愛奇藝否認造假指控,視頻巨頭能否逆風翻盤?

在瑞幸遭看空、曝財務造假後,愛奇藝也受到做空機構Wolfpack Research及渾水的聯合狙擊。Wolfpack Research於4月7日發佈研究報告稱,愛奇藝在2018年上市之前已存在欺詐行為,還指責愛奇藝將把2019年的營收誇大了約80億至130億元人民幣,用戶數量誇大約42%-60%。

愛奇藝股價期間一度下跌約12%。截至收盤,愛奇藝股價上漲3.22%。但盤後又下跌3.58%。在風波之下,愛奇藝能否“逆風翻盤”呢?讓我們先從時間線來看一下該事件傳播。

1、事件發展

4月7日22:38分,@見聞實時新聞 於社交平臺首發“愛奇藝遭看空”相關博文,隨後@新浪財經、@老闆聯播、@雪球 等財經大V相繼發佈同類博文。

當晚凌晨,愛奇藝官方回應稱,已瞭解並審查了Wolfpack Research於2020年4月7日發佈的做空報告,認為該報告包含大量錯誤、未經證實的陳述以及與愛奇藝有關的誤導性結論和解釋,我們披露的所有財務和運營數據均是真實的,符合SEC要求,我們對於所有不實指控,堅決否認,並保留法律追訴權力。

該消息於當晚激起了一波話題小高峰,隨著次日清晨的來臨,相關博文得到更多關注,話題量增長至三倍以上並在10點後達到峰值。

愛奇藝否認造假指控,視頻巨頭能否逆風翻盤?

4月8日9:32分,搜狗CEO王小川發博表示:與龔宇兄相識得有14年,他的為人,敬業,勤奮都是一等一的好。有機構報道說愛奇藝造假,打死我都不信。該博文受到財經界相關大V轉發傳播,形成可觀的影響面和五個二級傳播節點。

愛奇藝否認造假指控,視頻巨頭能否逆風翻盤?

4月8日,愛奇藝創始人兼CEO龔宇再次回應做空報告,“感謝大家的信任和鼎力支持,老老實實做人,踏踏實實做事。”當日凌晨,他曾在朋友圈表示“邪不壓正,看最後誰贏”。

2、媒體觀點

愛奇藝作為中國頭部視頻平臺之一,其發展自然是備受各方關注的。而自瑞幸起,中國企業接連受到美國做空公司的攻擊,在美國上市的中概股因此部分出現了不同程度的跌幅,這一系列事件的發生在財經界不可不謂之是動盪。通過識微商情的統計也可以看到,話題下的重點博主同以財經類大V為主。

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從熱門文章來看,媒體多是“以小見大”,僅將愛奇藝作為一家上市企業,並以此延申到財經大領域做專業分析,如美股股市狀況、中概股被做空、中國上市企業的發展等。

多篇文章除跟進做空報告的同時,也對其做出了分析與質疑,總體上,媒體對愛奇藝是仍是持有支持態度的,同時愛奇藝在股價上堅挺的表現,也說明著市場對愛奇藝仍是具有信心的。

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這也提醒著愛奇藝在內的中概股企業們,在這一場連環的信任危機中,唯有端正自身,迎合高信披標準方向,方能以誠信破局。

3、網友聲音

從另外一個視角可以注意到,愛奇藝被指責財務造假,即使在其否認後,話題下的網絡情緒仍以負面為主,高達81%。而瑞幸曝財務造假後,其話題網絡情緒雖同樣以負面為主,但比愛奇藝低了近一半;瑞幸app的下載量不但沒有下降反而劇增,它在蘋果App Store免費App排行榜中,登上了所有App類目的第二,美食App類目第一。

愛奇藝否認造假指控,視頻巨頭能否逆風翻盤?

瑞幸財務造假即使已被“實錘”,然而對於部分普通網友來說,他們更在意的是‘以後還能否繼續喝到有品質且優惠的咖啡’,至於其財務上的問題,也因為“薅資本主義羊毛,補貼國內消費者”這一濾鏡的影響,並沒有成為他們的首要關注點。故在網絡輿情上,對瑞幸財務造假的焦點因受到一定模糊,網絡負面情緒也隨之受到部分緩解。

而愛奇藝在4月4日的國家公祭日中,曾發生過“直播涉黃”和“將愛國類影片標為‘恐怖’類型”兩項重大錯誤,在這特殊日子下犯的特殊錯誤,觸到雙重敏感點的愛奇藝受到眾多網友的聲討。雖然愛奇藝在4月6日發佈聲明,為因技術原因造成不良社會影響而道歉,並將停止子產品直播內容更新,進行技術升級改造。但從後續輿情來看,此舉還不足以平息網友怒火,對於大眾文化傳播平臺,不論從哪方面講,對其的要求都是無法降低的。

同時,近期給愛奇藝帶來高熱度的《青春有你2》這一選秀類綜藝,也遭到部分網友對節目存在暗箱操作的質疑,頻頻有粉絲刷節目各負面話題熱度,以期能促使愛奇藝端正對待節目的態度。

此時出來的“愛奇藝被控財務造假”這一消息,恰恰給了大家一個宣洩口,在這一關乎愛奇藝命脈的話題下,大有“新仇舊賬”一起清算的意思;即使其中某些負面意見的表達,與愛奇藝被控造假的事件關聯並不大,但網友們並不介意,對於這一個能“聲討”愛奇藝的機會,他們並未打算輕易放過,這也助力了博文類型中高討論佔的形成。

愛奇藝否認造假指控,視頻巨頭能否逆風翻盤?

4月8日,浙江省消費者權益保護委員會根據前期對愛奇藝在內的九大視頻平臺及兩大音頻平臺的會員消費體驗結果,對其中存在問題的視、音頻網站進行約談並提出整改意見。這也恰好為愛奇藝敲響警鐘,在對經濟的追逐下,仍要回歸對用戶體驗的注重,“水能載舟,亦能覆舟”,良好的用戶口碑才是企業的護城牆。

愛奇藝此次的“黑雪球”並非是一日滾成的,在這特殊時刻,愛奇藝需在用戶意見的注重、產品的完善、社會責任的擔當等多方面,以落到實處的行動,扭轉大眾對它的負面感官。但從積極面上看,媒體對愛奇藝的關注背後,是對中國企業向好的期望;網友對愛奇藝的討論背後,是用戶對文創平臺向好的期望。至於愛奇藝能否“逆風翻盤”?還得看它能否在此次逆境中吸取經驗,有所成長了。


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