疫情期間，魯花集團一直承擔著糧油等生活必需品穩價保供的重任，堅守在銷售一線的魯花人付出了他們的艱苦努力。今天，我們整理推出“疫情期間魯花最美促銷員·第三期”，讓我們再次見證魯花一線促銷員服務消費者的一顆顆火熱的心。
魯花內蒙古大區呼和浩特分公司 促銷員 牛芳
每天從開店到閉店，她都堅守崗位，奮戰全天，午餐只有自己帶的餅乾、麵包和白水。
從2月25日開始，呼和浩特市進入嚴格管控狀態。但在恐慌情緒影響下，超市一半以上的員工請假，人手嚴重不足。促銷員牛芳卻把消費者的需要放在第一位，在整個疫情期間都沒有缺勤。為了減少人員進出的次數，她所住的小區，每戶每次只允許一人進出，她用掉了家裡僅有的名額。為了更好地為消費者服務，她每天從開店到閉店，堅守崗位，奮戰全天，午餐只有自己帶的餅乾、麵包和白水。每天回到家中，牛芳不敢跟孩子接觸，幾乎不進臥室睡。她說：“因為新冠肺炎有潛伏期，我不想因為我一個人讓全家人處於危險境地。”像她這樣全月全勤的促銷員還有很多，她們為保障市民生活的需要，早出晚歸承擔起服務民生的擔子，用無聲的行動，為抗擊疫情貢獻出了自己的全部力量。
魯花北京大區北京分公司 促銷員 李秀輝
雖然我個人的力量很渺小，但我在疫情面前不會退縮。
今年春節期間，面對突如其來的疫情，人們居家抗疫，線上購物，導致網上訂單驟增。李秀輝所在的賣場，每天網上訂單幾乎都超過1000單。為了保障市民的日常所需，李秀輝始終克服困難，堅守一線。她每天上班的第一件事，就是給網上下單的顧客撿單，忙完這些再去賣場上貨。為了讓每一位顧客都能買到需要的產品，讓大家的“米袋子”和“油罐子”不受影響，她與同事們不顧疲勞、持續補貨。她說：“雖然我個人的力量很渺小，但我在疫情面前不會退縮，願意從我自身做起，盡職盡責，做一名稱職的魯花人！”
魯花河北大區石家莊分公司 促銷員 王雪梅
放心買吧，拿不走的話，我幫您送到家！
疫情期間，為避免頻繁外出，很多人一次性購買大量物資，經常出現無法把購買的商品一次拿回家的情況。1月28日下午，王雪梅剛補完貨，看到一名六十多歲的顧客推著滿滿一購物車的貨物在油區犯難，就趕緊上前跟顧客說：“沒事，放心買吧，拿不走的話，我幫您送到家！”王雪梅的一句話，讓顧客露出了笑容。趁著晚上吃飯的時間，王雪梅根據顧客留下的地址，把貨物送到了顧客的小區，然後匆匆返回賣場。這樣的“小事”還有很多。每一天，王雪梅都會準時把貨品陳列好，以最美的微笑迎接顧客。“像專業的顧問一樣，給顧客推薦適合他們吃的好油！”她是這麼說的，也是這麼做的。
魯花甘肅大區蘭州分公司 促銷員 黃德霞
關鍵時候顧客更需要我的幫助和服務，我更應該堅守在我的崗位上。
促銷員黃德霞的身體不好，一直服用中藥，家人覺得她免疫力差，屬於易感人群，就堅決反對她上班。但疫情期間，她卻一直堅守在自己的工作崗位上，盡心盡力為每個顧客做好服務。黃德霞這樣解釋自己的堅守：“關鍵時刻，顧客更需要我的幫助和服務，我更應該堅守在我的崗位上，因為我是一名魯花人。”當附近有居民不方便出門時，也會給黃德霞發微信，把自己需要的商品告訴她。她利用下班時間，騎自行車幫大家把購買的必需品送到家，為保障人們的生活必需品供應，儘自己的一份力。黃德霞的真誠和細心感染著她身邊的每一個人，大家親切地稱呼她“黃姐”。
