疫情期間,魯花銷售一線,活躍著這樣一群最美的人

2020年春節前夕,新冠疫情來勢洶洶,導致生活必需品消費量大增,魯花集團及時發出穩價保供倡議,繼續以高品質的產品保障消費者的餐桌健康。與此同時,銷售一線的魯花人銘記隔離病毒,不隔離愛,貢獻著“魯花力量”。貨豐價穩的“油瓶子”“米袋子”背後,是她們的夜以繼日、迎難而上、不懼風險!

今天,我們整理魯花銷售一線湧現出的感人事蹟,推出“疫情期間魯花最美促銷員·第一期”,一起來看她們是如何用樸實的愛與行動,為身邊人帶來溫暖與美好的。

魯花湖北大區武漢分公司 郭慧民

“所有的堅持和付出總會發光的,特殊時期百姓的需求更重要。”

疫情期間,魯花銷售一線,活躍著這樣一群最美的人

作為疫情最嚴峻的城市,1月23日武漢封城。此時,糧油米麵等生活必需品的穩定供應,成為“宅家抗疫”的基本保障。為了滿足消費者對物資的需求,郭慧民每天上班都要第一時間將魯花產品補貨豐滿,並在疫情期間一直堅守銷售一線保障糧油產品供應穩定,甚至還主動送貨到小區門口。這些努力也得到了門店的認可,每次接到社區團購信息後,門店主管都要先問問郭慧民,魯花都有哪些單品在做活動可以為社區推薦。銷售工作很忙,可她還會熱心地將魯花線上商城發送至各個社區物資群,給有需要的人。當為了促成團購,她主動自掏腰包補齊差額,有人問她為什麼要自己貼錢,郭慧民說:“所有的堅持和付出總會發光的,特殊時期百姓的需求更重要”。

魯花重慶大區重慶分公司 凌蜀均

“這個時候不讓我去,我感覺就像一個戰場上的逃兵一樣……”

疫情期間,魯花銷售一線,活躍著這樣一群最美的人

除夕當天,促銷員凌蜀均瞞著家人來到了賣場,忙碌到賣場打烊才拖著疲憊的身軀回家。她告訴家人超市糧油菜品、速食食品遭遇搶購的情況:“國家現在處於一個非常重要的時期,超市如果都停擺了,人民更會恐慌,超市既然要開門,那超市的工作人員必須正常到崗才能正常運轉啊,這個時候不讓我去,我感覺就像一個戰場上的逃兵一樣……”初五那天,蜀均的小腿被意外墜落的一箱貨物砸傷,醫院建議她休養七天,但只過了兩天她就不顧家人和同事的勸阻,一瘸一拐地回到了崗位,她怕影響到顧客的購買,更怕因自己讓其他同事增加工作量。

魯花廣東大區廣州分公司 邱檢娣

“超市缺人手,上班心裡更踏實些。”

疫情期間,魯花銷售一線,活躍著這樣一群最美的人

加入魯花大家庭後的第一個春節,邱檢娣沒有回家團聚,對於這位來自樸實山村的“95”後女孩來說,在民生需求大幅增長,而部門人手嚴重不足時,回到崗位是她果斷的決定。“非常累,回到家只想睡覺,但是看到空空的貨架和那些著急的客人,不忍心。”剛剛放滿的貨架一會又空了,她忙得甚至沒空上洗手間,可她卻每天都自願加班兩三個小時,確保消費者都能買到魯花產品。2月26日,邱檢娣在下班途中被一輛小車撞倒,肇事司機將她送至醫院治療,但是她只休息了一天就惦記著回到崗位,她說:“超市缺人手,上班心裡更踏實些”。

魯花河南大區平頂山分公司 任梅花

“你們在家做貢獻,我在外面做貢獻。”

疫情期間,魯花銷售一線,活躍著這樣一群最美的人

“到目前,我已經連續2年主動放棄休假堅守崗位了。”任梅花自豪地說。為了讓顧客能及時採購到生活必需品,兩年來即使是休假時間,她依然主動放棄休假堅持在崗。疫情期間,家人都勸任梅花請假,她卻說:“我身體好,閒不住,你們在家做貢獻,我在外面做貢獻。”“其實也怕,有時顧客無意的疏離也很難過,但還是要堅持。”責任使然,她在小區、道路封閉前就提早申請好了各種工作證明,沒有耽誤一天工作。當超市增加了便民配送服務,她又在每天下班時主動申請加入配貨工作中,有時配貨工作完成還會協助配送,“配送時可以當面向顧客介紹我們的產品,好吃下次肯定會回來買。”“有個老太太說以後只找我買油和調料呢,我不在就不買。”她滿足地笑了。

