新冠肺炎疫情暴发以来，邮储银行海口市分行党委第一时间响应，第一时间部署，第一时间行动，多次召开党委会，迅速传达学习党中央和上级党委相关文件精神，靠前指挥，安排部署疫情防控工作和金融服务工作，积极为企业复工复产提供坚强保障。
筑牢疫情防护墙。邮储银行海口市分行党委书记梁丰通过部署、检查、督导，认真履行好党委书记的主体责任和社会责任。邮储银行海口分行党委成员分别前往营业网点慰问，了解关心员工及家属的身体情况，督导网点严格落实测量体温、佩戴口罩、认真洗手、常态消毒等各项防护措施，叮嘱员工要克服疲软、厌战情绪，继续保持高度警惕，在做好疫情防护的同时要抓好各项金融服务。
强化落实见真章。邮储银行海口市分行党委坚决贯彻落实上级有关支持疫情防控、加大信贷服务力度相关要求，加大对疫情防控相关领域的企业及受疫情影响较大的企业和居民的金融支持。通过建立信贷绿色审批通道，在邮储银行海南省分行的支持下，争分夺秒，在受理业务当天，为华健药业贷款授信1700万元，为企业采购防疫急需医药、耗材提供金融支撑。疫情期间，邮储银行海口市分行为医药企业贷款授信近1.5亿元，为小微企业发放贷款近千万元，全力支持企业复工复产。
邮储银行海口市分行严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”要求，截至目前，为23个受疫情影响较大的小微企业客户调整还款方式，涉及金额超1.5亿元，大大减轻了企业的还款压力，帮助企业化解发展难题。个人贷款也陆续完成了三批贷款停息工作，涉及金额1.4亿元，帮助客户个人渡过难关。
保证服务不断档。疫情防控期间，邮储银行海口市分行按照既满足广大客户的金融服务需求又确保员工和客户的生命安全的原则，及时调整23个网点的营业时间，同时强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务，减少接触。信贷条线人员全面摸排，重点跟进，了解客户的受疫情影响的情况，第一时间解答客户疑问，切实帮助客户及时解决困难。（梁磊 陈建峰）
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