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1、正确面对失败的前提，是合理地将它归因
前阵子看综艺《令人心动的offer》，其中有一个令我心酸的片段：
某个实习生在一次课题中落败后，独自一人走在车水马龙的大街上，看着人来人往，她呆呆地看着远方，眼神空洞，着实让人心疼。
看到这里，过往的许多失落瞬间涌上心头：是用心准备的考试却没有得到好的成绩，是忙活了许久的工作却被老板骂的狗血淋头，是坚持了很久的事情却没有得到好的结果……
我想，这些都是很多人都有过的体会吧。被失败包围的一瞬间，感到前所未有的迷茫。
有人说，失败并不可怕，可怕的是你不敢面对失败，不敢再次接受挑战。
我一朋友曾对我说：“我羡慕那些屡败屡战的人，仿佛他们有着用不尽的勇气。”
后来我接触过一些“屡败屡战”的人，与他们相处后发现，他们并不是不怕失败，而是对挫折有着更好的解读，他们能够从失败中吸取经验，得到改进的机会，甚至能从中获得力量，而不是自怨自艾，变得颓废。
因此，人与人之间的区别并不是所面对的失败的多少，而是我们如何面对它。失败了以后，是想其他理由为自己开脱，还是真正去探索自己错在哪里，就拉开了人与人之间的差距。
而正确面对失败的前提，便是合理地将它归因。
归因，简单来说，就是指人们对他人或自己行为原因的推论过程。在谈论合理归因之前，我们先来看看，我们常犯的一些归因偏差有哪些。
2、人们日常所犯的归因偏差有哪些？
01、基本归因偏差：
当一个问题出现在别人身上的时候，我们习惯于把这个问题归因于内部因素，会认为是那个人自身有问题，却常常忽略环境等外部因素。
这便是心理学中很典型的一个现象：“基本归因偏差”。
造成基本归因偏差最主要的一个原因就是，与其他的环境因素相比，行动者的行为是最容易观察的信息。个人的一言一行、一举一动都很容易被注意到，而社会环境、社会角色、情境压力等外部条件则难以引起注意，于是，我们就下意识地忽视了这些外部因素的作用，而过多地强调个人自身的原因。
小陈是一名房地产销售主管，管理一组成员。在某段时间当地房市大热的时候，他们小组赚的盆满钵满。
可当行情不好的时候，个别组员的销售任务没有完成，小陈便十分生气，认为组员因为前阵子赚的钱多了反而不努力了，甚至因此开除了几个人。
小陈正是犯了基本归因偏差，过于强调个人努力，却忽略了外部因素，反而损失了几名陪伴多年的员工。
果不其然，当行情慢慢回暖，他们的小组的业绩又重新回到当时的水平，小陈感到十分后悔。
基本归因偏差，让我们有时候看不清失败的原因，对于他人的错误过于苛刻，结果反而适得其反。
02、行动者—观察者效应：
如果你认真观察生活，你会发现一个有趣的现象：同样一件事，当事人和他人的解读是不同的。
个人知识管理培训师成甲曾在自己的书《好好学习》中，解释过这个现象：“别人出事儿，都是人品问题；自己出事儿，就是外部环境问题。”
比方说，朋友如果没有在规定时间内还钱，你会认为他不靠谱，不诚信。
反过来，如果自己没有在规定时间还钱，则会认为自己的确有难处，并不会认为自己不诚信。
这就是“行动者——观察者效应”，因双方所站的角度和出发点不同而产生不同的解读。
旁观者往往站在一个理想的角度，从常规的逻辑出发，一旦发现不符合常规，就会归结于行动者的个人因素。而行动者则会更多地从实际情况出发，强调当时所处的特殊情境。
正是因为行动者—观察者偏差，让我们常常会不自觉原谅自己一些行为，却对他人要求十分严格，不合理的归因让我们陷入困境。
说完我们常常会犯的归因偏差后，我们来看看，如何才算是正确的归因。
3、如何进行正确的归因？
那么，怎样才算是正确的归因呢？
这里介绍一个著名的归因理论——“韦纳归因理论”，这是美国著名的认知心理学家韦纳的研究成果。
利用韦纳的归因理论，我们能够更好地将失败进行归因，从而振作起来。
韦纳认为，人们对行为成败原因的分析可归纳为以下六个原因：
能力，根据自己评估个人对该项工作是否胜任；
努力，个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为；
任务难度，凭个人经验判定该项任务的困难程度；
运气，个人自认为此次各种成败是否与运气有关；
