4月1日20时许，河口派出所接群众报警称：兰州市西固区河口卫生院内发现一名40多岁疑似迷路的精神障碍男子。
接警后，该所值班民警迅速到达现场了解情况。在询问、交流中民警发现该男子语无伦次、精神异常，无法说明自己的身份、家庭住址等信息。随即，民警将该男子接到派出所做进一步身份核实。来到所里，民警为该男子倒上了热水，买来了食物，耐心地与其交流。最终，通过该男子的只言片语，并利用“一标三实”平台系统，确定了其身份信息及家庭住址。
随后，民警联系男子居住地派出所，并协助居住地村委会工作人员将其安全送回家。
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