湖南日報·華聲在線記者 李曼斯 張頤佳
4月3日，家住寧鄉市灰湯鎮新風村村民唐為民一大早趕到寧鄉市婦幼保健院，為新出生的孩子辦理各類手續。作為“新手”爸爸，他聽說要辦齊手續得跑好幾個地方，特意規劃了路線，寫在手機備忘錄裡。不料一進醫院，他便在大廳裡發現了“出生一件事一次辦”窗口。
“窗口上有辦事指南，關於新生寶寶的所有事項都可以在這裡辦好，所需材料、辦事流程寫得清清楚楚。”唐為民在窗口完成人臉識別認證後，提交了相關證件。窗口工作人員掃描錄入相關信息，再由本人電子簽名確認即完成受理。2小時後，一疊證件交到了唐為民手中。“原以為要跑一天，結果2小時搞定了，很意外，很驚喜!”唐為民說。
“我們主要通過打造‘無證明城市’、建設‘無收費園區’、探索辦理事項擴面升級這3項改革，來推動‘一件事一次辦’落地，增加群眾獲得感。”寧鄉市行政審批服務局局長劉宇雄介紹，去年，寧鄉落實“一件事一次辦”改革事項345項，累計辦理服務事項62萬件，社會滿意度達99.18%;縣域經濟活力迸發，市場主體總數首次突破10萬戶。
在長沙市，“一件事一次辦”的紅利已遍佈各區(縣、市)，企業和群眾辦事越來越便捷。
瀏陽經開區企業因美可達打算向中國證監會申請非公開發行股票，需社保、環保、安全等9個部門開具相關守法證明。園區主動提出代替企業跑腿，1天辦好所有證明並“送貨上門”。
湖南星邦智能裝備服務有限公司在寧鄉市民之家辦理手續時，材料在細節處有些疏漏。考慮疫情防控期間不宜往返奔波，多部門協調溝通後，決定簡化流程、開闢綠色通道、容缺受理，3個工作日就辦好了這項業務……
同時，長沙市通過推進“一件事一次辦”改革，倒逼簡政放權、簡政讓權，不斷優化營商環境，激發市場主體活力和社會創造力，“一窗受理、集成服務”“互聯網+政務服務”等多項改革舉措相繼推出。
去年以來，長沙市全面落地省政府兩批共200件“一件事一次辦”事項，並在區(縣、市)進一步拓展新增51件“一件事”套餐，基本實現與企業、群眾生產生活密切相關的重點領域和辦件量較大的高頻事項“一件事一次辦”全覆蓋。截至目前，全市“一件事一次辦”事項辦件量達543萬件。以省政府首批100件事為例，通過標準化梳理，實現申請材料精減40%，辦理環節精減71.2%，平均辦理時限減少53.7%。
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