身心状态，工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效；
其他因素，个人自觉此次成败因素中，除上述五项外，尚有何其他事关人与事的影响因素(如别人帮助或评分不公等)。
韦纳按各因素的性质，分别纳入以下三个维度之内
01、内/外部因素：即影响成败因素的来源，按照这个维度分，能力、努力及身心状况三项属于内部因素，其他各项则属于外部因素。
02、稳定性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否稳定，是否在类似情境下具有一致性。
按照这个维度分，能力与任务难度两项是不致随情境改变的，是比较稳定的，其他各项则均为不稳定者。
03、可控性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否能否由个人意愿所决定。
在此维度上，六因素中只有努力一项是可以凭个人意愿控制的，其他各项均非个人所能为力。
那么，我们可以从韦纳归因理论中得到什么呢？
① 合理面对他人的成败
当他人遇到挫折时，多去想想，是否是因为外部因素或者特殊的情境导致对方无法顺利完成任务？
可能是他的能力暂时达不到？又或是外部环境过于恶劣？又仅仅只是运气不好？
当面对他人的失败时，多为对方考虑，而不是一味地陷入“基本归因偏差”。
我们应该做到“严以律己，宽以待人”，而不是相反。
② 不够努力，是我们面对失败时更好的归因
为什么这么说呢？
在韦纳的理论里，他倾向于人们把成败到归结为“可控性”因素——努力。
因为人们在面对可控制的事物时，会激发出自己的主观能动性。
简单来说，如果一件事情你能够控制它的走向，那你自然愿意多付出一些去让这件事呈现出一个更好的结果，反之，如果你认为做什么都无法改变结果，那么我们便会陷入消极状态。因此，可控感对我们来说，十分重要。
比方说，若一次考试考不好，如果你把失败原因归结为“题目太难”“自己太笨”“运气不好，考的都是不会的”，这对你下一次的考试，并没有实质性的帮助，甚至会让你逃避没学好的事实。
因为这些因素，都不是你能够控制的，久而久之，你便不再相信自己能够考好，患上“习得性无助”。
习得性无助，这在心理学上是一种无奈的现象，指的因为重复的失败或惩罚而造成的听任摆布的行为。他们会对现实的无望，做出一些无可奈何的行为，呈现出消极的心理状态。
可能一个人的失败真的有各种各样的原因所造成，但是通过韦纳的归因理论我们知道，只有努力这个因素是可控的。
如果你认为你运气不好，可你没办法改变运气好坏；如果你认为你能力不足，可你没办法在短时间内瞬间提高能力；如果你认为这次的任务太难，可你也没办法就保证下次任务就能够轻松解决……
与其去寻找一些外部因素的借口，不如把目光聚焦于如何下一次能够变得更好。
正如网上所说的：
“当你足够努力，全世界都会为你让路”
这并不是一句鸡汤，而是实实在在的方法论。
我们无法控制其他人怎么想，无法控制自己的天赋有几分，无法要求自己的运气有多好。这听起来或许令人绝望，但我们还留有一丝希望——那就是努力。
多努力一些，这是面对失败最好的方法，多去探究自己这次为什么失败，去想想还有什么没有做好的，多从努力归因，终有一天，我们会迎来胜利的喜悦。
总结一下：
每个人都会遇到挫折，但是如何面对挫折，却会慢慢拉开人与人之间的差距。
而正确面对挫折，首先要学会合理归因。
日常生活中，我们常常陷入“基本归因偏差”，以及“行动者—观察者效应”，让我们严格地对待他人的错误，以及常常为自己的失败找借口。
通过学习韦纳的归因理论，我们明白了可把成败归于三个维度六个因素，能够更好地面对他人的成败，更重要的是，努力，是我们面对挫折的更好方法，唯有努力可控制，唯有我们能够选择自己努力的程度。
愿我们都能用努力归因，去面对每次挫折，让自己变得更好更优秀。
最后，送一句话给各位：星光不问赶路人，时光不负有心人。
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作者介绍：小天的书屋，专注于职场，致力于提升思维，愿阅尽天下好书，执笔走天涯。
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