導讀
當下，各地高校紛紛啟動“線上新學期”，師生們克服各種困難，相約“雲端”，但由於上線人數過多，多家網課平臺紛紛“卡”“崩”。此外，教師線上授課熟練程度、師生互動效果等都對高校教學形成挑戰。如何探索多樣化在線教學模式，保障教學質量，成為高校面臨的挑戰。
師生相聚“雲端”課堂
連日來，北京多所高校迎來首個“線上開學日”。直播、錄播，“雨課堂”“騰訊會議”“中國大學慕課”……教師們克服各種困難，積極學習各種網課軟件工具，上網開課。
在北京大學某教學樓的103教室，數學科學學院教師趙玉鳳正在黑板上書寫數學公式，教室裡沒有一個學生，這是課程“高等代數”的教學現場。藉助智慧教室系統，學生在北大視頻直播平臺上可同步學習這門課程，老師還可在網上佈置作業、批改作業、組織答疑等。
這學期，北大4400多門本科生和研究生課程，會採用直播、錄播、慕課、視頻會議等多種網絡教學模式如期開展。疫情防控期間，37門直播課程涵蓋數學、物理、化學、中文、法律、經濟等多學科。
為上好網課，北京大學中文系教授陳平原提前兩小時開始忙碌：擺弄手機、佈置背景、溫習講稿。之後，他用“群直播”方式為學生授課，還與40位學生線上互動。
“雖然磕磕碰碰，課後還是很得意。”陳平原說，“不是新技術運用嫻熟，也不是新課程設計精彩，而是遠隔千山萬水，在疫情嚴峻的關鍵時刻，師生們用這種形式互相問候，溫暖之外，也很勵志——這或許正是‘停課不停學’的深意所在。”
這學期，北京科技大學馬克思主義學院彭慶紅教授在愛課程網上開講《形勢與政策》，吸引了5萬多人選課。“學生們的積極性很高，網上對這門課的討論有2萬多條。在網上，受眾群體很大，課程和師生的討論，大家隨時都可以看，討論也比較深入。”彭教授說。
東北大學也選擇校內外多種平臺啟動了468門次本科在線課程，348名本科生教師在線授課，有3萬餘人次的本科生參與在線學習。整個春季學期，學校預計開設本科在線課程1856門次，研究生在線課程502門次，平均每週參與在線學習學生將達到15萬餘人次。
在北京大學網絡教學指揮調度中心，一名教師準備登陸“媒體資源服務平臺”查看相關信息 沈伯韓 攝
華南理工大學於2月24日啟動線上教學，僅24日全天，學校共有439位教師開出310門本科課程、606個線上教學班，36528人次本科生如期“雲端開學”；3月2日，廣東工業大學本科生線上課堂共開580個教學班，授課老師436位，參與線上授課本科生達4.4萬多人次。
“線上新學期”挑戰多
沒有統一的網絡教學平臺、教師網絡教學技術弱、授課時看不到學生不好管理……採訪中，不少高校教務負責人、教師、學生表示，“線上新學期”雖然新鮮，但全新的教學模式對傳統高校教學是一次嚴峻考驗。
由於同時間上線人數過多，“雨課堂”“中國大學慕課”“釘釘”等平臺都曾出現卡頓、閃退、消息無法即時顯示等問題。不穩定的網絡狀況，成為線上授課面臨的最大困難。
“由於早上8:00左右，學習通使用量瞬間超過1200萬人，服務器壓力過大，部分用戶登陸、圖片傳輸等出現短暫異常。”2月17日，部分部屬高校開學首日，學習通官方微博回應高校開學首日平臺崩潰情況。
“3月初全國線上復課的高校比較多，一些使用率較高的網絡平臺又出現了不能登錄的情況。”有大學老師表示，當前一些平臺的狀態還不是太穩定，老師們不得不在準備直播授課的同時，制定備選方案。
“我們的上課模式有直播、慕課、會議室、QQ群、微信群等等，學生要下載和熟悉好多平臺，手機空間也不夠了。”有學生表示，近期自己一直忙於下載和學習使用各大網課App，感覺比較麻煩。還有部分家住偏遠山區的學生，每天要徒步很遠找網絡，為上課費盡周折。
浙江大學計算機科學與技術學院教師翁愷，2019年在中國慕課大會上作為全國唯一教師代表發言。他表示，如何充分發揮互聯網的功能，充分發揮慕課的評價體系作用，還有很多工作要做。
在線授課同時對學生的自主學習能力提出挑戰。許多老師表示，在教室裡，老師對於學生有更大的控制能力，學生很難逃避老師的畫面和聲音，而線上教學老師看不到學生，只能看到彈幕、點贊，難以即時評估學生的學習狀態。也有不少學生反映，家裡的環境畢竟不如課堂，比較嘈雜，干擾多，學習效率不高。
抓住契機豐富在線教學
“線上新學期”不意味著老師都要做直播、錄播；上課不是“把課講了”，而是如何讓學生“在指導下學習”。部分教育工作者認為，在線授課既對高校傳統教學帶來挑戰，也將對高校慕課和在線教育發展起到極大推動作用，建議高校積極探索符合實際的多樣化在線教學模式，引導教師瞭解熟悉在線教育理念方法，以線上教學促進線下教學模式改革創新。
首先，應鼓勵引導老師儘快學習、熟悉在線教學的方式、工具和操作，順利開展線上復課。各高校、學院宜廣泛整合資源、搭建平臺，為師生提供培訓和技術支持，為教師充分利用靈活多樣的教學平臺開展線上教學活動奠定基礎。
其次，鼓勵學院、教師結合實際各司其職，探索多樣化在線教學模式，對老師的授課模式、考評方法不宜“一刀切”，以緩解教師焦慮。全國“混合式教+學”講師團副團長、瀋陽醫學院教師王巧玲說，不建議所有課程大規模直播，老師可根據自己課程的需求來選擇授課形式。鼓勵團隊合作，如一個課程團隊，可以分工錄課，不錄課的老師進行在線答疑、製作課件、批閱作業等。
三是積極關注學生需求，增強互動，保證授課質量。“老師不能把資料全部扔給學生了事。”北京交通大學機電學院副院長史紅梅說。同時，還要特別關注邊遠山區、家庭困難學生的上課情況，給予其流量補助，為他們郵寄學習資料等，幫助其順利學習。
專家認為，應積極利用這次契機更多挖掘在線授課功能，以技術優勢反哺線下教學、促進高校教學改革。翁愷表示，慕課教學中，學員的行為被準確地記錄下來，這些數據有助於對教學過程進行分析，提出改進意見，在迭代中提高教學效果。
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