銀行行長任職期間的述職報告
我於XX年8月至XX年1月被農行市分行聘任為支行副行長、經濟師，主要分管辦公室、風險管理、電腦儲蓄、業務發展、國際業務工作。三年多來，在市分行和支行行長的正確領導下，通過全行員工的共同努力，所分管的各項工作取得了顯著成績，XX年被XX市分行評為中共優秀黨員，XX年被評為先進工作者。現就三年多來的工作情況報告如下，請審查。
一、及時調整工作思路，統一業務經營思想
我剛到XXXX支行時，發現支行部分員工勞動紀律鬆弛，支行與基層網點關係處理不夠好，業務基礎差，包袱重，員工工作積極性不高。為此，我提出了“整頓紀律、理順關係、拓展業務”的指導思想，被行長採納，並起草了《關於加強考勤管理、嚴肅勞動紀律的通知》下發執行，促進了全行工作作風的大改變。XX年是我行業務走出低谷的一年，面對存款下滑、利息收不回、以貸引存的X億元存款紛紛取走等嚴重形勢，我根據行長提出“立足自身、自求平衡、打好基礎”的指導思想，提出業務工作必須實現三個轉變：即由過去以貸引存等不正當經營方式轉向依法經營；業務發展由過去注重放貸款轉向收貸收息收存；信貸工作由過去透明度不高、群眾意見大轉向提高透明度、共謀發展，在全行開展“管理結算效益年”活動，實行貸款“放收管存”責任制，促進業務走出了低谷。隨著業務的逐步回升，XX年初，我又提出了要正確處理支行資產經營與負債經營的關係，對全行業務工作實行“管理、服務、開拓、盤活”八字思想，得到行長採納，使支行負債業務和中間業務得到了發展。到XX年6月，支行宣佈原計劃三年時間的業務調整期提前結束，XXXX支行業務開始步入良性發展。由於在不同時期，根據不同的具體情況，及時提出了相應的工作思路，全行在業務上能統一步調，一步一個腳印，實現了既定目標。
二、狠抓儲蓄專業化管理，調整負債結構
為抓好分管的儲蓄工作，我通過問卷調查、座談等多種方式對儲蓄工作進行了調查摸底。全行人民幣儲蓄餘額XX年7月僅X億元，僅佔總存款32%，戶數僅4.8萬戶。服務品種少、服務質量差，為此，我與儲蓄部門一道，在全行提出了“改革、服務、拓展、網絡”的儲蓄工作方針，推行了儲蓄所、專櫃的等級管理、儲蓄外勤工作制度、標準化服務考核，協儲工作制度、優先服務卡、代發工資、代收費等多種辦法，實行專業化管理，還推出了南國金穗購物卡、大江南金穗購物卡、公安局戶證費代收點等，取得了明顯成效。到XX年1月，人民幣儲蓄存款達X億元，比XX年7月增長62％，平均年遞增20％以上；儲蓄存款佔總存款比重由32％上升到54％，逐年穩步上升；儲蓄零戶數由4.8萬戶增加到12萬戶，增長150％，擁有了一批比較穩定的客戶群體，對公客戶數也大幅增加，大大改善了負債結構，基本消化了前幾年的以資引存，為業務發展創造了一個較好的環境。所推行的儲蓄所（專櫃）等級管理、協儲工作制度、儲蓄外勤工作制度均被分行乘用，推廣到各支行，我行的標準化服務也多次在分行評比中名列前三名，受到了分行獎勵和表揚。
三、深入企業調查摸底，認真抓好信貸管理
我分管業務發展部時，由於部門內部團結協作不好，工作拖拉，群眾反映較差。為改變這一局面，我與每個業務發展員交談，聽取他們的意見和建議，要求業務發展部改變作風拓展業務。我還身體力行，與業務發展員一道，經常深入企業，掌握每個企業的情況，做明白人，把好企業脈搏，為行長決策提供依據，並全面實行貸款企業監測制度，對不同的企業採取不同的管理辦法，實行分類管理。對困難較大的有問題的重點客戶，不是見資金就收，而是與企業負責人交朋友，協助他們算好資金賬，提供順暢的結算渠道，增加結算，逐步還清利息；對一些經營良好的企業幫助他們理財，進一步增加效益，增加在我行的存款，並通過拓展承兌匯票、貼現等新業務，為企業提供新的資金血液：對一些長期結算差、經營一般的企業，採取盡力收回貸款的辦法，XX年收回6000多萬元，保證了重點企業資金要求。