吴协恩（右一）向华西青年介绍吴仁宝老书记先进事迹及华西村发展历程
管理是世界上所有企业永恒的主题，也是永远的难题。在十八大代表、华西村党委书记吴协恩看来，管理二字有着最朴素的含义——“管”好生产经营，“理”清重点问题。几十年来，吴协恩在不断地学习、实践和探索之中，于治村、治企等方面，生成了许多管理心得和人生感悟。近日，吴协恩就管理之道回答了笔者的提问。
笔者：现在大家都在谈新常态，您对新常态有着怎样独特的理解？
吴协恩：在我看来，新常态要有新理念，我们要用“创新意识”引领发展，而不是让“陈旧观念”束缚手脚。当前，中国经济进入新常态，我们再不能简单地用过去的办法做现在的事，因为过去的钥匙打不开现在的锁，唯一的出路，在于创新。像华西各项工作的总思路，就是“短中长、稳快活”：从事的行业兼顾短期、中期、长期三大利益，传统产业发展要稳、把握机遇动作要快、资本市场利用要活。当然，“稳”不代表“等”，不能一味死等；“快”不代表“乱”，不能一快就乱；“活”不代表“过”，不能导致过错。最近10多年来，华西依托“数量转质量，体力转脑力”的思路，成功拓展了旅游服务、金融投资、仓储物流、远洋海工、农产品批发市场及矿产资源等一大批新兴产业。到去年年底，华西传统产业与服务业的利润贡献率分别占35%和65%，下一个5年内，服务业的利润贡献率要超过70%。今年1—11月份，华西完成的可用资金比任务数增11.86%，交税比去年同期增69.79%，为实现全年目标打下了扎实基础。
笔者：不管是国内还是国外，现在的商业环境已经有了很大的变化，您觉得最大的变化是什么？
吴协恩：过去，我们总以为，只有大公司、大企业、大系统才最值钱，然而现在整个商业环境变了，我们不得不从“人”的角度重估商业价值。我们做投资的时候，不仅要看项目、看产品，更要看人、看团队，特别是人一定要对。实际上，要做成一门产业，关键“三个正确”：在正确的时间，用正确的人，做正确的事。同时，还要避免“三个误区”：一是不能用“赌”的心态做企业；二是不能以“短”的眼光看发展；三是不能靠“跟”的方式搞经营。过去，我思考得比较多的是“如何让企业更成功”；现在，我思考得比较多的是“如何让企业更长久”。因为只有长久的，才是最成功的。真正的智慧，不仅在于能明察眼前，还要能预见未来，眼光有多远，收获就有多大。
笔者：吴书记，您一直很注重制度建设。在您看来，制度最大的作用是什么？
吴协恩：制度既有激励，又有制约。从制约来说，制度就是为那些想犯错误、要犯错误的人设定的。如果你不去碰它，制度就是“棉花棒”，甚至就是一张废纸；如果你去碰它，制度就是“杀手锏”。所以说，制度既是不能突破的底线，也是不能逾越的红线。既然定了制度，就要一丝不苟地落实到位。无论是一个社会，还是一个企业，不是少数人监督多数人，而是多数人监督少数人。目的就是要让上面的人受监督，让下面的人受激励；让上面的人懂得收放，让下面的人看到希望！
笔者：吴书记，您有一个经典的“变与不变”的观点，从经济角度讲，您觉得哪些是要变的，哪些是不能变的？
吴协恩：我讲的“变与不变”包含三条：要变的是方式和方法，不变的是道路和信仰；要变的是能力和创新，不变的是根基和底线；要变的是体制和机制，不变的是责任和使命。从经济角度看，也是如此，既要看到变化的一面，更要看到不变的一面。时代在变、环境在变、做法在变，但不管怎么变，对人才的需求不会变、对创新的要求不会变、对实干的追求不会变。现在搞经济，要注重避开“三种风险”：经济周期的风险、国家政策的风险、自身决策的风险。怎样来避免呢？重在“三个预”：对未来要有预见，对形势要有预判，对危机要有预案。一些企业之所以失败，不是败在技术上或管理上，而是败在缺乏有效的预案来应对突发的情况。我为什么一再强调要打有准备的仗，要打能打得赢的仗，道理就在于此。
笔者：现在，社会上有一些青年创业者总是感叹，找不到创业的蓝海。您对他们有什么建议？
