前言
在現代文明社會，醫生是不可或缺的職業，學習鑽研，探究醫學科學技術，通過掌握的醫學知識和應用手段幫助患者減除病痛，挽救生命。
醫療救治，是專業性極強且依賴於經驗這個特殊屬性的行為。醫學，不具備其他科學門類可以計算或者變通的性能，個體差異是不同人體的屬性所決定，既統一又區分看似矛盾的行為，在醫療救治中普遍存在。
一， 醫者，術業有專攻
在中國大部分地區，醫生自清末民初以前，俗稱“大夫”或者“郎中”，有走街的遊醫，也有坐堂的師傅，百姓治病依靠湯藥、針灸等手段，俗稱“調理”，通常時日漫長。民國初，西醫進入，以其高效簡便的治療方式被大眾迅速認同，並發展至今。
科學的進步，是醫學發展的重要基礎。先進的檢測和治療設備，不斷簡化和提升的醫療內容，包括醫生自身知識儲備與見識的豐富，給實際的醫療救治提供良好的保證。
醫學專業，涵蓋人體科學、心理學、臨床醫學等諸多學科，必要時也會涉及社會學、人類學等社會方面專業。醫學是一門特殊的科學，必須具備不斷學習和研究的精神，才能勝任工作。（直接用今日頭條app上方的搜索框輸入“醫學分類”可見具體內容）
目前國內醫生級別的劃分，有見習醫師、實習醫師、住院醫師、主治醫師、主任醫師等。在醫院診室為患者診療的醫生，至少是主治醫師以上的級別。從進校門，到成為主治醫師，至少需要10年左右時間。
醫生診療工作細緻而敏感，不但要了解檢驗、影像等相關領域的知識，同時還要對醫學內部不同學科的臨床基礎表現有所掌握。並且，國際上新生病症的報道或者研究也要及時彙總學習，任務繁雜而瑣碎。
當然，醫療行為離不開護理工作的支持，護士作為醫療行為的具體參與和實施者，其作用不可替代。醫生制定的診療措施，通常是經過護士具體實施，護理是醫療行為不可或缺的環節和保障。
二，醫學常識普及，有助於揭除醫療神秘面紗
中國的教育，從九年義務教育開始，至大學教育非醫科外，對醫學方面的知識，都很少有涉及。造成普通民眾談論醫學，神秘而無知。於是，在身體出現某些變化或者疾患時，缺少應對措施，只好至醫院就診，無形中提高了民眾的診查成本，同時，也相應加重了醫生的工作負擔。
曾經有女患者要求B超大夫，給其檢查前列腺；也有男性患者，在知曉身患乳腺疾病後，指責診療醫生男女不分。其實，這都是很淺顯的醫學常識，但由於沒有這方面的知識儲備，又沒有自我的學習積累，所以，經常鬧出看似可笑，實則可氣又怪誕的鬧劇。（直接用今日頭條app上方的搜索框輸入“人體結構常識”學習人體基本構造）
加強基礎醫學常識普及，從學生開始，瞭解基本的人體構造，人體性別差異，醫療基本救治知識，不但可以減輕醫院診療的壓力，也可以使民眾具備基本醫療常識，能夠進行基礎和簡單的救治，不必因小的疾患憂心，也可在突發急症時實施正確救治，為挽救生命贏得時間。
三，救死扶傷，絕非想當然
科學發展日新月異，也為醫療進步提供堅實保障。目前醫學手段的應用，極大依賴於科學技術的發達。從影像的檢查，例如：CT影像、ECT影像、核磁共振、B超檢查等，全部依賴設備提供影像，再由醫生做出診斷。同樣，絕大多數的化驗檢測，也是根據設備運轉提供指標和數據，幫助診查醫生作出判斷。
科學的診療流程，完善的檢測機制，先進的測試設備，結合醫生的實際經驗，最終給予求醫者診療結果。即使，因為某些原因，結果有出入或者偏差，但個案的特殊性，不能否定診療過程的科學性和準確性。
當然，在診治過程中，求醫者提出自己的想法和建議無可厚非，作為醫者也要傾聽求醫者的心聲，幫助其打消顧慮，確立信心指明方向，也是醫者職責所在。
倘若，發生分歧，皆要本著實事求是的態度，切不可自以為是，更不能想當然。醫生如此，求醫者也如此。
診療關乎健康，健康關乎生命，一切都要以事實為依據，杜絕想當然。（直接用今日頭條app上方的搜索框輸入“如何保持健康的體魄”認知健康法則）
四，醫療資源對於普通人而言，陌生而遙遠
俗話說，人吃五穀雜糧，不會不生病。普通人到醫院就診，通常情況，初診在當地三甲以上醫院，由於人數眾多，等待是家常便飯。待到就診時間，大多數求醫者，知無不言言無不盡，唯恐錯失與醫生面對面交流的機會。
診查結束，拿著單子，到各輔助科室進行檢查。通常需要排隊，如果特殊的檢查，則需要預約時間另行安排。
估計，對於在醫院看過病的民眾而言，求醫過程的艱難，都促使假想如果有個親人在醫院工作，幫助儘快完成檢測，拿到結果，用最短的時間完成診治。
不過，當幻想結束，等待一切檢查就緒，相應的報告出具，再返回診室提供給醫生，進行判斷診治。
醫療行為專業性強，嚴謹態度貫穿始終，醫護人員不苟言笑，耗費大量的時間等待檢查和結果，無形中造成求醫者疲勞和緊張。由於普通人在日常的生活中，除非必要很少能接觸到醫學相關的技能和知識，因此，對於大多數民眾而言，醫療行為的具體實施內容、要求、程序等，陌生而遙遠，有時想了解，但倘若身邊沒有相關的醫務工作者，基本也就無從下手，只好作罷。
