「职场情商」-如何畅通无阻的跟领导沟通?

不管你是职场新人还是职场老司机,其实我们始终都在面临这样一个问题:如何跟领导顺畅交流。做个闪光但不晃眼的“金子”?

顺畅交流很好理解啦,你说我听互相理解嘛,但为什么要“闪光”但不“晃眼”呢?

我们常听一句话“是金子,总会发光”,没错,只要你是个金子,领导总会看到你,所以你要学会闪光,亮出自己的闪光点,不管在怎样的环境里,都可以让领导发现你。

但是!问题来了!闪光可以,但不能晃眼,历史上常有这样一句话“功高盖主”,现代也同样适用

你是金子,但不能让领导觉得晃眼,不管你有多么璀璨的光芒,你永远要知道,不要闪过你的领导

人人都有长处、短处,哪怕是领导,也必然有不如我们的地方。

但是!千万不能在领导不擅长的方面,过分显得你很擅长!适当帮忙就好。

「职场情商」-如何畅通无阻的跟领导沟通?

那么,要怎么做呢?

咱们今天先来说说这5种方法。

01 听话但不要盲从,善于思考、巧妙表达

举个例子:领导说的就都是对的么?

小A:关于XX问题的专业判断,我觉得领导可能说的不太对,我是应该听话照做?还是提出反对意见呢?

解读:其实呢,很多时候领导对于部分问题的观点也不一定都是正确的,基于他经验的判断很可能已经被新的政策所替代,毕竟你也不能要求领导时时刻刻更新知识。这时候你要做到注重证据、就事论事、巧妙表达。

首先,你要寻找该观点的正确判断及理论支撑,注意啊!这里不是让你去证明领导错了,而是去找正确观点。因为你是给领导提出意见、解决问题的,而不是找茬、挑毛病!


然后,针对这个问题跟领导表达的时候,就事论事,不要发散,否则难免让领导觉得你在炫耀!


最后,巧妙表达,不要直捅捅的对领导说:“XX问题,我觉得您说的不对!”,你这不是直率,是情商低!你要说:“针对XX问题呢,我有一些疑问,想跟您探讨学习一下....”


谁不喜欢谦虚谨慎的人呢?你说是不是?

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02 善于提建议,以退为进?

举个例子:有更好的方法我要不要跟领导提?

小B:最近我们在针对某个项目起草实施方案,对人员安排和时间规划上,其实我觉得有更好的方法,要不要跟领导提建议呢?不提吧,我觉得就方法费力耗时,提吧,我又怕领导觉得我怎么这么刺头......

解读:首先,有好的方法一定要提!这是体现你闪光点的方式,但是,不要太直白,要学会用以退为进的迂回战术。


你可以说:领导,我觉得你说的这个人员安排和时间规划特别好,非常适合我们这个项目,您看,在XX方面,我们是不是还可以再用XX方式补充一下呢?


记住!这不是“拍马屁”“趋炎附势”,这叫沟通的艺术,如果你是领导,有思虑不周的时候,你愿意听到下属说:领导,你这个方法不好,来看看我的么?

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03 语气和缓,给领导铺好“台阶”

举个例子:为什么我说的话,领导不爱听?

小C:为什么我每次给领导提的意见或者建议,他都不愿意采纳呢?也好像没有耐心听,其他同事说的差不多的意思,领导就很愿意接受?

解读:其实呢这个问题很明显,同样的问题不同的表述方式,当然会有不同的收效。

跟领导沟通的时候,切忌说话带刺,语带锋芒,不要跟我说你其实没有,下次遇到这样问题的时候,让你身边的小伙伴来给你判断一下,你到底是语气和缓还是咄咄逼人了呢?

很多时候,当我们在跟比我们级别高的人,表达自己认为很正确的观点时,很容易不自觉的想从气势上战胜对方,这时候,你的语气就会听起来咄咄逼人。

所以所谓的给领导铺好“台阶”,就是你要本着尊重的心态去沟通,语气要适当示弱,但观点要明确、坚定,你给领导铺个台阶让他走下来听你说,而不是你蹦着高的去凑到他耳边“喊”

「职场情商」-如何畅通无阻的跟领导沟通?

04 忌讳越级沟通,不要越级“打小报告”

举个例子:越级沟通能凸显能力么?

小D:我觉得我的直属领导对XX问题的判断不对,我想直接跟部门大领导反应,这有什么不对么?不是要敢于发现问题、揭示问题么?而且,还能体现我的能力,一举好几得呢!

解读:对于有这样想的小伙伴啊,我就只想告诉你:这体现不了能力,只能证明你情商低!以后你的直属领导也不会带你!


