團隊核能【美】克里斯蒂娜‘考弗曼 著 解讀核心內容

一、智能團隊

第一、扼殺團隊進步的三大錯誤;人事、資金、經營模式;

第二、團隊高速發展的五個加速器;專注力、清晰度、問責制、影響力、可持續的能量;

第三、掌握大腦,才能創造高績效,我們將大腦歸納為兩個狀態;一是幼獸狀態。在這種狀態下,我們無法訪問我們大腦的所有部分,因此我們只能產生反抗-逃跑-麻木等反應,這時運行的是安全程序。二是智能狀態。在這種狀態下,我們很容易接觸到我們所有的資源,可以根據選擇來進行反應,可被願景激發。

二、提升團隊核能的五個加速器

1、專注力

最重要的事情是瞭解你現在身在何處,以及打算去往哪裡。判斷是否具有良好的專注力有三個維度;現實感、活在當下、優先化。

2、清晰感

【1】三個維度;語言-說出真正的意思和真正的需求;計劃-現狀、目標、實現方法;意圖-獲得成果要具體和全面;

【2】點燃激情三維度;使命、願景、價值觀;

【3】有效溝通的四種類型;信息共享、要求、承諾和辯論。

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【3】問責制

【1】實施關鍵;利用問責秘訣;分解目標,創建問責制結構;通過報告,跟蹤結果;激勵措施,獎勵高績效,處置低績效。

【2】信任遭到破壞有三個方面的原因;能力、承諾、性格。

【4】影響力

【1】先決條件-融洽的關係。

【2】先講影響力工具-元程序,極大增強安全感、歸屬感、自信心。六種關鍵元程序;進取_退守;求異-循環;高瞻-細察;行動-沉思;內向-外向;守成-求變。

【5】可持續能量三個角色

受害者、拯救者、迫害者。

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三、行動起來

1團隊變革三要素

【1】影響團隊變革的六大因素;環境、行為、能力、信念、身份、核心/文化;【2】變革五過程‘’抗拒、嘲諷、有用、習慣和新標準;【3】定位團隊現狀和期望目標。

2、持續高效

【1】持續的職能團隊常常具備以下四個關鍵要素;行為,領導的有效性,核心使命、願景和價值觀,機構的有效性‘【2】’建立學習型團隊的五大要素;系統性思維、個人行為、心智模式、共同願景、團隊學習。【3】智能團隊金字塔

3團隊阻礙

【1】創始人五宗罪;不關心文化;失去黃金降落傘;獨行俠;現實扭曲;不明智的合併。【2】搞小團體,暗中拆臺。【3】對的人,錯的崗。【4】企業文化破碎原因;不關心客戶體驗、服務差、團隊被動。

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四、如何衡量你的智能團隊

採用三步驟流程;

第一步,評估;找出工作中三個優先問題,我們想去哪?什麼時候出發?如何到達?評估內容;領導力、拐點、文化、執行力、營銷、其他服務。提交評估結果;找出差距,成功指標確定,訂立成功計劃。第二步,行動;計劃實施進行輔導、培訓-戰略、領導力培養計劃,跨職能小組。提交結果;差距縮小情況,成功達標情況。第三步,投資回報率;擴大影響。


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