魯花新疆大區阿克蘇分公司 促銷員 邱蓉
我既不是醫生也不是護士，唯一能做的就是保證顧客家裡不缺糧不缺油不缺菜！
促銷員邱蓉是很多顧客印象中的“黃衣天使”——鮮黃色的魯花圍裙就是她的鎧甲。從大年初一到3月6日復工，在大家居家隔離期間，邱蓉每天往返於超市和小區之間。為確保超市的糧油供應、保障宅家居民的正常生活，她不辭辛苦地送米、送油、送菜。店長說：“多虧有魯花的邱蓉，不然真不知道最最重要的糧油區會成什麼樣子。”邱蓉說：“我既不是醫生也不是護士，唯一能做的就是保證顧客家裡不缺糧不缺油不缺菜！”
魯花江西大區九江分公司 促銷員 金化梅
我不僅是一名促銷員，還是一名健康使者。
2月初正是疫情嚴峻時期，金化梅仍堅持每天上班，因為她知道：在這種情況下，超市要保障消費者的基本生活需求，更需要有人堅守。有一天，她剛加滿貨，一位六十多歲的顧客就問：“我一直吃魯花的油，現在家附近的超市關門了，特意到大潤發來買，我想買兩桶可又提不動……”她立刻接過話茬：“您放心，買完東西叫我一下，我幫您送到家裡去。”顧客不由感嘆：“你們的服務真好。”2019年度，她所在的門店銷售業績超額完成，好業績正這樣點滴積累起來的。她常說：“我的使命是把健康帶給大家，我不僅是一名促銷員，還是一名健康使者。為每一位顧客的健康服務，是我的承諾！”
魯花海南大區海口分公司 促銷員 林素蘋
努力做好自己的工作，做穩定社會的抗疫後勤兵。
林素蘋所在的賣場，處於海口市的“候鳥區域”，春節期間人流量最大。受疫情影響，今年很多人滯留，超市裡各類商品的需求增加。考慮到負責銷售的同事因為封村、封路無法及時返回海口上崗，林素蘋選擇了堅守崗位。在各地確診病例不斷增加的疫情初期，超市因外來人員眾多，氣氛非常緊張，大部分顧客會隔著比較遠的距離詢問商品的擺放位置，拿到商品後迅速離開賣場。但油和大米的銷量依然很高，林素蘋每天都需要去補四到五次貨才能滿足顧客的需求。面對家裡人對她外出工作的不理解，林素蘋表示，疫情期間負責銷售的同事都沒有辦法來賣場，所以她無論如何都應該堅守崗位，保障大家生活必需品的供應。“努力做好自己的工作，做穩定社會的抗疫後勤兵”是她質樸的堅持。
魯花吉林大區吉林分公司 促銷員 杜雅華
這個時候更應該堅守崗位，為顧客排憂解難。
杜雅華是公司工作時間最長的促銷員，在東市店說起魯花家“老杜”，大家都豎起大拇指：“真能吃苦，天天早早來，一天不閒著，非常敬業。”在疫情肆虐時，多家銷售人員都到崗補貨之後就很快回家了，但杜雅華卻堅持每天在賣場賣貨。有人勸她：“這時候沒人管，你也回家得了。”她卻說：“沒事，我防護做得好，口罩都多戴兩層，來超市買油的顧客萬一有個什麼疑問，看不見人多不好，這個時候更應該堅守崗位，為顧客排憂解難。”在那段居民們宅家的日子裡，她通過微信客戶群聯繫，承擔起下班順便給大家送貨的責任。為避免與顧客接觸，每次她都是放下商品，敲敲門就離開，隨後再電話告知，她說：“疫情期間，減少與他人的接觸就是尊重他人的表現。”
因為疫情，許多人關上了家門，卻因一群“最美促銷員”的溫暖服務，打開了心門。正能量滿滿的行動背後，是最美麗的笑容、最真誠的心。她們，是魯花銷售一線最美的人。
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