吴协恩：创业在任何时代都不是一件容易的事，尤其是经济发展到了“1+1>3”的阶段。过去靠“胆量”赚钱，现在就要靠“胆识”赚钱。作为青年创业者，不要怨宏观形势怎么样，前提是你的微观对策怎么想；不要问外部资源有多少，重点是你的经营眼光好不好；不要讲其他单位也不行，关键是你的企业必须行。我看，有些人之所以习惯埋怨，是因为他们心里没有底，导致眼中看到的，哪里都是困难，哪里都是阻碍；我们华西心里有底，因此眼中看到的，到处都是生机，到处都是活力。今后，为了进一步规避风险，预防危机，我们将继续国内、国外两个市场一起抓，并充分利用“产业+资本+人才”这一模式，不断为发展增添新的亮点和新的经济增长点。
笔者：我们知道，一个单位不管大小，领导力都是很重要的，在您的管理哲学中，领导力扮演着什么样的角色？
吴协恩：领导力首先来源于自我的约束力，当你不能管住自己的时候，你就失去了领导别人的资格。就像老书记生前说的，干部想有权威，一是廉洁，二是懂行。廉洁才有权，懂行才有威。作为干部，管住自己就是成功，改掉缺点就是进步，带动他人就是提升。一个人多么忙不重要，忙什么才重要。社会上有些人谈到自己在做的一些事情时，总要套上改革的“帽子”。我总觉得，我们不能把要做的事情都纳入“改革的范畴”，不能把自己的主张都装入“特色的篮子”，不能把工作的失误都归于“客观的原因”，凡事都要实事求是、从实际出发。
笔者：吴仁宝老书记曾提出过“好路、好车、好司机”，他这个理念，影响和促进了华西几十年的用人和发展。您在用人上，又是怎样考虑的？
吴协恩：我也有一个“三车原则”：合适的人请上车，到站的人开心下车，坐错的人换辆车。不管哪一种人，都不能靠“家长式”管理、不能用“老思维”办事、不能凭“一刀切”用人。只有这样，华西这辆车才能开得更稳、更妥、更好。对于工作，我们不要把它当成被迫做的事，而要当成应该做的事。能干的人，不在情绪上计较，只在做事上认真；无能的人，不在做事上认真，只在情绪上计较。因此，能者从来不会觉得自己多劳，因为他既懂得什么事该做，更懂得什么事该先做，而经常抱怨自己多劳的，从来不是能者！
笔者：华西是一个大家庭，作为“家长”，您是如何看待这个大家庭的？
吴协恩：一个单位最难统一的是思想，但只要思想统一了，任何困难都能克服。在我看来，经营家庭是要讲艺术的。这个艺术，不是简单的纵容亲人、溺爱家人，而是要约束好亲人、带动好家人，从而传承好家训、营造好家风。因为家风连着村风，村风连着民风。作为个人来讲，我会继续为担当的人担当、为负责的人负责、为尽力的人尽力。榜样是最好的说服，示范是最好的引领，表率是最好的教育，要求大家做到的，我们首先做到；要求大家不做的，我们首先不做，以此约束好一家人、带领好一班人、示范好全村人！过去，来了华西村，就是华西人。现在，服务华西村，就是华西人。今后，华西村不仅是华西人的，也是属于全社会的。
笔者：您的梦想是把华西村打造成百年企业、百年村庄，打造过程中，您认为什么是最核心、最根本的？
吴协恩：在我看来，要长久的走下去只有靠制度、靠文化。生命不等于呼吸，重在精神的延续。老书记的伟大之处，不在于他为华西人留下了物质的高楼大厦，而在于他留下了思想的高楼大厦。所以，我们要把老书记的思想、精神、理念，作为一种文化传承下去。作为我们干部来讲，干部干部，先干一步。一名干部，干事一定要积极主动。我总觉得，很多事情不是因为困难才不去干，而是因为不去干所以才困难。一个人学会了积极主动，就没有什么干不成，只有来不及干。当然，我们基层干部也要正确对待“人民公仆”与“父母官”的区别。如果“父母官”思想重了，往往对老百姓就会以家长的姿态自居，这样反而会拉大与他们的距离，而“公仆”情怀，就是“全心全意为人民服务”。我相信，通过全体华西人的共同努力，百年企业、百年村庄的“华西梦”一定会顺利实现！
华轩 《 农民日报 》（ 2016年12月23日 05 版）
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