在银行上班为什么那么累?银行员工:都是形式主义惹的祸!

为什么在银行上班那么累?

我在银行上了十年班,头几年虽然经常会因为业务繁忙而加班,但并不会觉得累,因为看得到成果,学得到知识和技能,看得到自己的进步和成长。

但最近几年觉得越来越累了,因为本职工作没怎么做,反而是一大堆不知道有什么用的事情占据了大量的时间和精力。

现在在银行,没有人会关心你的工作实际上做的怎么样,但一定会关心你的表面功夫做得好不好。

后来才知道,这种东西叫形式主义。

晨会夕会周会月例会,开不完的文山会海

我记得以前银行既没有什么会,也不会一个会就长达几个小时。

不知道什么时候起,银行的会就越来越多,越来越长,各种各样五花八门的会,从早上起的晨会,到晚上的夕会,经常每天还要另外开会传达各业务条线最新的文件精神,不管是不是你所在的业务,你都得留下来一起参加学习。

如果是安全、合规之类涉及到每一名员工的,那还好理解一点,但是你传达的是信贷工作,要我一个柜员留下来干什么?

除此以外,每周有周例会,每月有月例会,还有各种林林总总的监督检查。今天应付完安全检查,明天又来信贷检查,后天又是运营检查,这个月来市里,下个月来省里,前面的检查组还没走完,后面又来监管部门。

有的时候一天能接待几波检查组。

为什么银行员工经常加班?因为上面安排的工作,样样都是重点,面面都要俱到。白天没时间,很多工作、会议只有晚上干,所以一到下班以后,不是在抄这个学习笔记,就是在写那个会议记录,最终起到了什么作用?

最惨的是,上级行要开展反对形式主义活动,减少文山会海。结果呢?下面继续开会传达会议精神,写学习心得,开展演讲比赛……。

山更多了,海更深了。

在银行上班为什么那么累?银行员工:都是形式主义惹的祸!

银行的培训有多少是为了完成培训任务?

作为一名银行员工,真正需要学习的东西太多了,比如面对客户投诉如何处理,理财产品的营销技巧,各类信贷产品的应用场景、风险管控措施等等。

但是银行给的培训是什么呢?

要么是上级领导的讲话精神,要么就是对着PPT念稿子的书呆子,一点实际指导意义都没有。一打听,还是从来没做过业务的人的绞尽脑汁写出来的理论。

好不容易来了个业务老总来当培训老师,发现还是只讲产品是什么,一点干货没有。而至于产品怎么用,那是你自己摸索的事情。

看PPT、讲义、文件材料谁不会?大家又不是文盲。

更有的业务条线培训,拿着的培训材料还是几年前的,您是有多敷衍?

难道银行领导真的不知道基层员工需要什么样的培训?还真不是不知道,而是满足不了。

这年头,会做的不会总结,会总结的不会说,干得漂亮的人,没有吹得漂亮的人受重用。于是乎,没人愿意去研究市场,研究客户,只会研究领导的喜好。

最终,银行的培训就变成了这样一幅场景:

台下听的人,要么是昏昏欲睡的,要么是低头玩手机的,而台上的人也是敬业,依旧兢兢业业念好自己的稿子。

大家都等的是一句:“今天的培训到此为止。”

又是一场“收获满满”的培训。

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签订承诺书就能完成工作任务?

不知道什么时候开始起,银行流行起签订各式各样的承诺书或者责任状。

有保证业绩完成的承诺书,有岗位互控承诺书,有安全承诺书,有廉洁从业承诺书,有合规经营承诺书……。

各式各样的承诺书,几乎每个业务管理条线都要来一份承诺书,要求员工承诺必须做好某项工作。

我就想知道这个东西有什么用?什么时候签订承诺书就能完成各项任务指标?做到合规经营?实现廉洁从业了?

如果承诺书能实现任何一条,我相当愿意签,如果后面要加个份数,我希望是一万份!

后来想想,签订承诺书唯一的作用,就是上级管理部门在写报告的实话,可以写这么一句话:“今年签订承诺书XXX份……”

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盛名之下,你我都是演员

我刚进入银行的时候遇到一个领导,每周就开一次会,会议内容不超过十五分钟。从不准备稿子,内容也非常简单,直接说哪个部门本周的重点工作是什么,我要看到什么结果。会议结束以后,到几个核心部门走一走,听部门老总谈重点工作的思路,假如觉得老总的思路不好,就告诉他该怎么调整,然后就是时不时看看你的工作结果。

就跟农民种田一样,春天播种,时不时看一下需不需要施肥、除草、杀虫,在几个关键的时间点,看一下庄稼长势如何,然后就是等着秋收。

而一个无能管理者最喜欢干的三件事,就是开会、留痕、抓纪律。

现在的银行,对业绩的关注反而是其次,更多的将精力放在了各种过程管理,凡事都要留痕,只要有痕迹,管你是怎么做的,做的好不好。

因为没有能力教你该怎么做,那怎么办?只有抓过程呗,你看我事情做了,可惜结果不太好,但是这也不能怪我,只能怪XXX,然后列举一大堆逻辑自洽的客观原因。

反对形式主义的口号喊了这么多年,不但形式主义没有任何好转,反而因为要反对形式主义,产生了更多的形式主义。

为什么?因为缺乏真抓实干敢担当的好领导。

最终,你我都成了优秀的演员。

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