人民調解委員會“三舉措”為民解難促和諧

黎平縣信訪問題人民調解委員會自年初成立以來,加大對全縣信訪案件的調處力度,加強了人民調解員主動參與“初信初訪”的受理和信訪積案的化解工作。

一是分門別類引導化解。首先對初訪群眾,採取教育疏導、耐心解釋等引導方式。其次對老信訪人做到熱情接待、建立互信。最後對突發的群體性來訪,採取政策宣講、思想疏導,引導信訪人通過合法、有序、理性的方式來反映問題和解決問題,防止矛盾激化和惡性上訪事件的發生。

二是多部門配合協調化解。根據不同的案件性質,及時召集相關部門工作人員對案件進行詳細分析、協調,研究提出化解方案,維護信訪人合法權益。

三是 “訪調”對接常態化。及時受理,堅持抓早抓小,應調盡調,重點強化初信初訪調解,第一時間發現,及時就地化解,矛盾不上交,避免小事拖大。對於各級轉辦的信訪案件,及時介入,推進“訪調”對接常態化。

截止4月上旬,黎平縣信訪問題調解委員會成功調解化解初防信訪案件1件、信訪積案1件;對不符合信訪程序受理,但信訪人不願調解或調解不成功的,引導通過仲裁、行政、訴訟等途徑解決4件;提供法律諮詢25人次。黎平縣信訪問題人民調解委員會充分發揮了“第一道防線”的作用,踐行了“牢記初心使命,為民解難促和諧”的宗旨。

人民調解委員會“三舉措”為民解難促和諧


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