為統籌落實疫情防控與經濟社會發展，加快推動復工復產，近期，東城區四套班子領導集中走訪駐區企業，“紫金服務管家團”上門提供貼心服務，送出政策大禮包，全力解決企業疫情期間的發展難題。
領導帶“管家”上門
問需問計於企
今年，東城區安排四套班子領導作為500家重點企業的服務專員“一對一”聯繫服務企業，併為1000家企業配備了“紫金服務管家”。
近期，為持續優化營商環境，助力企業復工復產，20位區領導分別帶隊走訪服務企業159家，收集到防疫物資對接、政策資金支持、行政審批辦理、融資貸款等各類需求151項，已由服務管家分批派單至責任部門辦理。截至目前，第一批54項需求已辦結46項，辦結率達到85.2%。
管家團“接訴即辦”
攜手抗擊疫情
東城區首創“紫金服務”品牌，以“紫金服務管家團”的方式，為重點企業堅持提供“對象全覆蓋、支持全過程、政策全方位、響應全天候”的“四全”服務，得到企業一致認可。
疫情期間，東城區進一步擦亮這張企業服務“金名片”，充分發揮貼身式管家服務作用，主動收集企業需求，積極協調解決。打造紫金政企通APP，提供線上全天候服務，推廣“接訴即辦”模式，實現“一鍵提問、精準服務”。截至3月30日，“紫金服務管家團”聯繫服務企業2614戶次，收集需求638項，解決508項。
規定動作加自選動作
精準支持企業
疫情期間，聚焦企業的困難及需求，東城區出臺42條措施，強化市級規定動作落實，創新亮出自選動作。14項區級特色政策主要包括獎勵穩定市場供應的社會企業、建立東城區中小微企業風險補償專項資金及專項紓困資金、為市“房租通”和“投貸獎”支持企業配套區級資金支持、“紫金服務管家團”服務、中小微企業免費法律諮詢、區屬國有企業為中小微企業減免房租、一對一融資對接服務等。
下一步，“紫金服務管家團”將探索派駐管家制度，試行管家定期入駐企業，深入瞭解企業需求和困難，進一步提升管家服務水平，助力轄區企業渡過疫情難關，實現穩定發展。
□本報記者 邊磊
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