王怀南
01
宝宝树的创始人是王怀南，江苏人。
拥有多项精英教育文凭 —— 清华大学文学学士，哥伦比亚大学社会学硕士，以及美国乔治敦大学MBA硕士。
毕业后，先在美国麦肯锡做了一年咨询，然后跳槽美国宝洁体验了4年品牌经理的生活。
之后转美国雅虎任高级营销总监3年。2005年回国，任雅虎一拍网CEO。
可惜2个月后雅虎中国被马云收购。
他没有留下为马云效力，而是跳槽Google任亚洲区CMO，成为李开复的左膀右臂。
谷歌这一中文名正是出自他的手笔。
这一时期他的第二个儿子出生，为后来的创业埋下伏笔。
一年后，2006年底联手邵亦波、孙至俊切入互联网育儿领域，创立宝宝树网站，针对-1到6岁婴幼儿群体及家长。
2007年，宝宝树上线。获经纬海外1000万美元A轮融资。
2008、2011年B/B+轮1000万美元+。
2013年，成为全球最大母婴社区。注册用户达1600万，月活5500万。
02
2014年，宝宝树获好未来(学而思)1.5亿元人民币战略投资。
同年进入母婴电商市场，完成社区+工具+电商闭环业务。
2015年获聚美优品等3亿美元C轮融资，希望结合双方优势，放大各自在擅长领域的能力。
2016年获复星集团、好未来(学而思)、经纬中国等30亿元人民币D轮融资。
这一年开始更多的线下拓展、横向拓展，打造社区、工具、电商等母婴服务生态闭环，措索广告、电商、内容付费、早教、大健康、金融等商业模式。
2017年，宝宝树月活达1.39亿，营收7.03亿，盈利1.38亿元。广告和电商各半。
同年王怀南成为湖畔大学三期学员。
2018年6月与阿里达成多个层面的大规模深层战略合作。
同年11月登陆港股,发行价6.8港元/股。
主要股东为王怀南家族及复星集团（25%左右），其次是好未来、阿里（10%左右）。
03
2018年首次实现了扭亏为盈。营收7.6亿元，净利润为2.01亿元。
在2019上半年，宝宝树业绩全面下滑：营收下降41%,月活用户减半。市值跌掉6成，仅40亿港币。
年报显示，直接原因是电商业务萎缩，广告业务一枝独秀然而也遭遇市场衰退的打击。
成本方面，销售费用、管理费用和研发费用都明显上升，用于抢占市场份额、品牌推广、新业务拓展。
与业务直接相关的用户规模，近几年都呈下滑趋势。
宝宝树在近几年的用户流量下滑严重，2019年月活用户从高峰期的1.39亿降至8950万，付费用户数从360万降至270万。
目前宝宝树原业务核心团队高管几乎全部离职，包括CTO、商务、广告 、运营负责人以及知识付费、健康、内容等版块负责人。
王怀南已因受抛售股票事实以及离职传闻而被股东宁波银行申请财产冻结。
他本人多次声明不会离开宝宝树。下半年将围绕产品更新迭代、收入多元化、全行业整合和全球化四个方向进行战略调整布局。
王怀南邀请多年的商业合作伙伴邱肇祥入职COO。
邱肇祥是台湾人，原为雅培亚太区负责人，拥有25年外企管理经验。
据其介绍，他将带领宝宝树开拓线下业务，并购智能硬件公司，与某大食品公司开发女性饮品。
04
宝宝树何以走到今天？
这与大环境有关，与竞争对手有关，更与自身的理念、策略有关。
2006年，王怀南接受记者采访时表示，他看好宝洁的优秀团队和多品牌战略。
希望能够用宝洁的方式做互联网，推出不同的互联网品牌。
管理大师德鲁克说，
过去的成功和活动，往往演变成经营管理上的自我主义的资产，并且是神圣不可侵犯的。
但是，这些过去的成功和活动，最需要无情的检讨。否则组织的血液都流失到这种自我之中。
而且这种“经营管理上的自我主义的资产”，往往占用了组织中最能干的人才，却还说那是值得的。
在PC时代，互联网商业还处于萌牙阶段时，重复过去的做法还有空间。
随时移动时代的到来，打法完全转变。
传承自西方的百年营销套路越来越无效。
互联网企业只能在自己的实践中从零开始重新摸索适合自己的道路。
这也正是民营互联网公司崛起的原因所在。
看起来宝宝树并没有摸索出适合自己的道路。它一直在波涛中翻滚、挣扎。
05
