秦楚網訊 文、圖/記者 冰客 通訊員 郭爽 報道：29日15：05，G3232次十堰東——上海虹橋的高鐵列車從十堰東站發出，將於22：43終到上海虹橋站，歷時7小時38分，執行的是列車運行圖上運行時刻。據悉，這是十堰東站恢復正常運行後開行的首趟十堰東——上海虹橋的高鐵列車，將持續到4月14日，每天一趟。28日，十堰東站已開出恢復正常運行後首趟赴漢口的高鐵列車。
記者在十堰東高鐵站看到，所有進站旅客均戴著口罩，售票處有不少旅客在有序排隊購取票，旅客在進站時主動保持間隔距離，需進行體溫檢測、健康篩查後，憑健康碼“綠碼”，在接受紅外線自動測溫及常規安檢後方可進站有序候車，現場還有疾控人員隨時對進站旅客進行酒精消毒等工作。列車開行前，候車室內所有乘車旅客均分散候車。
據悉，自1月26日20∶00起，十堰全市高速鐵路車站（十堰東站、武當山西站、丹江口站）和普速鐵路車站（十堰站、武當山站）通道暫時關閉。鐵路自3月25日零時起，恢復除武漢市以外的省內外旅客列車秩序，解封除武漢市以外所有鐵路車站的到達、出發通道。武漢市從3月28日零時起，恢復辦理武漢市鐵路客站到達業務，旅客只下不上。從4月8日零時起，恢復辦理武漢市鐵路客站出發業務。十堰鐵路自3月25日零時起解封，旅客憑購買的車票可進站乘車。解封后，十堰東站先後於25日、27日、28日開行了3趟十堰東——北京西站G4834次“點對點”高鐵復工專列。
28日13：04，十堰東站恢復正常運行後開行了首趟十堰至武漢的高鐵列車G6820次，於15：39抵達漢口站。當日12：20，十堰東站還開出了一趟十堰東——北京西站G4834次“點對點”高鐵復工專列。19：00，十堰東站又開行了一趟G6838次十堰——漢口，20：57分終到漢口站。3月29日15：05，十堰東站恢復正常運行後，首趟發往上海虹橋的第一趟高鐵列車從十堰東站開行，將於22：43抵達上海虹橋站。
據鐵路部門介紹，28日開行的十堰東始發到漢口的G6820次列車，是十堰東站恢復正常運行後，首趟十堰到武漢方向的高鐵列車。自3月28日至4月7日期間，每天將開行兩趟十堰到漢口的高鐵列車，分別是13:04發車的G6820次和19:00發車的G6838次列車。預計4月8日以後，其他方向的高鐵列車會陸續恢復開行。
記者查閱12306網站看到，十堰東出發前往上海虹橋的G3232次高鐵列車，已在12306網站、車站窗口開始售票，持續到4月14日，每天一趟。截至目前，往上海方向的高鐵列車車票本月底前已售完。
記者瞭解到，按照此前國鐵集團的要求，鐵路實行分散售票，不賣無座票，隔座售票，將客座率控制在50%左右。
據鐵路部門介紹，在售票方面，鐵路部門正在逐步調整，總體在售票上沒有全部放完，預留的有隔離席位，另外在座位之間根據客座的情況，適當的分散就座。在車上基本是比較安全的。另外，由於高鐵實行電子客票，無需報銷的旅客，不需要再出具紙質車票，可憑乘車人身份證，“刷臉”進站乘車。
此外，鐵路部門將重點監控12306的購票候補情況，正常的滿足比例基本上是60%。鐵路部門將根據候補的情況，基本上能夠確定加開車的方向和列數。
由於鐵路仍在逐步恢復運行中，出行旅客儘量通過互聯網、自動售票機購買車票，登錄中國鐵路客服中心12306網站、撥打12306客服電話查詢詳情，及時掌握列車開行信息，以便合理安排出行。
鐵路部門提醒旅客：疫情期間，不少旅客會隨身攜帶有酒精噴霧做自身消毒，由於酒精屬於易燃易爆物品，因此，不能將酒精噴霧之類的物品攜帶上火車。
此外，在進站方面：旅客以前坐高鐵可能提前半小時到站就足夠了，但現在由於進站增加了核驗健康碼、進出站測溫，可能會出現排隊的情況，鐵路部門提醒旅客應提前到站，將時間安排寬鬆一些，以免耽誤行程。
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