大眾網·海報新聞淄博3月27日訊（記者 徐丹青 通訊員 滕躍 馮蕾）淄博高新區城鄉居民基本醫療保險和基本養老保險（以下簡稱“兩險”）繳費人11餘萬人，分散在城鄉70多個村居。近年來，稅務部門樹牢以人民為中心的發展思想，依託信息化手段推出一系列“不見面、網上辦”便民繳費服務舉措，拓寬繳費渠道，簡化程序手續，提高辦理速度，使繳費更便利不斷提升了繳費人的滿意度和獲得感。
架起“高速路”讓數據“跑起來”
淄博高新區稅務部門聯合人社、醫保、財政、人行的部門建立“兩險”徵繳協作機制，定期召開聯席會議，實現政策制定、信息共享、業務銜接、徵繳核算、特殊繳費等方面同頻共振。
建立信息交換機制，發揮稅收大數據覆蓋面廣、指向性強、顆粒度細的優勢，加強與第三方的數據交換，盤活數據存量，用活數據增量。建立“篩選-清分-校驗-交換”一體推進機制，最大限度挖掘繳費人參保登記、變更、繳費基數、繳費金額以及相關征收信息的背後價值，及時比對矯正異常數據1000餘條，解決了一批“老大難”問題，“數據多跑路”極大縮短了繳費人的業務辦理時間。
“網上辦+掌上辦”更便捷更省心
以信息化為支撐，提供“網上+掌上”多元化繳費方式。大力推廣城鄉居民使用微信（公眾號、小程序）、支付寶、電子稅務局等線上繳費方式，開展專崗受理、專線諮詢、專家輔導、專事通道等“四專”服務，依託門戶網站、政府網站、“兩微一端”以及公共場所公告等方式做好線上繳費方式的輔導、宣傳、推廣工作，提高繳費人對線上辦理的認可度。
“不用奔波回淄博，不用出門就可以給兒子繳納城鄉居民醫療保險費”，在濟南工作不方便回淄的盛先生，通過山東稅務微信小程序繳納城鄉居民醫療保險費，對線上辦理非常滿意，“這種線上繳費方式讓我們少跑一點，極大地便利了群眾。”
線上辦理方式推開後，群眾離廳辦理的比例大幅提升，僅就淄博高新區辦稅服務廳來說，現場繳納“兩險”的繳費人數降低90%。
對於不會使用電腦或智能手機的繳費群體，淄博高新區稅務部門注重發揮實體繳費場所的兜底作用。在辦稅服務廳增加辦理窗口，同時加強對園區人社所相關工作人員的徵繳業務培訓，形成以辦稅服務大廳為主、園區人社所為補的線下繳費模式，“一站式”辦結參保登記到繳費全業務。
稅銀聯辦打通服務群眾“最後一公里”
針對城鄉居民群體差異化需求，特別是出門不方便以及無法網上繳費的居家老年群體，淄博高新區稅務部門創新“稅銀合作、委託徵收”模式，充分發揮合作銀行網點遍佈鄉鎮村社的優勢，開通儲蓄扣費、金融社保IC卡刷卡、手機APP、自助終端等多種繳費渠道，方便繳費人到銀行網點一次辦結，進一步提升獲得感。
目前，淄博高新區稅務部門與8家銀行簽訂了社會保險費徵收協議，“家門口”辦理模式覆蓋轄區全部園區村居，依託建行“裕農通”、農商行“農金通”終端等，在全部村居社區至少設置一臺繳費設備，確保村民不出村、沒有銀行實體網點也可以在村代辦員的幫助下辦理繳費業務，最大程度便利繳費人。
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