在實行貸款企業監測制度中，僅考核企業結算保證金一項，每年就增加600多萬元低息存款，還確保了利息來源，經過大家的努力，XX年利潤達到近三年最高水平，利息收回率由原來的50％到XX年增長到了96％。國際業務方面，狠抓了人員培訓和大戶結算，還在XX分理處開辦了外匯業務專櫃，1997年國際結算比上年翻了一番，成為分行國際業務√甲匯中心的試點行。
四、抓好內部管理，調動員工積極性
為抓好內部管理，在行長支持下，我提出並推行了上下聯繫制度、例會制、業務發展員考核等辦法。對分管的辦公室、業務發展部、電腦儲蓄部、國際業務部，能經常向他們瞭解情況，及時解決有關問題。注意抓好XX辦事處、XX分理處、儲專等工作聯繫點的有關事項，及時處理出現的一些傾向性問題，將問題解決在萌芽狀態。平時，注意做好部門之間的協調工作，較好地解決了業務發展部、營業部、信貸部之間的業務協調問題，信貸方面統一了評估、保險機構，改變了過去各自為戰的不良傾向。去年還舉辦了信貸和外匯業務培訓班，自己上臺授課，努力提高業務人員的業務素質，效果較好。通過辦公室，制定了車輛管理等制度，盡力做好後勤服務工作。各部門內部，還經常組織一些活動，擴大同事之間的交流，促進相互團結，加強相互協作，妥善解決員工遇到的困難和問題，以調動員工的工作積極性。XX年上半年，由行長授權作為業務總指揮，主持到6月末止的各項工作，由於出色地完成了既定目標，受到行長辦公會增發一個月工資的嘉獎。
五、幹一行愛一行專一行，提高自身的理論素養
在平時工作中，我注意理論聯繫實踐，在實踐中思考、探索一些金融問題，做到幹一行愛一行專一行。分管風險管理工作，我寫出了《應重視銀行貸款企業破產中的幾個新問題》，在分行與XX市法院召開的座談會上交流；主編了《商業銀行經營風險管理》，由XX科技出版社正式出版。分管儲蓄工作後，我發表了《功能儲蓄：現代儲蓄大趨勢》一文，起草了《關於開展功能儲蓄有關問題的請示》，分行行長作了批示並轉發。分管業務發展部，我結合XXXX支行的信貸業務實際，寫出了《淺談貸款結構與貸款經營策略》一文，在《XX農村金融》發表，並作為我行培訓信貸業務發展員的資料之一。主管國際業務，自身帶頭鑽研各類業務制度和操作辦法，在分行舉辦的首屆國際業務知識競賽中榮獲第一名。此外，還寫出了《農業銀行的經營重點在於搞活基層辦事處》、《關於實行員工等級管理的建議》等文章，都先後在分行有關刊物上印發。通過不斷地鍛鍊提高，自身的理論水平有了較大提高。
六、堅持原則，不貪不取，努力提高政治素質
我作為支部副書記，除了配合書記做好有關支部的工作以外，還注意嚴格要求自己，帶頭遵守勞動紀律，堅持原則，違背原則的事堅決不做，對以貸引存、高息攬存等違規行為堅決堵住。堅持廉潔自律，不貪不取，多次上交客戶贈送的禮物、購物卡等。注意做好青年工作，組織青年赴清遠貧困山區捐資助學，許多同志不約而同伸出了援助之手，使大家受到了教育。工作中注意儘量公正、公開，嚴格按程序運作，不攬權、不越權，注意團結協作，重大問題及時向行長彙報，提高工作透明度。當然，我在工作中還存在不少缺點，突出表現在有些工作落實不夠徹底，對出現的一些問題批評力度不夠，工作有時急躁，脾氣有時不太好，工作經驗還不夠。今後要進一步加倍努力，加強學習，不斷提高自身的業務素質和管理水平。綜上所述，我認為，本聘任期內自己的工作是稱職的。
特此述職。
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