市场分析显示，伴随婴儿出生率下降、奶粉监管力度加强，母婴电商经过几年的热炒，已经开始放缓。
广告投放需要依靠用户规模，而且不能过多挤占社区内视线。
这对社区的用户规模和内容都有很高的要求。
母婴人群是一个不断流动的群体。
拉新、粘住、流失，这三个步骤均是不可避免，没有休息的时候。
这也就意味着，任何一个新的竞争者都有机会来抢夺市场。稍一松懈就会丢失战场。
用户的拉新和粘性，主要靠内容。内容应满足用户需求、体贴用户感受。
这不是传统的高高在上的“我要告诉你，我要教你，我要引导你”，
而是站在用户同一边，用平等友好的眼光一起来看，“我们需要什么，我们想看什么，我们喜欢什么”。
这种差异，类似电视购物与网红直播之间的差异。
在真正的用户角度的思维意识的缺席之下，经过十多年的发展，社区内容开始下滑。重复、低质量，被掩盖在庞大的用户规模数量之下。
新产品的推出缺乏严谨的流程，用户数据不充分。甚至有竞争对手产品经理公开发图文谴责宝宝树抄袭其产品。
虽然希望拓展新业务，但主要精力仍放在主营业务，对新业务缺乏足够的耐心和投入，使新业务难以为继。
07
内容的载体 —— 社区平台的建设，同样需要极致地思考用户体验。
宝宝树母婴社区诞生于PC端盛行的年代，从PC到WAP到APP，中间的过渡转折非常大，用户体验需求改变非常大。
需要放下过去的成功经验，以全新的思维、眼光来思考。
这时候，老一代IT团队未必比年轻的团队更有竞争力。
这也成为后来的竞争对手的机会所在。
小米是怎么做的？把核心用户加入到操作系统的打造、修改过程中来。让产品完全吻合用户的心意。
团队和组织管理也呈现出涣散的状态。
当下，宝宝树老员工纷纷离职，空降高管难以服众。2019年裁员总数达30% ...
缺乏一体化的团队，企业将很难进行价值输出。
08
重要感，优越感，主宰欲，人人喜欢，从渴望追求。
没有获得的，夜继以日，辗转反侧。
一旦获得，食髓知味，贪心炽盛，期望更多。
然而命运永远都在开玩笑。
没有恒常不变的幸福。没有一劳永逸的成就。
唯一不变的，是变化。
在变化中，对某些人、事、物或者感觉的执着、不舍，将会成为一把锋利的刀。
要么刺向他人，要么刺向自己。
最终必然走向两败俱伤的结局。
中国企业的创业成功率平均不到4%。
提前了解路上有哪些坑，或许可以减少创业者掉抗的危险。
就算不能完全避免失败，至少可以延缓失败时间的到来。
至少可以知道自己为什么掉坑，掉的是什么坑。
09
小结宝宝树遇到的坑：
从PC端向移动端转移的过程中，不能完全放下过去的思维、成功经验，面对全新的未来，难以作出正确的决策。
在过去的思维之下，不能完全放下身段全心全意从用户角度出发思考营销、产品设计、用户体验。
没有抓住电商，对广告收入的依赖过重，在更加依赖广告的过程中会加重对用户的打搅，进一步推开用户。陷入恶性循环。
团队涣散使宝宝树面对用户的流失更加无力回天。
可以考虑从强化用户的拉新、粘性入手。
大方向上，核心是用内容吸引用户。
加大对内容质量的审核，同时设计激励用户贡献优质内容的机制，让用户在这个平台产生主人翁的感觉。
强化用户的“参与感”。有参与，有付出，就更容易粘在平台上，不仅自己留下来，还邀请更多朋友进来。
在优质内容之外，优化用户使用操作体验 —— 更方便，更友好，更贴心，更少打扰，更多默默的帮助。
当粘性逐步提升，电商一块可以考虑如何与淘宝、天猫合作，获得合理收入，减少对广告的依赖。
为做好以上工作，还要把员工激活起来。
基本的原则是，合理分工、合理分利。
基层管理人员把基层员工都组织起来，让他们在工作中找到成就感、价值感，愿意认真工作。
中层管理人员思考价值创造流程的整体效能，让价值在链条中流动起来，找回企业的活力。
高层管理人员思考企业发展方向，包拓线下的、横向的各种拓展合作，在有限度的试错中小心翼翼寻找最佳策略。
参考书籍：德鲁克《卓有成效的管理者》、包政《营销的本质》
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