首创集团纪委下沉到三级物业公司检查指导疫情防控工作。李力勇/摄
首开集团天岳恒纪委工作人员对老旧小区物业部门疫情防控措施落实情况开展监督检查。王靖宇/ 摄
“谢女士您好！想跟您了解一下，您之前反映过的居住小区停车难问题是否得到了解决？”这是首开集团纪委干部王靖宇打出的一通回访电话。
习近平总书记强调，要加快补齐老旧小区在卫生防疫、社区服务等方面的短板。北京市委书记蔡奇要求，市管、区管物业企业要带好头，在岗在责，承担起社区防控工作责任。全市市管国企纪委按照市纪委监委部署和驻市国资委纪检监察组要求，迅速行动、超前谋划、分兵把守，督促国企“大管家”充分发挥联防联控工作中的作用，守护社区百姓平安。
速度：接诉即办解民忧
“前面就到了，咱们扮作小区居民开车进去，看看门口安保人员对进出小区车辆管理是否严格……”近日，首开集团天岳恒公司纪委接到12345市民热线转来的群众投诉件，反映海淀区圆明园西路51号院停车难问题。公司纪委书记韩晓勇带领监察部干部刘明娟利用中午休息时间，以“四不两直”方式直奔现场，实地察看小区停车状况。
圆明园西路51号院是首开集团旗下天岳恒公司接管的“三供一业”项目，疫情期间，小区居民大多居家不外出，以前用完即走的流动停车位现在几乎处于“满员”状态，再加上老旧小区没有围档，其他小区车辆随意停放，导致本小区居民停车难问题日益凸显。
核查群众反映问题属实后，韩晓勇马上联系物业负责人，帮助其找原因、想对策，并借鉴集团其他公司经验，提出两条整改意见：一是为本小区有车业主发放停车卡，二是拉起围栏实现小区封闭式管理。小区物业部门连夜赶制停车卡、发放通知、架起围栏，第二天就实现了全封闭管理。小区停车难问题得到了彻底解决，群众回访满意率为100%。
首开集团纪委以此事为契机，全面梳理疫情发生以来收到的群众投诉，聚焦小区封闭管理不达标、垃圾清运不及时、杀菌消毒不彻底等重点问题开展明察暗访，力争通过一个问题发现一类问题，做到“以小见大”。同时出台《关于加强“接诉即办”监督工作的实施方案》，督促物业部门早入手、早跟进，尽量将问题暴露在萌芽阶段，用最快速度帮助群众解决痛点难点堵点问题。
下沉：筑起社区“安全墙”
有院落的住宅楼，封闭大门即可封闭社区。没院落的开放式社区或者胡同平房区，又该如何实现封闭式管理、更好地应对疫情呢？
北京市发布十条疫情防控通告，要求进一步严格小区（村）封闭式管理后，市管国企闻风而动，在全市范围内发起“围栏行动”，将开放式的小区用围栏环绕、仅保留少数出入口，并确保24小时有人值守，让居民进出有序，为开放式社区筑起“安全墙”。
北京建工集团第一时间成立房屋及物业管理疫情防控指挥部，下设办公室和监督组。集团两级纪委上下联动，抽调没有物业管理职责单位的7名纪委书记、副书记与集团公司纪委监察专员办公室全体人员组成5个监督组，按区划片对150个小区物业管理以暗访、夜访、巡回访、电话访等方式对防疫管理情况进行密集监督。
金隅集团纪委则将《北京市关于进一步加强社区（村）疫情防控工作的通告》中的具体要求细化为7大方面19小项监督内容，为实现分类精准监督打下坚实基础。同时，分别派遣检查组进驻三个物业公司，直插商业楼宇和住宅小区等疫情防控最前沿，既深入疫情防控一线督促压实防控责任，又与物业公司一起解决困难、做好服务保障。检查后，集团纪委及时召开监督检查工作例会，逐个点位梳理问题线索，形成监督检查台账，并建立疫情防控监督检查建议书制度，对发现的个性问题直接反馈至物业公司，要求其立行立改；对发现的共性问题报送集团疫情防控领导小组，集中力量协调解决，确保防控措施全面落地。
策略：精准把脉施良方
驱车600余公里，足迹遍布员工食堂、职工宿舍、物资库房、决策会议现场，对物资采购、储备、发放各环节的账目、记录一一查阅，对测温、消毒、口罩佩戴、消毒物品配置等流程逐一抽检。刚刚过去的第110个“三八”国际妇女节恰逢周日，但首发集团八达岭分公司纪委副书记、纪检部长刘燕既没有休息，也没有过节，而是一鼓作气、完成了又一轮对公司下辖的十余个集宿地、几十个收费站区的全覆盖检查。
刘燕仅是首发集团无数奋战在抗疫一线的纪检干部的代表。疫情发生以来，首发集团纪委灵活运用列席会议、电话督促等多种方式，督促各高速公路运营公司全力做好集团管辖路段免收车辆通行费工作，保障养护单位顺利完成道路铲冰除雪任务。截至目前，首发集团纪委共反馈整改建议41个，督促相关单位制定整改措施23个，消除隐患41个。
为落实好复工复产期间联防联控、群防群治举措，首旅集团安排首旅酒店、首旅置业、丰盛世纪置业三家酒店类物业企业填报“疫情防控重点区域住店客人情况日报表”并进行汇总统计。针对住店客人特别是来自重点区域的客人，除采取测量体温等常规防控措施外，还推出了设置隔离楼层等针对性措施。首旅集团纪委深入商业、酒店、商务楼宇以及环球主题公园施工现场，对16家重点企业的复工复产和防疫责任落实情况进行监督抽查，并分类跟进指导，提出合理化建议9条，确保疫情防控专项监督全覆盖。
（《中国纪检监察》杂志 文/王超 丛颖 原标题：监督护航国企“大管家” 联防联控守平安）
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