这是为什么呢?抛开XX问题到底是谁对谁错,我就想问问你,谁给你的勇气、给你的资格,越过你的直属领导直接去找部门领导?你不会跟直属领导探讨学习么?你可以认真查找资料跟他探讨学习不是么?好嘞,就算你找到的资料,他也仍旧不听你的,但对现在的你来说,只需要知道正确是什么样子,不就可以了么?


你不要以为你这个初生牛犊不怕虎,你这就是自己作死还不听劝,为什么?首先,你的直属领导一定比你进公司早,那么大领导对他的了解肯定比你多,就算所有人都知道他能力不行,但是你,绝对没有资格越过他去跟大领导反应问题。


从专业业务角度来说,如果这个工作需要你来签字负责,那么你可以不断跟他讨论,如果不需要你签字负责,你只是个参与者,那么你只需要搞清楚什么是对的就可以了。因为他负责人的事情,不需要你承担对么?


再从为人处世角度来说,对前辈,你要有最起码的尊重,这也是影响你以后能走多长远的决定性因素,你自以为是就事论事去找大领导讨论,那你有没有想过会出现以下两种结果。

第一,这个事情大领导觉得你说的很有道理,那么多多少少都会跟你的直属领导提点一二,就算大领导特别会处理,但谁也不是傻子对么,你的直属领导早晚会发现你跟大领导沟通的情况,那么换做你,你心里能舒服么?哪怕是就事论事讨论问题?

第二,虽然你是对的,但是作为领导大部分都不喜欢下属的下属直接来找他解决问题,除非真的出现了损害他自身利益的事情,不管你表达方式如何,在他的心里都会对你心存芥蒂,因为如果以后提拔了你,难免哪天你也会给他来这么一下。

所以这个问题呢,我是想告诉大家,别傻傻呼呼的觉得就事论事没什么,大家都不需要多想嘛,你错了,是人都会多想,这是人之常情,所以请你做事之前先懂得做人的常情。

当然啦,也有一部分小伙伴呢就是想在大领导面前露个脸,那非常完美了,你这点小心思,不仅大领导会看出来、会讨厌你,你的直属领导更加会讨厌你,人家在职场上摔的跤比你多多了,人家绝对会耐心的听你说完,然后在心里对你打个大大的“×”,而且大部分领导是不会提点你的,因为大家都会觉得这种玩儿心思都玩不明白的人,放任自生自灭就好了。

「职场情商」-如何畅通无阻的跟领导沟通?

05 切勿狡辩,知错能改善莫大焉

举个例子:领导误会我了,我为什么不能解释?

小E:上次做项目的时候,有个数据明明不是我写错的,领导以为是我,还把我说了一顿,我就解释呗,解释了半天他也不听,那领导说错了,我还不能解释了么?

解读:首先啊,领导会说错、误会你,很正常,难道你能保证你自己工作中不会犯任何错误么?只要他不是故意刁难你、故意整你,其实大概率上,你是没有必要反复解释的,如果你稍微解释了一下,他没有理会,而是继续告诉你到底该怎么做,你就听着就行了。

他给你讲方法、讲思路,没跟你收课时费就不错了,你听着能吃亏么!而且很多时候,可能你第一次解释的时候,领导就知道不是你的问题了,但是可能呢他拉不下面子或者就想告诫你以后不要犯这样的错误,那么请问你,这有啥问题么?就非得领导跟你说:我错了,对不起,你才解气?


其次,知不知道有这样的一句话,“说你,是因为没有放弃你,因为你还有救”,不管这个问题是不是你的错,领导都可以完全不说完全不管,自己改完就得了,还浪费他的时间跟你费口舌干嘛呢?他愿意多说、多提点,你就认真听着,有则改之无则加勉就好了。


再次,很多时候过多的解释会显得你特别不虚心,从心理学角度分析,说明这样的人很多时候只在乎自己的面子、自己的得失,不懂得学习和成长才是最重要的,而这样的人,不要以为你解释了,领导就觉得你优秀了。

第一,很可能你本来就做错了,或者做错了一部分,这时候你解释,就是狡辩,领导能再教你就怪了!第二,如果你没有错,你稍作解释之后,认真听着,领导不仅不会觉得你能力差,反而会觉得你很虚心,是个可教之才,以后一定会多多指导你,我就问你,你吃亏了么?


所以,在职场上,不要领导一说你,就奋起反抗、立刻跳脚,这样不仅不会纠正领导对你的看法,反而会让领导对你加上不谦虚的标签。

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