1、對話帶來的思考
01 客戶與專業有害生物防治人員對話
客戶
最近蟲有點多，你把藥濃度加重點，多噴點藥。
PCO
多噴點藥不是不可以，但是解決“蟲多”的有效方法不一定是多噴藥。還得找到害蟲發生的原因。。。
客戶
我叫你多噴藥就多噴藥，要不然我幹嘛請你來殺蟲？
PCO
嗯。。。
02 專業有害生物防治行業群聊對話行業群聊對話
各位大師，這是什麼蟲？（發一張並不清晰的圖片）
圖片不太清楚喲，看圖片貌似馬陸。
哦，謝謝大師，請問用什麼藥效果最好？
。。。
這些對話內容，讓我不由得想起美國科普作家蕾切爾·卡遜所寫的《寂靜的春天》一書。裡面描述了美麗村莊、田園因過度使用農藥，導致環境受汙染，看不到蟲飛，聽不見鳥歌唱的場景，實在讓人心酸。
自從地球上有了人類，我們就不停地在開放和改造這個世界，努力讓環境“變成”我們想要的樣子，有時候事與願違，我們的這種行為讓我們賴以生存的環境變得千瘡百孔，滿目蒼穹。
記得在電視上看到一則公益廣告，其中的那句廣告語讓我記憶深刻：大自然不需要人類，人類需要大自然。
2、殺蟲的誤區
有害生物防制業目前存在的兩種現象，一種是從事PCO行業的部分隊伍專業性和職業素養不夠強，存在“唯藥是好”的殺蟲方式，見蟲就問“用什麼藥效果好？”。
另一種是客戶刻意要求PCO公司每次服務時必須噴藥殺蟲或者多噴藥殺蟲，並把“噴藥”作為提供了蟲控服務的首要依據。
常常有一些客戶覺得，殺蟲公司為它們提供殺蟲服務就是要噴藥，沒有噴藥就說明沒有服務，不給簽字。更有甚者是少打一次藥就扣一次的服務費。難道蟲控服務就只是為了噴藥殺蟲？只在乎表象的“噴藥”嗎？
當然不是的。
綜合蟲害管理與普通殺蟲最大的區別是：基於害蟲發生根源性的預防，基於環境管理的管控害蟲，先物理方法後化學方法，強調安全性。
要想通過噴藥對害蟲起到理想的控制效果，須滿足以下幾個前提條件：
靶標害蟲的確定
選擇合適的藥劑
採取正確的處理方法
處理靶標場所
處理時的氣候條件
3、殺蟲如同“尋醫問藥”
解決鼠蟲問題如同醫生看病，要找準病因，方可根治。如果病人（客戶）一味按照自己的想法去治病（控制鼠蟲），不聽醫生的治療方案，不配合醫生做治療，只會拖延病情，影響治蟲的最佳時期。最終受害的還是病人。
客戶簡單粗暴地說：叫你來就是給我多噴藥。這就好比是病人去看病時對醫生說：給我多開點藥。其他體檢、病情分析、治療方案、藥劑服用方法等根本不管。後果可想而知，最終吃虧的還是病人（客戶）。醫院（蟲控公司）和醫生（蟲控人員）大不了落個“壞名聲”。
當“病人”（客戶）覺得治療（殺蟲）效果不好時，就想著換一家醫院（殺蟲公司）繼續求醫（殺蟲）。。。
所謂“藥到病除”不是“施藥”了就解決了害蟲的問題。此“藥”必須是解決害蟲問題的綜合性方案，可以說是“藥方”。客戶（病人）拿著藥方去抓藥、按時服藥、到時複診、最後才是根除病患。
專業的環境醫生應該遵循“望聞問切”的傳統中醫看病綱領。
望，即觀察，對客戶的環境做表象的觀察，瞭解其害蟲存在的跡象。
聞，即通過專業的嗅覺能力，通過現場的氣味辨識害蟲的蛛絲馬跡。
問，與客戶、客戶的員工溝通，瞭解他們所看到和感受到的害蟲危害情況。
切，找準蟲害發生的原因，從根源切斷害蟲繼續危害擴散。
請記住：好的醫生不愁沒有病人，有口碑的POC公司客戶源源不斷。
4、有害生物防制員是健康環境醫生
誠然，蟲控工作避免不了使用殺蟲劑，就像醫生診斷後還得對症下藥。使用殺蟲劑是環境醫生的一劑良藥，對症下藥才能藥到病除。濫用藥雖然把蟲殺死了，但對環境也是一種不可逆汙染。
用殺蟲劑直接解決害蟲問題，某種程度上只是治標不治本。
真正有責任感的環境醫生一定會綜合考慮害蟲習性、環境因素、客戶需求，為客戶量身定製具有針對性的蟲害控制方案。
所以，脫離了以改善環境條件為基礎的噴藥殺蟲都是耍流氓。
一切以噴藥來解決害蟲的方法都是低級的，無趣的，流氓中的老流氓。
客戶任性地“要求”蟲控人員多噴藥，就是縱容他們在你的地盤耍流氓。
有害生物防制員，不是殺蟲劑的搬運工，而是健康環境的醫生。
END
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