12月26日上午，由張掖市文化廣電和旅遊局主辦，張掖市文化館承辦的張掖市星級飯店外來務工人員職業技能培訓班正式開班。張掖市文化廣電和旅遊局黨組書記、局長徐萬福出席開班儀式並講話，張掖市文化廣電和旅遊局黨組成員、副局長陳賢出席儀式，張掖市文化廣電和旅遊局副局長曹高鵬主持儀式。
徐萬福在講話中指出，近年來，張掖市秉持生態經濟發展理念，堅持把旅遊業作為首位產業著力打造，把文化旅遊業作為第三產業的龍頭重點培育，舉全市之力建設大景區、培育大產業、發展大旅遊，不斷打造“世界地貌景觀大觀園、暑天休閒度假城、戶外運動體驗區、絲綢之路古城邦、西路軍魂傳承地”品牌形象，全市旅遊業發展步入快車道。
徐萬福強調，當前，我市旅遊產業發展勢頭迅猛，全市住宿業消費市場總體形勢穩中有升，但是競爭壓力也隨之增大，我們要積極適應市場規律，及時調整飯店發展戰略和經營管理理念，切實加強星級飯店服務質量管理，充分發揮星級飯店的帶頭引領作用，搶佔文旅市場融合發展高地，營造金張掖良好旅遊目的地形象。
徐萬福就培訓工作提出六點希望：一是要持續推進標準化管理，二是要持續提升服務質量，三是要持續倡導綠色創建，四是要持續強化安全監管，五是要持續加強常態化培訓，六是要持續加大宣傳營銷。
培訓班邀請到河西學院歷史文化與旅遊學院院長謝繼忠等四位專家教授，採取理論與實踐相結合的方式，針對參訓學員行業特點，分別圍繞國學（張掖歷史文化）、化妝、禮儀、酒店服務技能（餐飲、客房服務）等內容進行了詳細培訓。
本期培訓班是市文化館充分發揮職能優勢，推動文旅深度融合發展的有益探索和具體實踐，對全面提升文旅行業一線從業人員的整體素質和服務技能，進一步提高張掖文旅行業服務質量和水平，推動張掖文化旅遊產業高質量發展具有重要意義。
此次培訓班為期2天，來自全市星級賓館的服務人員共計260人參加了培訓。
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