天下有一種方法能在辯論中獲取最大的利益--那就是避開辯論
如果你在一場爭論、反對中，取得了勝利；但這種勝利是沒有意義的，你永遠也得不到對方的好感。
“永遠避免正面的衝突。”在10場爭辯中有9場結束之後，勝者會比之前更加相信自己的言論是正確的。不管在哪次爭辯中，不管你勝負，到最後你就是輸的。如果你輸了，那當然就是輸了；如果你贏了，你還是輸的。表面上證明你是對的，對方的理由漏洞百出，證明你比他厲害，但是那又怎麼樣呢？你覺得好，但你傷了對方，說的對方無話可說，他心裡還是會反對你。
之前，我上班一個同事，他的學歷很高，但是很喜歡跟人爭論。賣電子產品的，但是業績很不好。我每次看到他時，他總是會跟客戶在辯論著，只要客戶說這產品哪裡不好時，他都會跟客戶爭論的面紅耳赤，一定要把別人糾正過來。
雖然他在爭辯中取得不少的勝利，但是產品卻沒賣出去過幾臺。我發現他其實並不需要學習什麼說話技巧，而是要學習如何剋制自己，讓自己避免跟人吵架。所以我跟他溝通過，跟他說起這件事，開始不願意接受我的意義，慢慢的 讓他嘗試一下。後來他嘗試了一下，發現有所改善，慢慢的就改掉了自己這個問題。現在業績相當可觀。
當客戶說你的產品不如別的產品時，你要反問對方為什麼不如，如何客戶說他有的你沒有的，你就要證明自己的產品也有。如何客戶還是很死板的認為，那麼你就隨著客戶，他說什麼都是對的，說什麼都附和他，這樣讓客戶覺得你站在他的立場上，最後可以的讓再把客戶的注意力吸引到自己的產品上，這時客戶會相對之前稍微信任你一點，這樣成交的機率會大很多。
在《點滴》一書中一篇文章，建議不同意見者來避免爭論：
1.歡迎不同的意見。
人們不需要意見相同的夥伴。有人提出不同意見，你應該高興才對。因為你沒看見的問題，可能別人看見了。這樣能避免你犯錯誤。
2.不要盲目相信直覺。
當別人提出不同意見時，最開始你肯定是牴觸的。你要謹慎，要心平氣和，注意你的直覺。
3.控制情緒
記住，根據一個人在什麼情況下發脾氣，就能看出這個人的格局。
4.學會傾聽
給予提出不同意見的人表達的機會，不要打斷他，讓他把自己完整的思想表達出來，用心傾聽，促進溝通和了解。
5.尋找相同點
在聽完不同意見時，首先就要去尋找你和他意見相同或相近的地方。
6.誠信
發現自己的錯誤時，即使的向對方承認自己的問題，並及時道歉。這樣可以有效避免對方對你產生牴觸心理。
7.不要急於行動，給雙方時間
可能對方的意見是對的，避免事情發現，讓對方說出"我早說過了，你不聽“之類的話讓你難堪。適當的停下來，把事情更仔細的想想。
結束語：夫妻之間吵架也是如此，當一個人大聲吼時，另一個人要平靜的聽著。因為雙方一起對著叫，那就是噪音，會越吵越大，根本無法溝通。
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