圍繞創建“健康家園·無疫小區”工作,福保街道緊緊抓住“福寶寶”、小區黨支部、物業管理處、業委會四個關鍵載體,探索“四位一體”聯動模式,構建黨領導下共建共治共享的小區“共同體”,進一步夯實社會治理基層基礎,開展的系列活動獲得居民熱情響應,吸引百萬黨員群眾參與點贊。
一是線上“福寶寶”用智聯繫服務點亮“宅精彩”。
“福寶寶”作為居民反映社情民意的官方客服,運用其在線上的獨特優勢24小時不間斷解答和服務居民,先鋒戰“疫”每日一報,積極宣傳市、區疫情防控最新政策及官方數據、防疫知識等,在近1萬名居民微信好友、150餘個居民微信群中,消除居民疑慮、破除信息盲點、點對點精準服務,日均互動交流量達1.5萬餘條,如聯繫醫生深夜上門,為隔離樓棟中喉嚨卡到魚骨的居民進行治療,為腿部扭傷的孕婦進行包紮等;通過豐富多彩的“宅家”抗疫系列活動,如“抗疫廚神”線上比賽、閱讀打卡、健身打卡、走進心靈等,吸引轄區20餘萬居民參與其中,引導居民保持健康生活習慣;拍攝抗疫宣傳視頻,傳播正能量,如紅樹福苑隔離樓棟工作組人員完成任務後摘下口罩的視頻,幾天時間點擊量近百萬。
二是小區黨支部用力組織凝聚發揮“強合力”。
小區黨支部運用“項目化”的方式開展服務,對物業服務企業、業委會、黨員群眾志願者、小區居民等進入小區的服務力量進行歸攏、領導和分工,自疫情發生以來,“戰疫先鋒”小程序累計發佈任務數據2651條,9842名支部黨員參與並帶動轄區居民22492人次參與,比如:桂花苑黨支部書記發動支部黨員,在疫情初期就落實排班,做好居民信息記錄,分享疫情防控官方信息,為物業一線工作人員鼓勁,傳遞抗疫正能量;在轄區住宅小區和工業園區設置113個“黨員先鋒志願崗”,如益田豪園居“黨員先鋒小組”堅守隔離樓棟14天,為270餘戶居民晝夜提供物資、生活、防疫保障;根據政策變化及時調整指導疫情防控,比如:石廈股份公司黨支部,在疫情暴發初期迅速落實石廈村的圍合,嚴加管控人員出入和流動,疫情僵持階段協助做好業主與租戶間減租事宜的協商,勸說雙方共克時艱;疫情後期有序推進企業復工復產,如保稅園區黨委召開會商會議30餘次,市委派駐指導組和街道黨工委領導分片包乾福田保稅區326家“四上”企業,通過召開座談會、上門走訪、電話訪談等方式,對梳理出的326家企業1078個問題進行協調處理。目前,福田保稅區企業已復工1797家,復工率達98.7%,其中四上企業復工率達100%。
三是物業管理處用情管理保障當好“守夜人”。
轄區73個住宅小區成立物業主任工作群,第一時間掌握疫情防控最新要求,嚴格落實小區防疫消殺,堅持開展“週五清潔日”,做好小區疫情信息公示,如新新家園物業管理處在疫情初期就關注到居民對信息公開的需求,率先開展“小區疫情每日一報”;及時響應居民意見,改進方式方法,如益田村物業管理處結合居民意見建議,對社區內“盒馬生鮮”超市疫情期間的出入口位置再三修改,儘可能照顧更多人的需求;不斷改進防疫工作方式方法,如境外人員密集的駿皇名居實行一次性紅黃條門禁制度,小區物業管理處使用紅、黃兩種顏色的一次性門禁卡,居民外出小區時領取門禁卡,進入小區後將一次性門禁卡自動作廢,有效防止外來人員隨意進出小區,在全市疫情防控標準化檢查中,福保街道物業住宅小區平均得分名列全區第一。
四是小區業委會用心宣傳動員構築“共同體”。
抗疫期間,小區業委會在業主群中與居民做好交流互動,發動小區熱心居民協助做好疫情防控,如京隆苑小區業委會成員在抗疫物資短缺的情況下,主動發動居民籌措物資,帶頭製做口罩等進行免費捐獻,轄區30個小區在業委會的組織和帶領下,累計向小區物業服務企業和疫情防控單位捐獻大批物資(口罩10581個、酒精802升、消毒液4368升、護目鏡115副、防護服365套、手套3663雙、食品102箱、捐款536146.85元);倡導居民健康生活,拒絕野味,健康團購,設置小區“無接觸式”快遞放置點112個;號召居民共創共建共享“無疫小區”成果,如開展“愛心送餐”活動,轄區15個小區120餘位熱心居民為物業保安、保潔等一線人員送出親手製作的愛心餐品273份,又如紅樹福苑業委會在樓棟硬隔離結束後,號召居民開啟“亮燈儀式”,對日夜堅守、無私奉獻的硬隔離工作組人員表示感謝和點贊;居民人人參與、人人貢獻、人人分享“健康家園、無疫小區”的創建和成果。
(來源：見圳客戶端、深圳新聞網 記者 鄧濤 通訊員 吳明楓)
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