關於組建銀川市繪本館聯盟提議及問題解答

目前銀川市內繪本館名單:

老約翰:新百CCpark店、悅海新天地店、怡星童樂匯店

小不點家園:西夏萬達店、建發大閱城店、新百CCpark店

繪本taxi:景墨家園店、石油城店、海亮店

青青葵:興慶府店、清河坊店、湖畔嘉園店

知閱:中海國際店、閱欣路店

萌卡納:麗景湖畔店、賀蘭店

蘭可琪寶湖路店、優Y漫中能天下川店、愛閱讀繪本館、墨香書海繪本館、叮溪匯童書館、拓視界繪本館、讀而優繪本館、種子繪本館、咕嚕咕嚕童趣書屋、小精豆繪本館。(有遺漏的繪本館歡迎補充)

目前銀川市繪本館數量在30家,相互之間間隔距離多數都在3公里以上,分佈均勻且主要區域幾乎都有覆蓋。然而,各家會員吸收均不太理想,經營情況較好的館會員人數在200人以上,情況差一些的在幾十人,普遍在100名會員到200名之間。經營年限2-3年不多,一年以內居多。面積大多數都在40~50平左右,大一點100平左右。圖書存量普遍2000冊到3000冊,超六千冊繪本存書的館數量很少。

行業存在的普遍問題包括:

1、經營模式單一,主要以借閱為主。

2、市場培育期緩慢,引流難;廣告經費有限,很難開展大型宣傳;人手不足,很難開展大型活動。

3、單館的可利用圖書資源有限。

4、單館經營無法滿足客戶廣泛的地域借閱選擇,很難形成區域規模影響力。

5、繪本館的營銷知識不足,留不住顧客。

6、市場認知有限,很多幼兒園家長還知道繪本為何物。

繪本館再小也是一個生意主體,打開門來做的是生意也不是做慈善,投資再少也是為了賺錢,沒有人開店做生意是為了把店做死掉。既然現狀如此,問題如此之多,那麼我們為什麼不尋求改變,怎麼改變,首先要有開放的思想和心態,其次要有合作共贏的精神。

繪本聯盟的意思是目前本地的繪本館自發成立的組織,組織內成員統一定價,統一借閱系統,組織內各館會員共享,會員可多館借閱,各館形成統一借閱制度。這樣帶來的好處是聯盟內成員不會產生低價惡意競爭,共同宣傳增強行業影響力,增加客戶信任度。單館存書量少,而聯盟內圖書可流通,相當於書庫變大,會員可借閱繪本數量幾何倍放大,會員無區域限制,借閱地點多項選擇。會員活動聯合組織,可交流學習,也可以集合力量做大型活動。聯盟內在商場中的館可以將客戶引到小區中的館,增加客戶粘性。

怎麼來實現繪本聯盟?首先,統一的借閱系統用戶端APP由小不點家園繪本館免費提供(APP名稱為繪本聯盟,無商家標識),繪本借閱APP能實現繪本借閱、歸還,在線繳費,在線下單配送,繪本共享,繪本視頻講讀,繪本活動推薦等多項功能。統一借閱系統之後,就能做到統一定價,會員共享流通,會員通過APP在任何聯盟內門店都可實現借閱,相當於一張會員卡全城通用(一卡通)。

天下難事必作於易,天下大事必作於細。想解決繪本館的盈利問題首先要解決客流量問題,或者說首先我們要做些什麼,什麼都不做,今天與昨天做的事情一樣如何能有改變。之前繪本taxi創始人李濤老師曾倡議過其他城市組建繪本館聯盟,沒有組建起來的原因是沒有統一的借閱系統,當然,人心亦不可知。而今天我們提供免費的借閱系統,把大家集合到一個平臺上,是為了共同宣傳共同努力做好這個行業,行業不為人所知,行業內的從業人想實現盈利,滑天下之大稽。

問題解答:

問題一:會員共享後跨店借閱書籍怎麼管理?跨店還書書籍怎麼回到原有館?

答:各館在系統內為獨立商戶,例如,會員某某在大閱城店借閱繪本,還書時到新百店,新百店館長在確認書籍完好後,在還書確認群中@大閱城管理員,大閱城管理員在後臺確認歸還。

新百店將會員所還大閱城書籍單獨放置,每週三由小不點家園繪本館專人統一配送回原館。

問題二:書籍破損程度認定問題?

答:聯盟組建後開一次會議,將破損標準統一一下做成文件放在每家館裡。

問題三:會員跨店借閱會員費怎麼結算?

答:會員在A館繳費880元成為年會員,A館收取辦卡銷售提成10%,即880元×10%=88元;

剩餘792元按12月等分,即792元÷12月=66元,會員單月在A館借閱10本,在B館借閱5本,在C館借閱5本,本月共計借閱20本,66元÷20本=3.3元每本,A館得3.3元×10本=33元,B館得3.3元×5本=16.5元,C館得3.3元×5本=16.5元;會員繳費日起到次月同一日,A館將B、C館所得轉賬給B、C館,不得延期拖延。

跨店借閱會員本數由小不點家園繪本館專人統一計算。

問題四:書籍、會員導入系統問題?

答:各館原用單機版、小程序版、電腦端借閱系統均可以導出數據到Excel表格,上傳至繪本聯盟系統即可,操作簡便,小不點家園繪本館會有專人上門協助數據導入問題。

問題五:現有門店價格差別問題?

答:類如叮溪匯繪本館以活動和定製書單為主,其可在線下按原價格988元收取,原有會員也依然可以享受其他門店借閱服務,按跨店計費即可,相當於原有模式並未改變,而又給會員帶來了新福利。再比如老約翰繪本館,現有價格1180元包含20次配送服務,而我們的配送服務為單收費項目,並無衝突。聯盟之後門店依然可自行收費,只需將會員納入系統即可實現共享借閱。

問題六:借閱系統收費問題?

答:借閱系統為免費提供,如後期加入商家或用戶太多,小不點家園繪本館承諾次年收取服務費不會高於1000元每年。全國繪本市場,加盟品牌帶系統收費有加盟費等其他方面,繪本中國每年500元服務費,我們作為本地服務商,為自己也是大家服務,將大家集合在一起,做全國都沒有先例的事情,秉持一顆開放合作之心,並未想過從中獲利。君子坦蕩蕩,小人長慼慼,共同做好行業,我們自身也受益,此為出發點。

如果形成之後可能還會遇到其他問題,友好和諧協商解決,我們的目的一致,都是做好自己的館實現盈利,辦法總比問題多,舉大家之力做好共同的事業乃是生平快事,期待與你們同行。


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