如今的醫患關係媒體從中起著怎樣的作用

當下,醫患關係緊張已經成了不爭的事實。幾年之內,用暴力報復醫生的惡性事件頻發。

如今的醫患關係媒體從中起著怎樣的作用

山東大學2013年2月做的《針對山東省內媒體對醫患關係影響程度的調研報告》中,一項“您認為造成醫生與患者之間產生矛盾的主要原因是”的調查結果,竟是62%以上與醫療行業相關人士選擇“媒體的誇大報道導致患者盲目懷疑醫務人員”。

報告一出,很多人都將醫患關係惡化歸咎於媒體的不失報道。身為新聞學子的我聽到這樣的說法自然是很難受的,但我並不會因為自己將是新聞人就替部分媒體的失誤狡辯,也不會完全將責任歸於媒體自身。我相信很多媒體人的初衷是好的,但是也不得不承認他們在報道事件的各個過程中出現了差錯抑或是部分無良媒體存在刻意炒作行為導致了醫患關係的惡化。以下是我對媒體在醫患關係報道中存在問題的反思:

1. 媒體對醫生形象片面化報道

2. 媒體在負面報道中缺乏引導;

3. 媒體缺乏相應的醫療衛生常識,某些不實報道容易引起觀眾誤解;

4. 媒體過度迎合受眾心理

受眾大多具有獵奇心理,喜歡看新、奇、特的事物和“人咬狗”似的新聞,媒體也是受眾的一部分,反常態的極端事例很能引人關注,平淡無奇、見慣不怪的小事很難激發起手中的閱讀興趣。故有的媒體為了增加閱讀量不惜引燃事件爆點,誇大細節,產生醫患間的矛盾,這實在是需要摒棄的一點。

5. 媒體在醫患關係報道中缺乏人文關懷

縱觀大多媒體的報道可以發現,很多媒體將患者定位弱勢的一方,對他們給予更多的關注和同情,有時甚至出於“你弱你有理”的畸形心態站在患者一方過度指責醫生,卻沒意識到其實醫生也是需要理解和平等對待的一方。不可否認有的醫生醫德敗壞,但也不能無視那些時刻堅守在崗位盡職盡責的好醫生的存在。醫生不是神,只是有醫學方面專業知識的凡人。他們的學科背景就讓他們多是理性、鎮密、嚴肅的狀態,有時卻被患者誤以為冷漠、古怪、兇惡。

作為媒體應該做的是以人為本,不能片面以患者至上,應多關注一些不為人知的診療、救治過程,讓患者真正瞭解醫生的工作狀態,促進雙方的相互理解。

如今的醫患關係媒體從中起著怎樣的作用

總而言之,我希望媒體能正視這些問題,肩負起輿論引導的責任,在今後的報道中做到正確、客觀、公正,加強對雙方的人文關懷,爭取做到既能呈現真相,又能直抵人心。


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