信息不對等的交流，在醫患之間十分普遍，為可能發生的爭執埋下伏筆。
五，醫療資源配備不合理，增加醫療成本
醫學生就業，都渴望能夠進入大型三甲醫院，那裡設備精良，梯隊建設完善，醫療及師資力量強大。即使不能如願進入心儀單位，也不會選擇社區醫院。
醫學診療水平的提升，依賴於自我學習和不斷的實踐，社區醫院的目標群和綜合性醫院沒有可比性，因此，醫學生就業不願意到基層單位，大醫院退休醫生也不願意來社區返聘，於是，造成綜合醫院求醫者水洩不通，社區醫院門可羅雀。
醫療資源過於集中大型綜合醫院，促使民眾對於社區醫院缺乏信任，致使醫療行為傾斜，無形增加民眾就醫成本，同時增加醫院管理成本和付出不對稱。
目前，在北上廣深等一線城市，已經開始人員物資等均衡分配，但在其他城市，短期內醫療均衡配備還難以實現。（直接用今日頭條app上方的搜索框輸入“醫學生就業現狀”瞭解就業情況）
六，換位思考，醫院提升服務實質內容，患者加強敬畏意識
醫院對於就診環節，需要注重服務意識，從導診開始，掛號、繳費環節更是展現醫院風貌的最佳窗口，許多醫患關係矛盾的起始點，就從掛號和繳費開始。窗口人員的素質和表現，直接影響就醫患者的情緒，試想，來到醫院就診，從起始就看臉色，在累計等待的煩悶，很有可能就在和醫生面對面的溝通當中，發洩不滿的情緒，進而形成對峙甚至是謾罵。改善窗口服務質量，不但可以改善服務內容，重要的是，可以避免增加患者和醫生之間無謂的情緒對立。
對於患者，自身的疾患是天大的事，而對於醫生，每天要接觸的患者幾十甚至幾百，站在醫生的角度，很難做到面對所有人都情緒飽滿，如春風拂面。所以，作為患者要儘量用簡短的語言描述病情，少發牢騷，少抱怨，因為治病是根本，不能本末倒置。
另外，由於醫學的專業性，不可能達到絕對的信息對稱和對治療瞭然於胸，要認真聽取醫生的建議或者要求，即使心懷疑慮也不必爭得面紅耳赤，試著換個醫生或者醫院是更理智的行為。
有時，部分患者看病會有一種莫名的思緒，本來要求助於醫生，但又在心裡萌生牴觸的情緒，因此，經常會有這樣的情況，醫生診斷完畢，告知患者下一步計劃或者行動，但患者就是不聽從，不斷的提問題，不斷的質疑，既耽誤了後面就診患者的時間，又一次次挑戰著醫生的耐心，此行為實在不可取，不但於己不利，也與人無益。
醫學隸屬科學的門類，面對生命，面對生死，每個人都應該心存敬畏。醫生治病救人是為人，患者治病是為己，敬畏科學，敬畏生命，選擇相信醫生為自己多爭取一個康復的機會，何樂而不為？
七，醫患關係，不是親人勝是親人
曾經，紅包、回扣、態度蠻橫等負面報道，一度成為醫院的焦點，同時，部分社會人員採取的極端行為也使醫院站在輿論的風口浪尖。
首先，要確立醫鬧或者其他傷醫事件，不能代表廣大求醫者的意願，並且，面對這樣的情況發生，有良知的人應該共同譴責無良的作為。
其次，紅包、回扣等並沒有泯滅醫生的良知，絕大多數的醫生依然以患者為重心，盡心盡力做好本職工作，許多不良的報道並不能抹殺醫生為患者治病付出的心血。
認真想想，患者找醫生治病，醫患之間非親非故，但醫生要依靠平生所學，竭力為患者免除痛苦，這是怎樣的恩情？有人說，付錢治病天經地義，看似清楚的邏輯卻匱乏溫度和人情。救治非一般服務可以比擬，所承擔的責任不是用錢就能衡量的。治病救人是醫生的本分無可厚非，但醫生也是人，也有脾氣和私心。如果沒有對工作的熱忱，沒有對生命的敬畏，怎能努力救治瀕危？對於醫者，社會需要達成共識，應當具有起碼的尊重。（直接用今日頭條app上方的搜索框輸入“醫患關係僵局”瞭解癥結所在）
八，疫情當前，醫患關係怎麼走
新冠疫情開始以來，無數的醫護人員奔赴抗疫一線，所作所為受到廣泛讚譽，在大的災難面前，他們許多人沒有退縮，有許多人甚至付出生命的代價，為了能夠治癒他人，醫護人員逆行而上，這是責任，更是擔當。
現在抗疫工作取得階段性勝利，許多醫院陸續開放，正式接納患者掛號診療，在此契機，希望每一個人，患者面對醫生，多一些信任和尊重；醫生面對患者，多一些理解和耐心。
仔細想想，在這次疫情面前，不論是醫生還是普通人，都一樣面臨抉擇，都一樣面臨侵害。醫生在前沿，患者在一線，只有並肩作戰，相互信任，才有可能戰勝病毒，重獲新生。
不要浪費了這次機會，所有人都認真對待，希冀未來的歲月能夠看見醫患之間，開滿友誼之花，盡顯信任的笑臉。（直接用今日頭條app上方的搜索框輸入“疫情中的醫護奉獻”瞭解逆行人物）
結束語
俗話說，沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。
在醫患關係存在的歲月裡，寒冬畢竟是短暫的，只要醫患雙方拿出實在的真誠，醫生再多一些耐心，患者多一些敬畏，少一些責怨，多一些寬容------
或許，就在這個春天，大家共同努力，讓醫患的堅冰融化，綻放友誼之花！
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