的人，家有国家的团结，公司有公司的团结，家庭有家庭的团结。
每个家庭都存在分裂和问题，如果谁说没有，他一定是没意识到，这种情况是最糟糕的，危机会将分裂无限放大。
新冠疫情就是一次压力测试。测试你的婚姻是否稳固；测试你作为一个人是否坚强；测试你的健康，你的情绪、心理和身体。
流行病，就是一次健康测试。冠状病毒如此，未来会出现的病毒同样如此。
注意健康这个词“健康”，也代表着健全和统一，代表着整合。
你应该在这次危机中做些什么？作为一家公司，你应该大量地开会，没错，现在正是开会的好时机，因为我们的业务暂停了，我们的客户服务暂停了，让我们来分析，公司存在哪些缺口，怎样修复这些缺口。从而让我们在危机之后，变得更加强大。
我们可以利用这次危机来强大自己，我们可以将问题转化为机遇。
中国的语言，就包含了这个道理，在中文里，“危机”代表着“危”险，同时也蕴藏着“机”遇，你可以将问题转化为机遇。
家庭也是一样，你可以借此机会，让你的家庭变得更团结。
你知道吗？这次疫情，将可能成为你的孩子一生中最美好的时光，他们会对这段时间铭记一生！为什么？因为他们的爸爸妈妈终于能天天在家陪他们了。
如果你懂得如何利用这段时间，就应该多和家人孩子待在一起，教导他们，帮助他们成长，与他们分享快乐。这可是你之前无法做到的，因为你每天12小时都在疯狂地工作，这也是一次和你的配偶沟通的绝佳机会，你应该利用这次危机，把生活这个“酸柠檬”调成甜美的柠檬汁。
怎么做？花时间整合你的子系统，看看你有哪些可以改进的地方，并花时间付诸实践。
在个人层面，你应该学会沉思。既然现在有了充足的空闲时间，何不问问自己，我的人生意义是什么？我在浪费我的生命吗？我是否在做真正有用的事情？当我死的时候，我会因为浪费生命而留下遗憾吗？
现在正是重新思考和整合的好时候！但具体该怎么做呢？具体怎样整合？整合又意味着什么？既然要开会，那就组织开会。
但是然后呢？坐在一起吹吹牛？
下面我就来讲一讲公司的整合。
对公司来说，你必须找到哪里产生了分裂。怎样去找呢？
首先要问，我们公司存在的问题是什么？然后要问，是什么导致了这些问题？哪里产生了分裂？不整合的地方在哪儿？团队衔接的缝隙在哪儿？
接下来要修复它。
首先要留心几个干扰公司整合的文化障碍。
要实现整合，就必须适应改变，而要适应改变，就必须懂得灵活变通。如果你不够灵活，就会被改变击倒。
改变市场策略，改变产品，改变定价模式，改变服务模式，你必须灵活地应对改变。
你必须像树一样，风来的时候弯个腰，风停的时候，再立起来，而不是直挺挺地被折断。
怎样提高灵活度呢？
你必须整合和统一每一个部分，当各个部分不统一时，一切都将分崩离析。那么，整合的障碍是什么？
如果你是一个傲慢的领导，你会说“我什么都懂，我是老大，我是首脑”，“我要我觉得，不要你觉得”……
你的公司已经“身首分离”了，你的头感受不到你的身体，你知道这叫什么吗，这叫瘫痪！
你的头，要能够感受身体的每个部位，甚至要去倾听每个脚趾头的感受。作为公司的领导人，你有感受过公司的一切吗？你知道上个月的那个销售员每天在做什么吗？你知道他在经历些什么吗？你知道为什么吗？你知道应该怎样帮助他成为更好的销售员并获得成功吗？
当我们感到疼痛时，身体就是在对大脑说：喂，我出问题了。
如果你感觉不到痛，那就糟了。
如果我听了“脚趾头”的意见，我就不再是领导了，你需要改变自己，做一个懂得倾听的领导，做一个能感受系统，能组织系统，能为系统服务的领导。
接下来还有一个障碍，我认为这个障碍更符合中国的文化。如果分析有误请你们指正，但愿我是错的。
我不是中国人，我只是看到什么说什么。中国的文化对面子很重视，如果一个“脚趾头”告诉我，它很痛，就会显得我不是一个好领导。所以当一个“脚趾头”在提出问题时，他会很担心领导没面子。
比如在开会的时候说：伙计们，出了什么情况？什么不起作用？是什么问题？
这看起来就像在指责领导，好像在说，你没有做好自己的本职工作，所以开会的时候就会沉默。领导一问，下面就支支吾吾。
在沉默中，身体不表达疼痛，头脑就不会知道身体的问题，怎样改变这种情况呢？
通过独裁的方式，只能在短期内起作用“按命令去办，马上！”但也许，你给你的肌肉指了一个错误的方向，因为，你没有倾听你的身体 “那么在危机面前，我们应该怎么做呢？”
你不应该这么问，因为如果你到了大难临头才开始解决问题。
如果你的公司没有整合；如果公司的“大脑”不懂得倾听“身体”；如果下属沉默，领导死板，现在你问我怎么处理危机？你早在危机出现前就应该行动了，你应该领导公司预防危机，而不是眼看着公司陷入危机。
让一家有问题的公司在危机中摆脱困境，就好比治疗一个急诊病人，需要重度看护，一句话总结：你应该时刻保持公司的健康！
对此，我有一些建议，你应该营造开放的公司文化，要让信息无障碍地传达；要消除畏惧；要让“脚趾头”敢于传达它的“痛”，而不是被掩盖。
这也是为什么我更喜欢中医，它比大多数美式西医要好，因为西医喜欢使用药物，而药物的作用是什么？是消除疼痛，它会让头脑失去对身体疼痛的感知，它们没法治疗病根，它们只能缓解表面的症状。
如果你有头痛，西医就会给你开阿司匹林，但你的头痛是由缺乏阿司匹林引起的吗？不，这只是在掩盖问题。
要营造真诚、诚实、开放和没有畏惧的公司文化，你的系统越开放，它的能量流动就越迅速。
公司也就越健康。所以，封闭只是暂时的，不能长期维持，而开放，从短期来看并不乐观，会存在太多问题，太多议论，但这有利于长期发展，因为你已经建立了灵活、开放和透明的体系，从而能够解决由于危机和改变带来的问题，你可以通过专制和命令实现整合。
实现整合，靠的不是命令、专制和权威主义，而是多方的共识和互助。好的体制，要优于好的法令，我指的不是政府，政治问题不在我们的探讨范围。
我要说的是，作为公司，要更多地开放，学会管理每个参与者，学会如何共同解决问题，学会如何整体地改变，而不是挤牙膏式的部分改变。
顺便，我也鼓励你们学习我的相关课程，学习如何鉴别正常和非正常的公司现象，以及如何营造相互信任、相互尊重的公司文化。
这样你就能比竞争对手更快地应对改变和做出改变，从而比竞争对手获得更大的成功，希望以上的分析能对大家有所帮助，我们下次再会。
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