巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀，这主要在于一个“巧”字。那么，医院在绩效考核中，如何应用这个“巧”字，设计巧妙的医院绩效考核体系，使医院绩效考核工作卓有成效呢？由于医改政策的更新和推广，还有病患就医的选择越来越多，以及医疗行业的激烈竞争，使得医院成本过高、效益增长缓慢，也使得医院员工在薪酬分配上不能心悦诚服。所以医院应当切合自身实际情况，从以下7个步骤设计医院绩效指标，巧妙优化医院绩效结构，实现病患增量。
1、理解医正确院的发展战略和整体目标，并向下属进行传达
医院的发展战略是医院发展中的灵魂，是医院绩效考核体系的灯塔，指引医院绩效考核工作迈向正确的方向。因此，医院管理团队在制定绩效考核体系时，应当正确理解医院的发展战略，制定和医院发展战略相吻合的绩效考核体系。在其中，管理者还应当根据医院的发展目标，规划可持续发展和整体性的绩效目标，以此让绩效工作在实施过程中有方向可依。此外，医院管理者还要召开定期的沟通会议，向下属传达医院的绩效目标，使员工确切理解医院的绩效目标，也使员工理解医院的发展战略和目标。
2、制定符合SMART原则的目标
医院管理者在设计医院绩效考核体系时，应当制定符合SMART原则的绩效目标，使医院绩效考核工作具有科学性、合理性，让各级员工在执行时明确。首先，管理者应当根据各科室情况，制定具体、详细的绩效目标。其次，绩效目标应该是量化的，可以衡量的，能够有根有据的。然后，医院绩效应当符合实际，是可以达到的，使员工有希望完成，调动员工的积极性。接着，医院绩效目标要与其他目标具有一定的相关性，比如医疗服务、医疗质量，保证绩效能使医院、病患、员工等多方达成共赢局面。最后，医院绩效还要具有明确的截止期限。
3、检验目标是否与上司的目标一致
医院在制定绩效规划时，应当召开会议，使管理者与员工之间彼此了解，消除误会，引导员工制定个人绩效目标。而员工也应当积极与上司沟通，检验自身目标是否与上司的目标一致，是否与科室、与医院的目标一致。这有利于员工提高工作效率，也有利于医院员工形成向心力，使得医院提高各项工作开展的效率，进而使医院逐步实现发展目标。
4、列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
无论是医院管理者，还是医务人员，在执行绩效工作时，都应当列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决办法，避免不必要的消极情况发生。在期间，医院管理者要定期与员工进行沟通工作，了解员工工作的进程，指引员工解决问题，利于员工在遇到问题时也能主动沟通。
在医院绩效工作中，医院应该指引员工列出实现目标所需要的技能，有针对性地培养员工的技能，使员工绩效工作高效率完成，这也有益于医院绩效工作的高效率完成。另外，医院还应当搭建绩效管理团队，授予一定权限，层层开展和监督绩效工作，让医院绩效工作有条不紊地进行。
6、列出为达成目标必需的合作对象和资源
然后，医院在设计绩效目标时，应当列出达成目标的合作对象和资源，比如科室、设备、专家、人才和战略定位等。医院应该根据不同科室的工作流程，合理分配资源，配置设备、专家，培养人才专业技能，使各科室绩效工作有效完成。此外，医院还应当定期培训，共享资源，形成员工之间互相学习、共同成长的氛围。
7、确定目标完成的日期
最后，医院在设计医院绩效考核体系时，应该要确定绩效目标完成的日期，并且传达到位。绩效目标日期的确定，有利于管理者认真对待，也有利于员工容易接受和保持对工作的热情；这也有益于绩效考核的公平公正，提高绩效工作完成的质量。
综上所述，如果医院从这7个步骤出发，设计医院绩效，优化绩效考核结构，就能使医院绩效考核工作卓有成效了。医院绩效工作的有效性，有益于保证医院运营的质量，也有益于提升医院的医疗质量，然后提高病患的满意度，实现医院病患的增量，进而增进医院的经济效益，使医院在医疗行业竞争中节节胜利！
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