2018年9月刘强东明州事件爆出后,业界反思企业管理不能仰仗于一个人,京东需要“二号人物”。
时隔一年多,京东老对手阿里却在“二号人物”身上出现问题。
2020年4月17日,蒋凡妻子在微博发帖向张大奕宣示主权:“再来招惹我老公我就不客气”。随即“天猫总裁夫人喊话张大奕”事件迅速发酵,因为三人的特殊身份让蒋凡与张大奕成为焦点。
于公于私,蒋凡与张大奕的关系都引人好奇。一个是阿里的淘宝、天猫、阿里妈妈事业群总裁,一个是初代淘宝网红、如涵控股CMO,两人的关系直接影响到阿里和如涵控股两家上市公司的前途与命运。
4月27日,阿里公布蒋凡事件的调查处理结果:虽然蒋凡对张大奕不存在利益输送,但其“因个人家庭问题处理不当,引发严重舆论危机,给公司声誉造成重大影响”,阿里宣布将蒋凡从阿里合伙人中除名,并进行记过、降级、取消激励的处分。
两位电商巨头的高层都因个人问题影响到自身职业生涯甚至危及公司发展,这给所有企业家敲响警钟:在媒体高度发达的时代,企业家一定要谨言慎行,不应该再抱有任何侥幸心理。
“一号人物”与“二号人物”
刘强东出事后,有人分析阿里和京东在管理方面的不同:阿里是一群人的阿里,京东更像是刘强东一个人的王国。如今随着蒋凡事件曝光,我们发现,蒋凡在一群人里面有着突出地位。无论是刘强东还是蒋凡,都不是能够被轻易取代的。
刘强东是京东集团CEO,也是公司第二大股东,持股比例15.8%,拥有近80%的投票权,对京东拥有绝对控制权。京东内部的公司章程规定,董事会不得在刘强东未出席的情况下召开正式会议。
而蒋凡先后接手淘宝、天猫、阿里妈妈这三个阿里巴巴最核心的业务,是38位阿里巴巴合伙人中最年轻一员,甚至有可能成为仅有13人的阿里巴巴经济体发展执行委员会其中一员。在马云退休后,蒋凡已经在实质上成为张勇之下的阿里巴巴“二号人物”。王兴此前在朋友圈点出蒋凡在阿里的地位:“如果能打赢拼多多,他就是当之无愧的阿里CEO接班人”。
两家公司的关键时刻
刘强东出事时,京东正处在一个危急时刻:营收增速连续放缓,资本市场迫切期盼看到盈利能力,外部拼多多迅速成长,争夺京东用户。用徐雷的话说,2018年是京东历史上内外部环境变化最剧烈的一年,京东商城进到了一个大变局时期,各种不确定的状况突如其来。刘强东也在2019年新春贺信中坦称:“2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年!”
总而言之,京东急需一场变革,应对外界激烈的竞争、行业的变化,让资本市场重拾信心。但偏偏,对于京东举足轻重的创始人爆发丑闻,推动股价断崖式下跌,暴露出京东更多危机。
2013年,张勇提出“all in无线”的战略,蒋凡做出巨大贡献,帮助淘宝成功从PC端过渡到移动端。张勇在蒋凡的任命书中评论说:“他在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。”如今在电商平台竞争的关键阶段,直播与下沉市场都是阿里必争之地,而蒋凡是主要战将。
都去留两难
刘强东的明州案件,最终免于刑事起诉,出轨坐实,民事案件两次开庭迟迟没有结果。在案件调查期间,外界分析京东要不要与刘强东做分割,刘强东退出,没有人能够完全接替他;不退,丑闻影响到公司声誉。不过,退与不退要取决于刘强东。从京东的种种动作可以看出刘强东的纠结,很多决策是由他自己做出,但是却由徐雷出面。
刘强东在幕后“垂帘听政”一年多后,终于开始正式“退出”京东:114天卸任47个职位,包括京东“三驾马车”——京东商城、京东物流、京东数科相关职位和法定代表人。徐雷也正式被推上前台,在越来越多的场合取代刘强东。
阿里方面,在事情爆出的隔天下午,4月18日,蒋凡在阿里内网发帖,就网络传言带来的不好影响对公司和同事道歉,并请求公司对自己展开调查。据悉,阿里集团CPO(首席人力官)童文红在公司内部称,蒋凡由于个人家庭问题没处理好,而严重影响公司声誉,要认真反思,也应该向大家道歉,对于相关传言,公司会正式成立工作小组进行调查。
据悉,阿里的调查主要集中在蒋凡治下的淘宝、天猫是否与如涵控股存在利益输送。调查的结果是:阿里在2016年投资如涵电商的决策与蒋凡无关;蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动并无任何利益输送行为。但是间接坐实蒋凡确实出轨张大奕。
对于蒋凡的去留,阿里也是左右为难,留,有违阿里价值观;不留,业务发展遭受挑战。但因为这次事件的影响力,最终“挥泪斩马谡”,蒋凡不但遭除名阿里合伙人,职级从M7(集团高级副总裁)降级到M6(集团副总裁)。
两起事件的异同
现在看来,刘强东和蒋凡两人的事件有共同之处,都身居公司高位、在公司发展的关键时期“掉链子”、因个人私德问题影响到公司。
但两人也有很多不同之处,首先,两人地位不同,蒋凡是阿里的“太子”,阿里有权处置蒋凡,而刘强东是京东的“皇帝”,京东无权处置刘强东;事情性质不同,刘强东先是面临刑事诉讼,之后面临民事案件,蒋凡则是涉嫌触犯道德、违背公司纪律;影响力不同,蒋凡和张大奕的流量还是无法与刘强东和章泽天相比较,而且阿里开展了迅速调查并公布结果,刘强东案件是警方负责,时间跨度太长;自身形象与公司关联程度不同,阿里的代言人一直是马云,退休后则是张勇,蒋凡一直比较低调,而刘强东则是京东的“灵魂人物”,对企业的声誉影响程度也有差别。
无论如何,两人都因个人行为影响到公司。这些年,企业家、高管因个人行为带累公司的比比皆是。这也再一次验证了黑格尔的话:人类唯一能从历史中吸取的教训就是,人类从来都不会从历史中吸取教训。
曾国藩曾说,居高履危而能善终者鲜矣。位置越高,越要小心翼翼,严格约束自己,否则一不小心就是万劫不复。
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