忍無可忍,1天12次廣告彈窗的輸入法,你們把用戶當什麼?

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  我是一個念舊的人,如果不是萬不得已,我不會做出這樣的決定:我和用了12年的輸入法,徹底崩了。

  點擊卸載的時候,我唯一心疼的就是我積攢了十多年的雲字庫,其餘面對它的一再挽留,我表現的很是決絕。

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2014-6網絡生活4-4雲計算

  不知何時開始,它變得不再那麼可愛,滿眼都是金主們的彈窗廣告,不管你需不需要,也不管你如何設置,它們就像陰魂不散的幽靈,時不時的給你彈這麼一下。而且一不留心,就會因為誤點關閉旁的界面,而彈出更大的瀏覽器。

  多少次你在放幻燈片時,被一個彈窗頂了出來;

  多少次你在看電影時,被一個彈窗影響了心情;

  還有多少次你沉寂於寫作之時,被一個彈窗斷了靈感。

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  輸入法,不就是讓我輸入文字的嗎?其它功能我可以不要嗎?

  輸入法的回答是“休想!”

  無論你在網上學會了多少屏蔽它們的辦法,它們依然有能力起死回生。始皇帝如果早點認識它,就不必去找長生不老藥了。

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SB(9)1983-秦始皇陵兵馬俑-小本票

  得民心者得天下,當人民擁護你時,水可載舟;當人民反對你時,亦可覆舟。如今輸入法可以有恃無恐的資本,正是廣大用戶帶給它的自信,因為它們認為自身有龐大的用戶基礎,也相信有足夠的用戶黏性。所以即使做些它們覺得有些過分的事,用戶也可以睜一隻眼閉一隻眼。有幾句怨言又如何,大家發洩發洩也就過去了,畢竟在它們看來,如果要盈利,損失點客戶是“正常”的。

  可這些時時存在的廣告,已經嚴重影響到用戶的正常使用,以至於我們在單位做演示時、玩各類大型遊戲時,不得不將輸入法切換到“不會說話”的狀態,才能保證工作和生活的正常進行。輸入法已經到了一些場景需要屏蔽的存在,難道它們還可以這麼有恃無恐嗎?

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  盈利和用戶體驗向來被各大公司喻為相互矛盾的兩個個體,但作為一個輸入法,增加這麼多雜七雜八的附屬功能,不過是為了吸引不同需求的用戶。但輸入法也要知道一點,那就是用戶下載你、使用你的首要目的,就是為了輸入文字

  用戶可以為了五花八門的功能使用你,自然也會因為五花八門的功能拋棄你,而這麼多花樣百出的功能中,又有多少是用戶需要的?

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  當不需要的功能佔絕大多數之時,我想用戶心裡的天平,自然會傾向於拋棄。而沒有拋棄的用戶,也只是在許與不許之間,暫時缺少個趁手的替代品而已。

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  面向用戶的產品,首先要學會尊重用戶。而現在的輸入法憑藉自身在用戶中的地位,在盈利和體驗之間首先放棄的是體驗。輸入法既然沒有給用戶選擇權,那麼用戶自然有權力不選擇你

  廣告並非都讓用戶反感,早年的動畫作品《海爾兄弟》就是一個很好的例子,後來的《愛情公寓》、《龍門鏢局》、“益達”、“衛龍”都對廣告進行了很好的融合。甚至以這類廣告剪輯而成的視頻合集、專題文章都獲得了很好的點擊率,頗有用戶緣。

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《愛情公寓》植入廣告

  如今我們天天都在說創新,其實除了要在產品基礎性功能和體驗上創新外,廣告和營收模式上也可以創新。以往的“牛皮蘚”式廣告早已被用戶所痛絕,那麼能讓用戶主動去欣賞的廣告、讓用戶有需求並快速接入的廣告,才是符合用戶體驗的形式,而這些都需要一個以用戶為中心的公司去認真思考。

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