職場中的“金口玉言”,讓你在和領導相處時遊刃有餘

小白剛剛大學畢業,在一個會計師事務所實習。工作不到一年,便向上司要求增加工資,但似乎屢次碰壁。前不久,小白再次找到了領導,並與其發生了爭吵:“我在這個公司付出了那麼多努力,為什麼獎金報酬卻是同一批實習中最少的?!”之後,小白就不情不願的辭職了。

從小白的話中,我們可以看出,與領導的相處之道通常決定著你的獎金和晉升。我們有時會搞不明白:“為什麼做同樣的工作,有的同事就討領導喜歡,獎金總是比我多,我又沒有做錯什麼?”其實並不是我們工作做的不好,只是不擅長和領導相處,不懂語言的魅力。

職場中的“金口玉言”,讓你在和領導相處時遊刃有餘


與領導的相處之道--遇到問題該怎麼說

首先,面對問題的時候,我們要事先想好幾套建議。因為領導每天的工作量比我們要大,要考慮的事情也多。如果我們僅僅拋出問題,又沒有什麼可行之道去解決,或者只有一條路能解決,如果此路不通,就又回到原點。那領導肯定不會有什麼好臉色,更別提什麼獎金了。

所以在面對問題的時候,我們事先想好自己的建議,搭配好語言去找領導彙報,這樣成功的幾率會大一些。

其次,在向領導提問的時候,要先看準時機。哪怕事先向秘書打聽一下領導此刻的心情如何也是好的。如果是晴轉多雲甚至是雷暴,那就免開尊口,以免被痛罵一頓不說,甚至造成領導對你的印象扣分。

最後,遇到問題要心平氣和。在公司中與領導爭吵,並不是什麼良策。既容易傷害自己又容易破壞上下級之間關係的和諧。把問題說清楚並不需要氣急敗壞的態度,而有些爭論更是盲目的發洩不良情緒。

心理學家傑克遜曾說:“如果你氣勢洶洶,只會令你的上司也大發雷霆,所以心平氣和乃是第一要務。”

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瞭解了以上的這些,我想你在和領導相處時出現問題,會三思而後言。

和領導之間相處,交談是必不可少的。無論是彙報工作還是平時的聊天,良好的表達力能讓我們和領導之間的關係更友善,幹起工作來也是得心應手。

與領導的相處之道--良好的表達力

學會如何彙報

其一,抓住重點

根據彙報的內容和領導的要求,選擇重點內容,找準切入點。向領導彙報工作,不代表就要一股腦的全部倒出來,分不清主次,既抓不住要領,又讓領導不明白自己在說什麼。要抓住領導重視的核心部分或是關注點,具體去分析,要用言簡意賅的詞彙去表述出來。非特殊問題和已經重複過的問題,無需過度解析,充分利用有效的時間,把重點問題說的清楚,有分量。

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其二,先易後難

彙報工作從聽者和領導的角度出發,不喜歡一開始就聽一些困難和麻煩,所以彙報工作要。先是已經圓滿完工的工作,再是尚未完成的,這樣讓人聽著思路清晰,條理分明,又容易讓領導統籌規劃工作安排,使工作有序展開。

其三,實事求是

向領導彙報工作,無論從哪裡切入,無論怎麼潤色,都要注意用詞得當,本著實事求是的精神去描述相關問題,不能憑主觀任意捏造,很容易給領導造成言過其實不可大用的印象。

除了工作上的交談,領導在閒暇時間也會和我們聊天,這也是聰明人之間的交際。

學會聊天

職場中,只有聰明人和聰明人聊天,才會聊得有內容,才會進一步增進良好的關係。可以說,一個優秀的人,他的人脈都是先從”聊天“開始。

聊天是一種交際,在普通人眼裡就是閒談八卦,而在聰明人眼中,可以擴大接觸面,獲得許多在本崗位學不到的信息量,認識不同階層的人群。

而選擇話題上可以隨意,隨性,這要根據與之聊天的對象而設定。聊天時,也不要選擇挑戰性過高的話題,以免引起爭端,畢竟聊天不是什麼辯論賽,不需要分出甲方乙方,弄得場面尷尬,大家不歡而散。可以選擇大家喜聞樂見的話題,也可以是最近的熱點問題,大家互相發表一下各自的看法就OK,不需要舌戰群儒,以此突出自己。

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聊天看似平平常常的簡單對話,沒什麼營養性,但只要你學會聊天的規則,就從中獲得聊天的樂趣。交際的內涵不一定只在正式的談判桌,酒會上,可以來一次輕鬆愉快的交流。相信你一定會收穫一個不一樣的自己。

與領導相處時,不僅有問題需要彙報解決,有時開一個得體的玩笑,不僅可以活躍氣氛,創造出一個輕鬆愉悅的氛圍,還可以調節緊張氣氛,顯得人既活潑又有口才。但玩笑開得不當,傷害彼此間的感情不說,還會破壞上下級關係,使你在領導心目中的形象大大受損。

那麼如何把握開玩笑的尺度,別讓”玩笑話“太失禮呢?

與領導的相處之道--別讓“玩笑話”太失禮

1.玩笑分場合

在比較嚴肅的公眾場合就不適合開玩笑,尤其是低俗且帶有攻擊性的玩笑,往往會令人反感。在悲傷的氣氛中也不適合開類似的玩笑,會引起在場其他人的憤慨,引起不必要的誤解。開玩笑一定要重視分場合,否則就學著閉口不言最好。

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2.玩笑的對象要區分開

同樣的玩笑話不適用於所有人,就像不是所有人都喜歡吃糖果。每個人因為當時的心情,境遇的不同,各人對玩笑話的耐受力不同,都會有所影響。所以玩笑話要因人而異,方能起到應有的效果,否則自己就是那個笑話。

有的人性格外向,能寬容忍耐,即使你的玩笑稍微過大他也不會責怪。但是如果對方性格內向,喜歡琢磨言外之意,開玩笑就要慎重,切不可超出必要的範圍。

3.玩笑的內容要注意

開玩笑的內容要注意對象和語言,笑料的內容取決於開玩笑者的素養。格調高雅,內容健康的笑料才能促進雙方之間的和諧共處,是很好的潤滑劑。庸俗低級的玩笑有時看上去是一種幽默,實則會讓人感到被戲耍,被嘲笑的感覺進而引起別人的不快,乃至於惱羞成怒。

開玩笑要善加考慮,因時因地,因人而異,不能脫口而出,以免”禍從口出“。

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作為下屬,無不希望和領導相處得宜,以便得到重用和賞識。要做職場的贏家,就要懂得和領導的相處之道,特別是語言的魅力尤為重要。否則你再才華橫溢,也是英雄無用武之地。


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