日前，国家税务总局酒泉市税务局党委书记、局长王成龙接受本报记者采访，回答了税务部门如何支持疫情防控和经济社会发展等相关问题。
问：面对新冠肺炎疫情防控和复工复产形势，税务部门出台了哪些税费优惠政策？
答：我们深入学习贯彻习近平总书记一系列重要指示精神，坚决执行党中央、国务院决策部署，按照市委、市政府相关工作要求，积极发挥税收职能作用，全力参与疫情防控工作，支持企业复工复产。疫情发生以来，党中央、国务院部署出台了4批支持疫情防控和复工复产的税费政策。第一批政策主要聚焦疫情防控工作，既注重直接支持医疗救治，又注重支持相关保障物资的生产和运输，还注重调动各方面力量积极资助和支持疫情防控。第二批政策主要聚焦减轻企业社保费负担，阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费，减征基本医疗保险费，降低企业用工成本，增强企业复工复产信心。第三批政策主要聚焦小微企业和个体工商户。具体包括增值税小规模纳税人，按单位参保养老、失业、工伤保险的个体工商户，为个体工商户减免物业租金的出租方，政策给予税费优惠，增强其抗风险能力，助其渡过难关。第四批政策重点聚焦稳外贸稳外资，确保内外资企业同等享受近期出台的减税降费3个方面政策，为企业纾困解难，降低疫情对外资外贸的不利影响。
问：这4批税费优惠政策的主要内容是什么？
答：上述4批税费优惠政策，从作用和功能看有不同指向，各有侧重，具体可以分为支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产4个方面。在支持防护救治方面有2项优惠政策，分别是临时性工作补助和奖金免征个人所得税、个人取得防疫实物免征个人所得税。在支持物资供应方面有5项优惠政策，分别是重点保障物资生产企业的增值税增量留抵退税、重点保障物资运输收入免征增值税、公共交通运输服务等免征增值税、重点保障物资生产企业新购置设备一次性税前扣除、防控疫情物资免征关税。在鼓励公益捐赠方面有4项优惠政策，分别是公益性捐赠全额税前扣除、直接捐赠全额税前扣除、捐赠物资免税、境外捐赠物资免征进口税。在支持复工复产方面有9项优惠政策，分别是延长亏损结转年限，减免小规模纳税人增值税，减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费，减免个体工商户基本养老、失业、工伤保险，减征职工基本医疗保险单位缴费，减免城镇土地使用税和提高出口退税率等政策。
问：税务部门采取了哪些措施确保纳税人、缴费人及时享受税费优惠政策红利？
答：我们认真落实市委、市政府“在做好疫情防控工作的同时统筹抓好改革发展稳定各项工作”的要求，积极做好支持企业复工复产、加快发展各项工作，以税收优惠政策的有力有效落实，助力企业渡难关、克时艰。
一是政策措施落实到位。税务部门对照省委、省政府《关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战促进经济持续健康发展的若干意见》《关于应对新冠肺炎疫情支持中小微企业平稳健康发展的若干措施》和市政府《关于坚决打赢疫情防控阻击战支持企业渡过难关加快发展的政策措施》，逐条研究贯彻落实措施办法，明确执行标准和具体流程，细化申报条件和相关表册，建立完善政策措施落实机制。采取“工单制”服务，对符合条件的纳税人编号建档立卡，每落实一户企业填制一个工单，逐一销号式管理，确保政策精准落实到位。利用视频会议、网络办公、在线授课等方式，加大内部培训力度，确保税务人员特别是热线坐席人员、办税服务窗口人员学得懂、答得准、会执行。简化办理操作程序，确保政策简明易行，让纳税人、缴费人及时全面知政策、会操作，实现应享尽享、应享快享。
二是宣传辅导培训到位。我们从落实优惠政策、优化税收服务和调整征管措施等方面出台20项政策措施，全力支持疫情防控和企业复工复产。全面梳理各项支持疫情防控和复工复产的税费优惠政策，编制通俗易懂、简洁明了的《支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策指引》，帮助纳税人、缴费人准确掌握和及时适用各项税费优惠政策。通过卫生健康委、红十字会获取参与捐赠的企业名单，邮寄《给爱心企业的一封信》510份，帮助301户爱心企业落实捐赠税收优惠，全力支持公益捐赠行为。印制《电子税务局操作指南》《12366税收服务咨询指南》等宣传彩页2.3万余份，并通过网站、微信、短信等多种方式积极向纳税人、缴费人讲解政策、解读操作、回答疑问，确保疫情防控期间涉税诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办。
三是复工复产支持到位。我们建立“领导包抓、科室蹲点、分片包干、责任到人”工作机制，按照“每个市局班子成员包抓1个县局，每2个市局科长蹲点1个县局”原则，成立8个工作组，深入各县市区，采取“边包抓边督促落实、边蹲点边解决问题”的方式，调研督导各县市区税务局疫情防控税收政策措施落实情况和支持企业复工复产情况。建立复工复产企业精准税收服务机制，动态掌握企业复工复产进度，挂图作业，精准施策，为复工复产企业提供政策宣传、上门辅导等各项服务。至目前，已为复工复产企业提供“一对一”“面对面”服务950余次，解决涉税问题32个，为支持全市企业复工复产、渡过难关，推动酒泉经济社会高质量发展贡献了税务力量。 （记者 王永霞）
在第29个全国税收宣传月活动中，酒泉税务通过多种形式让税收宣传“跑起来、亮起来、立起来、聊起来、装起来”，让我们通过税务干部拍摄的Vlog来看看吧。
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