魯花江蘇大區宿遷分公司 劉娟

“顧客是上帝,不管是放假不放假,只要你有需要,我都會第一時間響應。”

疫情期間,魯花銷售一線,活躍著這樣一群最美的人

大年三十下午,已經放假的劉娟看到當地超市的供貨群中有家超市調味品缺貨,而其他供應商沒有回覆,便立刻與店長溝通,答應半小時左右把貨送到。她開車到已放假的經銷商家,獨自從倉庫搬貨,在許諾的時間將產品送達,並獨自完成卸貨、上貨、整理排面等工作後,這才匆匆趕回家吃年夜飯。在她的心中,一直將顧客需求放在第一位,她在釘釘簽到時不禁寫下:“顧客是上帝,不管是放假不放假,只要你有需要,我都會第一時間響應。”疫情期間,得知很多超市產品嚴重缺貨,她更是迅速做好防護,克服路途困難,到附近各超市查看缺貨的品類品規,記錄下來與經銷商溝通……每一次產品空缺,總是能被她及時填補。

魯花遼寧大區大連分公司 馬月華

儘管家人在等她團聚,她還是“全副武裝”地站在了自己的崗位上。

疫情期間,魯花銷售一線,活躍著這樣一群最美的人

今年春節,從事促銷工作六年的馬月華沒有回老家探望雙親。因為突發的疫情讓她意識到,賣場銷售工作一刻也不能疏忽。儘管愛人和孩子年前就已經在老家等她團聚,大年初一早上她還是“全副武裝”地站在了自己的崗位上,用簡潔清晰的介紹幫助匆忙採購的顧客選到所需產品。看到鄰居們人心惶惶不敢出門,她就和社區裡的相關人員商量,每天晚上下班後採購魯花食用油和調味品送到鄰居家門口。疫情期間,口罩是緊缺物資,在幫鄰家老人買菜時,馬月華看到老人帶著用衛生紙做的“口罩”,便馬上將公司配發的口罩拿出來送給老人,而每天忙碌在賣場裡的她為了節約口罩,要經常在口罩裡放紙巾替換。

魯花寧夏大區銀川分公司 潘琳

即使孩子哭著求她別走,她還是會匆匆趕回去上班……

疫情期間,魯花銷售一線,活躍著這樣一群最美的人

“大爺,您忘帶口罩了”“大姐您把手伸出來消消毒”為了讓每一位顧客配合工作,一天下來33歲的潘琳嗓子都啞了。最苦的時候,因婆婆回老家卻意外被隔離在老家,她只能把5歲的女兒獨自鎖在家裡,利用吃飯時間,騎上電動車飛一樣往家趕,為了節省消毒時間,她就遠遠站在門口和女兒說幾句話,即使孩子哭著求她別走,她還是會匆匆趕回去上班……後來她帶孩子到賣場,孩子困了就在購物車裡睡。“做好自己的每一項工作,做細自己的每一項工作,疫情期間保證自己門店不斷貨,消費者的認可就是對自己最大的褒獎”是她的心聲。

魯花天津大區天津分公司 楊建茹

“我可不想當英雄,我就想讓更多消費者都能吃上安全、健康的魯花產品。”

疫情期間,魯花銷售一線,活躍著這樣一群最美的人

自從新聞報道了天津市確診的第 95例新冠肺炎患者曾於2月4日到過楊建茹所在的超市,上班的促銷員就更少了。家裡人勸楊建茹不要逞能去當英雄,楊建茹說:“我可不想當英雄,我就想讓更多消費者都能吃上安全、健康的魯花產品。魯花的企業文化不是說說而已,我要讓消費者感受到我們魯花的愛心和擔當。”為了打消家人的顧慮,她仔細做好防護工作,把自己包裹的嚴嚴實實,恰逢家裡添了新丁,為了保障孩子的安全,這位新晉的奶奶不敢冒一點風險,一直忍著未去親自探望。


這樣的故事還有很多,我們將持續為您推出,與您一起見證魯花促銷員在銷售一線的“美麗”與風采。


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