花了這麼多錢?轉化還這麼差?趕緊進來查找原因

花了這麼多錢?轉化還這麼差?趕緊進來查找原因

圖一

“雙十一”還有33天就要來了 ,不少商家都在忙著衝刺。最近和很多同學在交流的時候,操作的思路還是停留在很早之前,還是以暴力的刷單為主要操作工具,發現同學們遇到的問題非常的集中,其中一個問題就是,越刷越沒有什麼效果了,而且流量起來了,轉化很差,有的時候甚至連直通車測試時的1/2的轉化都不到,所以流量很難穩住。淘寶今年對於流量和規則的調整方向,我們基本上都能夠get到,基本上都在我們的預測中,那麼今天,針對這個問題,我給大家講講為什麼會這樣,怎麼樣優化才能跳出這個怪圈!

先看下幾個做的比較好的案例

花了這麼多錢?轉化還這麼差?趕緊進來查找原因

圖一

花了這麼多錢?轉化還這麼差?趕緊進來查找原因

圖二


其實,今年淘寶搜索做的最核心的2個事情就是:

1、人群精準化

不管是坑產,uv價值,還是其他的權重調整,都是人群越來越精準後該有的表現。人群標籤和產品標籤越匹配,流量的價值就越高,轉化就越好,你的流量就越多。

流量呈現的是喇叭狀的進入狀態,而流量進入的詞則是先精準後寬泛

2、數據入口化

每一個訂單的成交都是有對應的搜索權重的,但不是所有入口的成交訂單都是有權重的,不同的入口權重不同,當下淘寶搜索權重最大的入口是搜索入口,其次是推廣入口,活動入口和其他入口,淘寶對於產品的搜索權重考核更多的是落在搜索這個入口上,簡單的來說,你要獲得搜索流量,搜索入口的數據你得表現的優秀。

這兩個點才是大家越刷越沒有流量和越刷轉化越低的真正原因所在。

不做人群打標,不做入口權重的你們,不是刷單沒有效果,而是你刷的單背後沒有人群,沒有人群標籤,沒有產品標籤;如今淘寶的搜索流量不再只是趴在關鍵詞上,更是在人群標籤中,只有你的產品標籤和購買人群的標籤匹配的情況下,淘寶系統才會給你打開符合人群標籤的流量給你,而留住這些流量的是它的流量價值最大化,也就是我們常說的uv價值;所以先優化人群標籤和產品標籤才是保障轉化率的首要優化點,其次是搜索入口數據的競爭力,再是坑產遞增。

接下去跟大家講幾個優化的點和方向,其實有經驗的人,看到這裡基本上已經想到優化的對策了:

1:賬號人群打標,優化賬號人群標籤

一個賬號代表的是一個人群,每個賬號都由兩部分組成:歷史標籤和行為標籤。而影響最大的其實主要是行為標籤,即該賬號在購買該類產品期間的行為軌跡。簡單的來講,你作為一個消費者,通過搜索尋找購買產品的時候,你的軌跡和你的行為決定了淘寶給你打的標籤,當你瀏覽收藏加購的都是39元的產品的時候,你的標籤一定不會是購買99元產品的人群。17年年底搜索的大改版,18年4月份直通車的大改版,優化的方向都指向了人群精準匹配度,從產品導向到人群導向轉變,從關鍵詞流量到人群標籤流量轉變,從關鍵詞時代到人群時代轉變,現在的優化方向都是向,產品標籤和人群標籤的匹配度上優化的,也就是人群標籤和產品標籤的最大匹配度。

2、老顧客補單適當用,增加直通車和鑽展打標,多入口多標籤打造

首先,老客回購。老客回購是對搜索幫助非常大的一個權重值,回購率也代表買家對這個產品的喜好值,用老客刷單本來是沒什麼問題,但是恰恰搜索權重和流量體系改革後現在你用老客刷單一刷就死,搜索流量是分在大大小小的標籤池裡面的,你全部用本店老客補,其實是行為軌跡單一,標籤統一,回購率值過高,數據異常。不抓你抓誰,如果你用老客戶補單,可以,千萬注意不要用a店補a店的,老客戶回購太高,會死的很慘的。之前有跟大家講過關於人群標籤軌跡的這個概念,人群行為軌跡不能在同一時間太統一,否則就是數據異常。有想詳細瞭解的可以私信我。

其次:直通車打標。搜索流量趴在人群標籤後,提到人群基本想到的都是想老客,因為老客身上的標籤最符合,你能想到的淘寶也能想到,要是都那麼簡單的用老顧客就直接解決,淘寶的阿里媽媽部門還怎麼活呢?所以淘寶變相的提高了人群權重,特別在直通車推廣中,人群精準度匹配和質量得分掛鉤,而優化人群精準度的最快方式是付費推廣,所以今年直通車的權重很大。

第三、用好鑽展打標。鑽展也是人群優化的利器。為什麼?因為鑽展可以直接投競品的收藏加購人群呀,還有自己店鋪的收藏加購人群,利用好我課上講的轉搜索入口的操作手法,效果不要太好哦!

3、搜索uv價值是流量承載的表現,是我們要解決的重中之重

淘寶自身面臨流量自枯竭,向外尋求大流量導入不大可能,流量紅利時期已經過去了,面對拼多多的強勢圍攻,就目前而言,淘寶想要留住銷售額,最會著手的就是每個流量的價值。嚴查刷單、刷單流量轉化率低下,歸根到底都是淘寶提升流量價值反饋的一種現象。接下去我的搜索,也是就這點進行了深度的操作優化。

簡單總結下:現在的搜索流量受搜索人群精準度影響,轉化也受搜索人群精準度影響,要玩關鍵詞坑產,首先你要確定你的賬號標籤和你的產品標籤是匹配的,不然就算流量進來了也沒有什麼意義,轉化會很差,搜索轉化要好核心就是你的搜索人群精準度太低。

這就是我今天想給大家分享的,幫助大家解決各種電商運營疑難問題。

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