“蛋殼”易碎“玻璃”剛,扛不住三個月,差的只是錢嗎?

文/上海東掌通管理諮詢合夥人 孫曉博

知名長租公寓企業“蛋殼公寓”,前幾天出了一件令人匪夷所思的事。

不少座標上海、北京、深圳等地的蛋殼公寓租戶紛紛在網上曝光,自己明明已按期繳納了房租,租房合同也並沒有到期,卻接到蛋殼管家通知,被臨時要求退租、換租,甚至要斷水斷電。特殊時期,很多租客根本沒辦法搬家、找房。

另一方面,很多業主也在維權,索取蛋殼公寓拖欠的房租。根據網上的曝光,在部分地區蛋殼公寓單方面要求業主免租一個月。

企業的品牌、聲譽是立身之本,蛋殼公寓為何有此自毀長城的昏招?

“蛋殼”易碎“玻璃”剛,扛不住三個月,差的只是錢嗎?

答案是蛋殼公寓遇上了嚴重的現金流問題。

每年春節後都是大家返城的高峰,自然也就是租房的旺季。蛋殼公寓作為租房平臺,類似“二房東”,為了在節後火爆“搶房”中佔據主動,蛋殼在年前投入了鉅額資金囤下大量房源

突如其來的疫情讓租房市場風雲突變。有的租客回不了城、有的租客面臨失業。蛋殼公寓囤的大量房源,租不出去了;蛋殼公寓該付的業主的房租,要繼續付。囤的房源越多、虧損越大、現金流越緊。

這麼一看,似乎是事出有因、情有可原,蛋殼公寓發的公告裡也在呼籲大家諒解。但,再一細品,蛋殼公寓的危機真的只是完全不可抗力嗎?

如果沒有疫情,那麼節後的租房高峰應該在正月初十之後開啟,也就是說,蛋殼公寓原本預計的旺季到現在也就半個月時間,而僅僅半個多月,蛋殼公寓就已經全面告急。

撐不過十五天的蛋殼公寓,是一家不入流的十八線小中介嗎?很遺憾,並不是。

蛋殼公寓的運作方是紫梧桐(北京)資產管理有限公司,公司於2015年1月在北京成立。短短4年時間,管理接近50萬間公寓,業務遍佈北京、上海等14個一線城市。

2019年3月,蛋殼公寓對外宣佈完成5億美元C輪融資,由老虎環球基金、螞蟻金服聯合領投,而在跟投方名單中,CMC資本、高榕資本等知名機構赫然在目。C輪融資過後,蛋殼公寓的估值已超過20億美元。2019年底,傳出蛋殼公寓正在積極籌劃海外上市的消息。

“蛋殼”易碎“玻璃”剛,扛不住三個月,差的只是錢嗎?

與蛋殼的脆弱易碎形成鮮明對比的是福耀玻璃,而福耀玻璃的掌門人曹德旺正好對現在很多企業脆弱的抗風險能力有過頗為犀利的評論。

2月10日,曹德旺在接受財經記者採訪,當被問及部分企業撐不住三個月,希望政府出手救援時,非常“剛”地回答,“哪個企業賬面資金會超過三個月?我們整個企業的預算,資金就是要控制在三個月以內,週轉天數一般100~120天。捱不過三個月是你自己的事情,企業必須自救”。

其實,談到企業抵禦風險的能力時,很多人都有誤解,認為只是賬面資金的多少決定了抗風險能力的強弱。

“蛋殼”易碎“玻璃”剛,扛不住三個月,差的只是錢嗎?

事實上,抗風險能力是非常綜合化的能力。賬面資金只是一部分手段,甚至是比較“昂貴”的手段。

賬面資金的儲備是必要的、但並不是多多益善。就像如果你把資金全部去買了理財產品,那麼等看你突然發現一個新的高回報的投資機會時,你就會錯過了。對企業來說一樣的道理,資金是有成本的,大量資金存放賬面,既無必要也不合理,影響了企業的再擴大投資。

與增加賬面資金儲備不同,還有其他措施其實也可以提升企業抗風險能力,而且成本更低。

一是改變員工的收入結構,提高浮動收入在總收入中的佔比。

員工的收入由固定薪資、獎金以及股權收入組成。前者基本是固定的,而後兩者是浮動的。在當下“黑天鵝”頻發的背景下,加大浮動收入的佔比,對企業應對突發情況、減輕薪酬負擔是有益的。

當然,這也意味著在企業業績向好時,做出較多業績貢獻的員工可以獲得超出甚至遠超原來固定薪酬制度下的收入。蛋糕做得大了,每個分蛋糕的人分得更多,這也公平合理。

二是推動合夥人機制的實施,將高管、核心骨幹轉變為共同創業的合夥人,賦予其更多的自主權限,而不是僅僅停留在“打工者”層面。

打個比方,如果你只是個打字員,那麼編輯讓你打什麼,你就會原封不動照著打字,即使發現了文稿不對的地方,你可能也不會主動提出來。但如果你不止是打字員,也是編輯組成員,有參與文稿討論的權力,那麼你自然會提出意見。甚至如果你本身就是作者之一,文稿成書後你也共同分享版稅,那麼你一定會竭盡所能地去想讓文字更精彩。

過去,員工沒有股權,難免抱有“打工者”心態,而老闆自然也不放心將權限下放,很多老闆是平時大小事都要親自過問,高管說不上話、也不敢發表意見。一旦遇上危機,自然也是退避三舍,而個人的消極卻步反映在企業整體上,就很容易演變為管理的無序混亂。

除了激發員工迎難而上的主人翁精神,合夥人機制也有利於企業紓解現金流困境。碧桂園的“同心共享計劃”就是一套從總部到區域的多層級合夥人機制,不同層級的合夥人在自己所在的區域擔任合夥人,不僅把時間精力、也把真金白銀投入到了碧桂園,最後成就了3000億的神話,也獲得了不菲的合夥回報。

蛋殼公寓的危機,是因為激進的戰略、薄弱的風控,更是因為走偏的長效激勵。蛋殼實行的是針對高管的期權激勵,這是很多互聯網公司偏愛的激勵方式。然而期權激勵下,如果只對業績增長、而不對增長質量進行考核,高管以公司上市變現為終極目標的話,這種激勵實際上並不是真正的長效激勵。

“蛋殼”易碎“玻璃”剛,扛不住三個月,差的只是錢嗎?

歷史在螺旋中前進,經濟在週期中起伏。從世界範圍看,全世界都普遍享受到了20世紀80年代以來的全球化紅利,而中國更是經歷了從90年代起連續三十年的高速增長。但習慣了一路高歌猛進式的發展,無論是企業、還是個人,是不是漸漸忘記了風險的防範?

疫情終將過去。但起伏波動才是世界的常態,類似的考驗今後未必不會再出現。遠的且不說,就是最近的非洲蝗蟲,如果真的在東南亞成災,中國在東南亞有投資的企業、將東南亞作為主要市場的裝備製造企業、建築工程企業等等,準備好了嗎?未雨綢繆,從修煉內功開始。

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