最近，上海市民徐女士向看看新闻Knews反映，说她在“掌门1对1”购买13500元的课程，当时，对方表示可以分期付款，而且免利息、免手续费。可结果，银行的账单显示，她还是得支付一笔810元的手续费钱。于是，徐女士向“掌门1对1”反映了这个问题，可沟通了两个月，这手续费的问题还是没能得到解决。一起跟随看看新闻Knews记者来了解一下究竟是怎么回事。
去年12月11日，徐女士在“掌门1对1”购买13500元的课程。当时，“掌门1对1”的老师说可以分期付款，而且免利息、免手续费。可实际收款时，这810元的手续费并没有免。
徐女士说：“我当时付的时候，就看到有一个“约”字，就和老师确认下，是不是免利息的，老师说是免利息（手续费）的，是掌门来付这个钱的，等我付好，短信发给我之后，短信出来本金13500元加上810元的手续费。”
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