意在“使闺阁昭传”的恢弘巨著《红楼梦》，里面的女儿千姿百态，尽态极妍，饶是一个小小的丫环，在作者的几笔轻描淡写中，亦见其可爱之处。
莺儿，是薛宝钗的贴身丫环，虽然主子在书中的份量与林黛玉持平，但文中关于莺儿的文字却不过寥寥，莫说紫鹃、袭人、鸳鸯等丫环，甚至连怡红院喂鸟的小丫环林红玉还不如。不过，在这寥寥数笔中，已足以让我们深刻地看清这一个丫环，她的出身模样、她的性情心机甚至她的悲惨结局。
莺儿其人
纵观全书，作者曾在两个女儿身上强调了一个“巧”字，一个是“风流灵巧”的晴雯，另一个便是“巧结梅花络”的莺儿。晴雯“巧”在针线，莺儿则“巧”在编织。
在第八回，莺儿首次出场，便是和主子薛宝钗在描花样子，侧面反映出莺儿手巧。至第三十五回，贾宝玉听闻莺儿善打络子，跟宝钗求来帮忙，我们才真正看到这位丫头有多“巧”，当听到宝玉称要每样打几个时，笑称：“十年也打不完”，只因花样繁多数不来。除了掌握繁多的花样打法，莺儿对配得亦有讲究。
再有第五十八回，莺儿在柳叶渚边用柳条和鲜花编花篮，见者无不称赞连连，连一向眼光高的黛玉都称：“怪道人赞你手巧，这玩意儿却也别致”，可知莺儿“巧”名在外，亦名副其实。
关于莺儿的模样，文中并未详细描绘，然而在第三十五回，贾宝玉与其私谈时，见其“娇憨婉转，语笑如痴”，便不胜其情了，“娇憨”一词，多见脂砚斋评湘云和晴雯，可知莺儿之天真和可人。
心灵手巧、娇憨可人，论理，即便姿色上次于晴雯，但莺儿人气上应该不会太差，然而事实上莺儿不仅被关注度极低，而且关注到她的人，大多对她的印象并不太好，只因为她将自己活成了一个“托儿”.
莺儿的“托儿”之路
第八回，莺儿首次登场，便是和贾宝玉透露“金玉良缘”。宝玉刚进门，薛宝钗便命其去倒茶，在旧时，一般的丫环听到命令，早该动身了，可莺儿却没有，继续站在屋里看主子们说话。期间薛宝钗主动提及要看宝玉项上的通灵宝玉，待其默念了上面的“莫失莫忘，仙寿恒昌”八字时，又看向莺儿，问其怎么还不去倒茶？莺儿听后如同得了指令，开始打起边鼓，笑嘻嘻说：
“我听着这话和姑娘项圈上的两句话是一对儿”
一语勾起贾宝玉的兴趣，忙求宝钗要来看，在宝玉看后莺儿又进一步提到“这是赖头和尚送的，称必须要錾在金器上……”，话外之音很明显，这金锁和你的玉是天定的良缘。主仆俩一唱一和中将“金玉良缘”的出场戏表演得绝妙无比。
然而以赖头和尚劝黛玉和香菱出家来看，他断不会插手他人婚姻之事，再根据后来薛蟠情急之下说的：“之前妈说你这金要找有玉的配……”可知，“金玉良缘”不过是薛姨妈杜撰出来的谎言，又借送“冷香丸”方子的赖头和尚名头罢了。
如果说第八回中莺儿不过是个“捧哏”的存在，那么到了第三十五回，莺儿在和宝玉推销自家的姑娘时，已然是独当一面的高手了。
在此之前，贾宝玉未曾单独和莺儿交谈过，这一次单独相处，自然不肯错过这时机，闲谈间一一问及莺儿的年纪姓名，后来索性夸赞其莺儿和宝钗来：
“我时常和袭人说，明儿不知哪一个有福的消受你们主子奴才两个呢。”
莺儿听后再次找到切入口，马上推销起自家的姑娘来：
“你还不知道我们姑娘有几样世人都没有的好处呢，模样还在次”
讲道理，旧时，一般人家的小姐，连闺名都不肯被外人知晓，更别谈有什么“好处”了，而莺儿一个贴身侍女主动和外男谈起自家小姐的“好处”，行举多似老鸨之流，这是极为丢份的事。幸亏薛宝钗及时进来，才打断了这次谈话。
当然，除了明面上直接和宝玉推销自家小姐，莺儿为了促成“金玉良缘”没少东奔西走。
她与怡红院的丫头保持着紧密的联系，即便是不起眼的下等丫头林红玉，都在莺儿的拉拢范围，如第二十六回，红玉准备描花样子时找不到笔，才想起是“前儿晚上莺儿拿去了”，可知大晚上莺儿还在怡红院走动，并且与红玉关系不错。如此，薛宝钗后来在滴翠亭对林红玉了如指掌，也就不足为奇了，毕竟莺儿一直在暗中为她收集各种信息呢。
而为了更深入宝玉的内部环境，莺儿甚至还认了茗烟妈为干妈。在贾府，因为利益牵扯没少出现认亲这种事，然而那都是贾家内部的奴才，怎么算，这茗烟妈和莺儿完全没有任何利益瓜葛，可莺儿为何要认这门亲呢？无非是因为茗烟是宝玉最得意的小厮罢了，说是认干娘，不若说是为了认茗烟这个干哥哥，好方便促进“金玉良缘”罢了。
