创意枯竭?哈佛教授的5个创新技巧一定能帮到你

公号:Debra心趣(dbitalk)

我是职场心术引路人。

一生中,少踩几个职场地雷,决定了你是否可以获得成功。职场斗阵,不在于能力和技巧,而在于心术。


《创新者的基因》,作者之一克莱顿·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)是哈佛商学院的讲座教授,也是全球最受推崇的创新大师。克里斯坦森之前有两部巨作《创新者的解答》以及《创新的两难》最为知名,他提出的“破坏性创造理论”被《经济学人》评为有史以来最重要的六大管理著作之一。

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本书在章节架构上只分两大部分:“破坏性创新的自我学习”与“破坏性组织与团队的基因”。 本书的书名与一项研究有关。实验观察者对117对双胞胎进行观察,试图找到创造力表现的差异与天生基因的关联性,结果发现这样的关联并不明显。反而,正如前言里质化访谈内容中所提到的,观察者发现在出现突破性创意时,他们会有一致的行为型态,就像具备了共通的DNA一样

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作者与团队历时八年的研究,从75个国家搜集了超过5000位高阶经理人的创新问卷自我评定数据,之中包含四种创新类别的创新者:新创家、在现有公司新创事业者、产品创新者以及流程创新者。从这些数据中,作者归纳出创新构想的产生方式,其中有五大技巧称为“发现技巧”。而只要我们依循这五大发现技巧去做行为改变,就可以提高我们的创造力

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另外,本书与其他创新主题著作不同,其在于发掘个人和组织团队的创新能力中,提供实用创新技巧的练习方法,并分析组织团队中为何高阶主管大多不擅于创新的问题,并提供了改善方式。 书中有一份简单量表20题(完整版是70题)是个人可以测量自己的发现技巧与执行技巧,评量结果可以与这5000多位创新者比较,找到自己与这些创新者差距在哪些地方。这五大创新技巧是:

发现技能一:联系

联系(associating):与大脑运作有强大的关系,将不相关的领域、问题或构想连结起来。 创新者会刻意将自己放入毫不相关的经验交会处,藉由交叉学科和跨文化领域从中汲取灵感,这方式就是“梅迪奇效应”(梅迪奇是意大利的银行家族,他们把广泛的科学家、诗人、哲学家、画家及建筑师结合起来,彼此激荡,促成了人类有史以来最创新的文艺复兴年代)。

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发现技能二:发问

发问(questioning):训练自己随时随地提出疑问,甚至要求自己在习以为常的状态下提出疑问,以此来触发新的洞察、连结、可能性和方向。 如胡适所说:学问就是要在不疑处有疑一般。我们熟知的乔布斯有禅坐冥想的习惯,某次冥想时,他觉得计算机风扇太吵,因而他决定舍弃过去50年来用线性式电源供应器的风扇,而改换成交换式电源供应,最终“APPLE Ⅱ”成为了最安静、最小的个人计算机。

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所以,如果我们想促进自己深入思考,可以开始练习用这样的句型——“为何?”、“为何不?”、“如果是…会怎样呢?”来对自己发问,让自己始终在有价值的地方提出疑问。

发现技能三:观察

观察(observing):这技巧可以从两方面去产生洞察,一是观察周遭世界,留意人们在不同情况下完成某个任务,了解他们真正想要完成的任务是什么。就如奢侈品,它对消费者而言,绝对不仅是完成功能性任务这么简单。

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另外就是观察在流程、公司或技术上,是否可以被延伸运用在不同领域、场景下,或思考有无其他替代方案。比如现在的订餐APP,不止能够在网络上完成餐厅订餐,还能够看到其它消费者的评价,确保使用者有完美的用餐体验等等。

发现技能四:交际

交际(networking):与观点、领域不同的人谈话,目的在于接触不同思考风格。 这与日常我们以获取资源和推销自己为目的的社交有本质不同。

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这里的社交是为了扩展自己的生活经验,刻意与不同知识领域的专家互动。像TED研讨会就是这类创新者最爱聚集的地方。

发现技能五:实验

实验(experimenting):不断试验新构想,因为实验是确定创新概念可否执行的最好途径。 像现在我们熟知的亚马逊网站,一开始只是卖书,但贝佐斯认为成为网络在线折扣零售商才是亚马逊的未来,因此他建造了多处占地85万平方公尺的商品聚集仓库。 一开始仓库使用率只有10%,导致股票大幅下滑,分析师们无法理解他为何要放弃原有的商业模式,但现在我们知道了他的理由。

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亚玛逊能成为龙头,就是仰仗自己效率高与样式齐全的仓库。在2010年ipad上市之前,亚马逊的电子阅读器Kindle甚至囊括90%的阅读市场。所以,实验是新构想成功的必要途径。

以上就是作者提出的5大发现技巧,本书给出了实务的建议与可执行的方向,就让我们一起培养创新者的DNA吧!

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