自己搞错了却要顾客赔毛巾,重庆荣昌万灵古镇这家酒店”玩乌龙“

自己搞错了,硬要顾客赔毛巾。荣昌区万灵古镇这家酒店,这样玩起了”乌龙“。

10月3日,重庆市民何先生在重庆荣昌区万灵古镇游玩时入住万灵假日酒店,4日早上9点左右,吃过早餐的何先生前往酒店前台退房,工作人员却表示,房间少了一张毛巾和地巾,要求何先生赔偿,否则不予退房,也不会退还200元押金。

何先生拨打了荣昌区旅游景区管委会旅游投诉电话,但拨打多次无人接听。

无奈之下,何先生报警。在荣昌区公安局万灵派出所的介入后,万灵假日酒店通过监控录像证实,要求顾客赔偿毛巾一事,系酒店的失误,客房服务人员未在酒店提前布置完备客房用品,遗漏了一条毛巾、一条地巾,并为此向何先生致歉。

虽然事情真相大白,但何先生还是气愤不已:这件事耽搁了一上午时间是小事,所幸整个入住都没有离开过酒店,如果中途离开过酒店,这种冤枉事情恐怕还真的要“背黑锅”。

何先生发现,这个号称荣昌区重大招商引资项目问题重重。

媒体曾报道,重庆万灵山置业有限公司与重庆百翌实业有限公司签订合作协议,根据协议,重庆百翌实业有限公司投资2亿元,在荣昌万灵镇万灵福邸建设四星级万灵假日酒店。

而让人吃惊的是,这家高标准建设的酒店,运营方工商营业执照则是荣昌区万灵镇老伙计休闲渡假民俗,类型为个体工商户。而在为客人开具的发票则又显示,发票开具单位为重庆吾家酒店管理有限公司。

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