近日，山西太原某烤肉店在活动宣传中称给予该市支援武汉的医护人员就餐免单、家属半价的优惠，事情是这样的：听说了烤肉店的福利活动后，穿着援鄂工作服的顾客前去就餐，前台人员却层层检查医护人员证件，接连出示了工作证、荣誉证、身份证，验证完毕又提出要看户口本，而其宣传海报中并未注明此要求。
结果该医护人员，就是顾客最终只能换店就餐。
这本是一件双赢的好事：对于医护人员来说得到了实惠福利，对于品牌方来说提升了知名度和美誉度。
但事情的结果却是烤肉店自己搬起了石头，砸了自己的牌子，医护人员也生了一肚子气，谁碰上这破事不会生气？为了节省一点钱，结果更闹心喽！
后来，烤肉店老板还发了一份“我们烤肉太冤了，比窦娥还冤”的通告，因为他的烤肉品牌已经受到了大家的质疑，网络上铺天盖地的报道，最终也会证明大家的口水也会淹死你，这份通告，也是想给自己品牌解释一下，确实烤肉店也有这个权利。
但最大的错误，错就错在这次活动的细节：你要那么多的证，到底需要什么，请提前标明，你说的含糊，顾客去消费了，哪里能知道带那么多证件？结果是你不但没有给到医护人员福利，还羞辱了一把！试想，在那么多顾客的众目睽睽下，掏出那么多证件，还有和收银员争论，关键是最后还没吃成，只能换别的店吃去了。
这是一次赤裸裸的羞辱营销活动！而且性质恶劣，从本质上来说，烤肉店是想借着送防疫医护人员福利之际，提升自己品牌的知名度和美誉度，当然了这也是品牌传播的常规方法了，但这家店确实搞砸了！演变成了今天的一场双输的“事件营销”失败案例了。
归根结底，错在店家，具体就是这次活动的策划与实施细节不够明确，没有想到尊重医护人员的感受，只是想简单粗暴的提升品牌知名度。
现在砸自己牌子了，也冤不得别人，只能怪自己不够认真，比窦娥还冤，我呸！
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