区税务局“三高”抓好社保费减免政策落实

部门协作,高质量抓退费。主动与人社、医保、财政等部门沟通对接,成立社保费工作专班,定期调度会商,确保各工作环节流程顺畅,部门间工作有序衔接,形成合力,有效推进社会保险费退费工作开展。目前,全区432家单位2月减免后多缴部分共计291.57万元保费已全部退费到位。

政策引导,高要求抓落实。抽调业务骨干成立社保费包保小组,对照省局下发的《落实支持新冠肺炎疫情防控和企业复工复产税费政策服务措施责任清单》,梳理涉及阶段性减免社保费政策要点,通过税企交流群,社保征缴群及时向缴费人推送相关税收政策。截止目前,已向缴费人线上推送宣传政策、退费查收短信、2月及3月申报缴费提醒等文字性信息达440余,回应缴费人诉求80余次。

优化流程,高标准抓服务。对符合要求可以办理退费的单位,不需要单位再提出申请,直接将减免额退回至缴费人银行账户。开通社保费专窗,安排业务骨干值班,为缴费人现场答疑解惑。通过晨会、午间课堂等方式对大厅人员进行社保费培训,确保税务人员在直面缴费人时做到应会尽会,应答尽答。


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