講透影響力之二——承諾一致原理

講透影響力之二——承諾一致原理

承諾和一致原理的意思,就是說,當你決定了一件事情之後,你以後的行為就會自覺不自覺地按照這件事情來進行。

儘管有時明知承諾是錯的,也會保持行為的一致性,因為做出的承諾已潛移默化地指導了你的思想。

比如,老王決定要戒菸,老王的妻子很會來事,便邀請親朋好友舉辦個老王戒菸儀式,共同來監督老王戒菸這件事,讓老王當眾承諾。因為有諸多同事好友都見證了老王戒菸的儀式,老王再次吸菸,個人形象就會受到貶低,戒菸的成功率就會大大增強。

企業做品牌廣告時,也要有戰略連續性,符合承諾一致策略。每一個廣告都要瞄準品牌的定位,為品牌形象加分。

我們還是選擇香菸來看看這一規律在商業上的運用。

在萬寶路創業的早期,萬寶路的定位是女士煙,消費者絕大多數是女性。其廣告口號是:像五月天氣一樣溫和。可是,事與願違,儘管當時美國吸菸人數年年都在上升,但萬寶路香菸的銷路卻始終平平。

當時非常著名的營銷策劃人李奧·貝納,在對香菸市場進行深入的分析和深思熟慮之後,對萬寶路進行了全新的“變性手術”,大膽將萬寶路香菸改變定位為男子漢香菸,變淡煙為重口味香菸,增加香味含量,並大膽改造萬寶路形象:包裝採用當時首創的平開盒蓋技術並以象徵力量的紅色作為外盒的主要色彩。

廣告上的重大改變是:萬寶路香菸廣告不再以婦女為主要訴求對象,廣告中一再強調萬寶路香菸的男子漢氣概,以渾身散發粗獷、豪邁、英雄氣概的美國西部牛仔為品牌形象,吸引所有喜愛、欣賞和追求這種氣概的消費者,廣告獲得空前的成功。人們因為吸萬寶路香菸更顯時尚、更像男人,所以會一直抽這個品牌的香菸,自覺向社會展示自己的這一形象標籤。

真正高級的營銷策略並不是針對眼前展開的,而是一個佈局的過程,通過佈局形成營銷戰略的連貫性。所以,營銷就是要利用各種慣性的心理原理來贏得消費者不知不覺中的認同和採購,這才是不戰而屈人之兵的營銷謀略。

承諾和一致原理的一個深層意思是:人們對自己的選擇是很相信的。即人們做選擇時很艱難,一旦做了選擇,承諾和一致原理就開始起作用,他們尋找各種證據證明自己的選擇是對的。

即做了一個選擇後,就對這個選擇很自信,覺得自己的選擇是對的,還會自己說服自己。

很多領域都是利用一點,比如買產品,投資股票,選項目。選之前很艱難,一旦選中一個,就開始自我說服,自我催眠。想盡辦法證明自己是對的。

很多銷售團隊,也利用承諾和一致原理,月初在臺上喊目標,定期限,月底召開承諾兌現獎懲大會。

作者在美國做了一個有趣的實驗:請求在一些家庭院子裡的草坪上安一塊很大的廣告牌,上面寫“注意安全”四個字,用來提醒司機。

因為廣告牌很大,會遮擋陽光,所以所有人都拒絕了這個請求。

但是他們修改了實驗流程:他們換了一群實驗對象,研究人員假裝是保護環境志願者,上門為是否願意成為一個保護環境的好公民活動簽名,當然所有人都簽名了,誰都願意被別人認為是愛護環境的人。

過了一週,另一批研究人員去這些簽名的家庭要求把寫有“注意安全”廣告牌的安裝在草坪上,即使遮擋了陽光,依然有50%的人同意這個請求。

一個癌症募捐協會的做法非常值得學習:之前他們直接給陌生人打電話募捐,效果不理想。

接下來他們換了方法:先打電話自稱是做社會道德調查問卷的,問了10多個問題,只需回答是還是否。其中一個問題是如果癌症協會向你們募捐,你們是否願意捐款?為了顯得自己很有社會道德,大部分人的回答都是願意。

過了幾天,癌症協會才打電話給受調查的人要求募捐,結果同意募捐率增長了7倍。

有的做減肥產品的微商人,在朋友圈為自己打卡,承諾要在30天內減肥10斤以上,讓粉絲點贊見證監督她的減肥過程。

時間到期,減肥成功,側面反映了自己代理的減肥產品效果是很好的,順利為自己招到第一批種子客戶。

承諾一致就是這麼神奇,你知道該如何巧妙的使用這個策略了嗎?如果你是做健身的,你準備如何利用承諾一致原理來實施你的營銷策略呢?歡迎評論區留言。


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