所以，莺儿为了薛宝钗能嫁入贾家，可谓是无所不用其极，明里暗里孜孜奔走，而且不曾有过怨言。可是，莺儿如此卖命，她的成效如何呢？
来自宝玉的忽视
在贾府，不仅一个薛宝钗想要嫁入贾府，还有一位与贾宝玉青梅竹马的林黛玉，莺儿是薛宝钗的贴身丫鬟，尽心竭力为小姐卖命，无可厚非。毕竟同为黛玉贴身丫鬟的紫鹃，亦是为了林黛玉的婚事操碎了心。然而，对于这两位“红娘”，贾宝玉却表现出两种态度。
宝玉对紫鹃，是亲人一般看待，亲密无间。在第二十六回，贾宝玉在得意忘形之际脱口而出：“若共你多情小姐同鸳帐，怎舍得你叠被铺床？”而在与莺儿谈话时，是直呼其为奴才：“不知哪个有福的能消受你们主子奴才两个呢”。亲谁疏谁，一目了然。在贾宝玉眼中，莺儿再好，再娇憨婉转，也与自己无关，反而她屡屡别有用心的暗示，还令他心生反感，“到底是奴才”。毕竟同为红娘，但紫鹃从未露骨的要主动透露自家姑娘的“好处”，有分寸，有尺度。而莺儿却毫无下限，急功近利，面目可鄙。
所以，忙活几年下来，莺儿原本一个娇憨可人的姑娘，被原本喜爱女儿的贾宝玉视为了透明人。而她的悲剧还不仅于此。
薛宝钗眼中莺儿
莺儿虽然与紫鹃一样，为了自家小姐的婚事操碎了心，可是悲催的是，紫鹃被林黛玉视为姐妹，而莺儿在宝钗眼中永远是“奴才”。
紫鹃与林黛玉的情感，文中许多细节皆可窥见，如黛玉与宝玉龃龉，将宝玉拒之门外时，紫鹃站出来说了公道话，称这是黛玉在使性子，是黛玉的不对。试想，若素日黛玉是等级分明的人，紫鹃还会有胆指责黛玉的不是吗？更有后来与黛玉同卧一床时，说出的话言语真切，全是为黛玉打算之语，林黛玉听后难为情，也只是嗔怪她一句而已，转身却流下了眼泪。
莺儿呢？
最憋屈的一次，应该是第二十回的赌钱风波了。莺儿与贾环玩骰子，却被贾环耍赖，莺儿不满指责贾环“不像个爷”时，薛宝钗却苛斥其：“越大越没规矩，难道爷们还赖你不成？”其实贾环耍赖，宝钗都看在眼中，但在宝钗看来，没有不对的主子，只有不懂规矩的奴才，这“规矩”，就是主奴之间的界线，无论你莺儿跟我多久，帮我多少忙，这个“规矩”你得懂。
宝钗的“主尊奴卑”观念，是任何时候都不曾卸下的，譬如贾琏夫妇对打，平儿挨了不白之冤，哭得正难过呢，宝钗却安慰她：
“素日凤丫头何等待你？今儿不过他多吃一口酒，他可不拿你出气不成？你只管这会子委屈，素日你的好处，岂不是都是假的了？”
天可怜见，奴才活该就是给主子出气的，被打的奴才还不能委屈，不然以往的好都一笔勾销。这是什么三观？由此可知，宝钗素日是如何对待莺儿的？
后来的莺儿，就知道注意尊卑之分了，如其与玉钏一同给贾宝玉送莲叶羹时，袭人让座，金钏直接就坐下了，莺儿却因为金钏是王夫人丫环，不敢一同坐下，袭人后来端来个脚踏，莺儿还是不敢坐。这懂事的背后，多么的令人心酸。可是，如此主人，莺儿为何要为她奔走卖命呢？
无法选择的命运。
在旧时，即便是作为主子的姑娘，都不能自主选择婚姻，掌控未来。更遑论奴才丫头。莺儿服侍得再好，摆在眼前无非几条路子，或被主子指给某个小厮，或“卖出去”，或当小姐陪嫁、作“通房大丫头”。被指给小厮，除了继续被奴役，还得为同为奴才的人繁殖“奴才”，“卖出去”更是祸福难料，所以，最好的结果是跟着小姐嫁出去。
正好，贾家不仅富贵逼人，贾宝玉亦是未懂得怜香惜玉的多情公子，如若促成“金玉良缘”，莺儿的结局终究比其他出路要完美得多。
根据前八十回的线索，薛宝钗最终是嫁入了贾家，然而莺儿的结局似乎不太乐观。成婚后的贾宝玉突然悬崖撒手，了却红尘，薛宝钗独守空闺。那么莺儿呢？根据其名出处《春怨》所写：
打起黄莺儿，莫教枝上啼。啼起惊妾梦，不得到辽西。
薛宝钗后来成为了闺中怨妇，莺儿这个爱说话的丫头显然成为了宝钗眼见心烦的对象，因为她会让宝钗想起自己的惨境，打破宝钗的美梦，最终被宝钗撵走。对于宝钗而言，莺儿已经失去了利用价值，给她带来的只有无限的苦闷，自然像《春怨》中的怨妇一样，撵走了她，眼不见心不烦了。
所以，原本有一双巧手和娇憨模样的莺儿，从她跟错了主人那天起，狼狈的人生和悲惨的结局已经在等着她了。
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