“贷款本身就是一个互惠互利的事，别让还款成为讨债。”这句话是赵凯民经常挂在嘴边的一句话，43岁的赵凯民是文水农信社孝义分社的客户经理，也是今年刚刚破格提升为副主任的一位老员工，论学历，他只有大专水平，但不管是柜面知识，还是信贷业务都熟记于心；论资历，他接手客户经理一职也仅仅是从2017年底才开始，但是作为一名有18年党龄的共产党员，他充分发挥了“一名党员一面旗，清收不良打头阵”的先锋模范作用，成为了文水联社的清收标兵，2019年他累计清收不良贷款453笔，金额累计38万余元，下达催收通知书122份，基本做到天天有“收获”。
今年年初，新冠疫情席卷全国，给该社业务开展造成了很大困难，赵凯民拿手的“清收”工作也受到了波及，别的客户经理都“不能下乡”、“见不着人”的时候，他却认为，疫情期间，大家都减少了外出的次数，在家的时间较往年要多很多，这是个清收不良的好机会，他给贷户一个一个的打电话催收、微信语音清收、微信朋友圈清收，为了让清收工作取得实效，他把病重的父亲托付给自己身为老师的妻子，将自己的生活起居全部安排到在社里，每天对着电脑一户一户的查资料，一家一家的看材料。
他的妻子为了让自己的老公全身心投入到不良清降工作中。把家庭的重担扛在了自己身上，每天除了照顾病重的公公，还需要完成学校的教学任务，她经常在公公入睡后才开始完成第二天的教学任务准备工作，将每项工作全部安排有序后，自己才能安心休息。
任何业绩的质变都是来自于量变的积累。赵凯民的疫情期间的清收工作表现正应了这句话，他通过资料分析，将不良贷款金额1000元至3000元的小额作为主要突破口，贷户年龄则由20多岁到70多岁全员囊括，每天早上他都会梳理失信人员名单，重点筛选疫情期间无法外出的在外务工人员，人员一旦确定他就戴着口罩、拿上资料上门催收。下午，他会对无法上门清收的人员开展电话清收、微信清收，晚上，他还要对今天的清收工作进行小结，哪个贷户有什么困难、那个贷户最近收入不错、今天从村民口中打探到了什么消息等他都要一一记录，有次一个小伙子来社里办理存款，他留意了一下姓名，随即问询他父亲的工作以及年龄，确认无误后，他告知小伙子其父亲在信用社有一笔2003年办理的2万元不良贷款，经过现场核实，小伙子当场作出3天之内还清不良贷款的保证。这类清收工作的成功正是来自于他对不良贷款资料的熟悉、对长久失联贷户信息的掌握。
在单位，他总是拿着一摞厚厚的名单在社里进进出出，疫情期间，他的清收工作真正做到了停工不停收，在他的带动下，全社上下鼓足干劲，都在不遗余力清收不良。
疫情期间，他共通过电话催收不良贷款37笔，14.11万元；下达27笔催收通知书，998.5万元。数字虽然不多，但工作实效确实实打实的。赵凯民身上所折射出的“背包精神”，正是驱动文水农信转型提质的强大动力。更多的文水农信人在以实干诠释“背包精神”、以奉献凝聚前行力量的“背包精神”指引下，将“背包精神”传递。
再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。清收不良是农信人共同的责任，每个人都应该拿出“愚公移山”的毅力和“咬定青山不放松”的气概，出重拳、下猛药，拿进度说话，拿效果交账。清降不良这场战役，我们必须要打好，必定能打赢！(文豪)
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