3月28日下午，湄潭养护应急站开展日常巡查时，在杭瑞高速K1509+800下行处发现一名女子正半推半骑着一辆摩托车逆向行驶在应急车道上，该路段过往的车辆多，情况十分危险。
了解受助人情况
巡查人员吴明鑫立即用喊话器提醒当事人立即将摩托车停靠在路边，并下车询问情况。只见该女子冻得手脚发抖，放声大哭，情绪失控。
经了解，该女子系江西籍人士，春节期间回贵州德江老家过年，今天独自一人到德江县城往老家寄快递，由于对环境不熟悉，不知不觉把车骑上了杭瑞高速，眼看小摩托汽油即将耗尽，口袋里又只有70元钱，人生地不熟，手机又没有带出来，看到高速来来去去的车辆又紧张又害怕。当看到养护巡查车时，就感觉看到了“救星”一般，忍不不住大哭起来。
帮助受助人脱离困境
通过多方联系，协调到就近施工的凤冈外援无偿对该女子所骑摩托车进行施救，并一起将该女子送往就近的煎茶收费站旁边的加油站等候家人前来接回。临别时，吴明鑫安慰道：“只要您在路上遇到困难需要帮助，高速公路人都会竭尽所能伸出援手，帮您脱离困境，为您的出行保驾护航。”
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