“听说你们这里是可以找免费的律师的，你看看我家这个情况能不能申请？”
“好的，您坐下来，慢慢说。”
近日，家住南京市高淳区砖墙镇的吴某来到高淳区法律援助中心代其母亲葛某某申请法律援助。
案件背景
吴某母亲葛某某现年87周岁，共生育六个子女。除大儿子因车祸去世，还有三个女儿和两个儿子。葛某患有糖尿病、风湿病，长期卧床生活不能自理，耳聋听力丧失，这几年一直生活在小儿子家中，并由其照顾。
现如今，因为母亲治疗花费了大量的医药费用，吴某感觉越来越吃力，想要二哥吴某某跟自己一起负担其母亲的医药费并履行赡养义务。但是二哥认为母亲没有替其照顾小孩，拒绝了吴某的请求。
2020年春节以来，葛某某经常处于昏睡状态，意识不清。吴某本不想将家事搬上公堂，但是二哥已经不接他的电话，并且拒绝任何形式的沟通与协商，吴某表示希望能获得司法行政部门的帮助。
经审查，葛某符合法律援助的条件，法援中心工作人员当场就为她办理了相关法律援助手续，指派葛某所在村法律顾问承办这起赡养纠纷案。承办律师接受指派后迅速展开工作，与葛某所在村委、当地司法所等工作人员联系，经多方调查，了解老人家庭具体情况，寻求问题症结。
了解情况后，承办律师借助疫情期间老人的子女尚未外出务工的机会，做好自身防护措施，登门服务走访老人的子女，耐心向他们释明法律相关规定。动之以情，晓之以理，从法律、道德、亲情等各方面劝解和疏导，让各方打开心结。
在尊重传统习俗和老人意愿的前提下，承办律师找准各方利益平衡点，作出既有尺度、又有温度的赡养方式最优解，并促使子女们达成一致意见，让老人真正老有所养、老有所依。
今年以来，高淳区法律援助中心继续简化民事案件审批流程，同时利用网络线上平台，引导群众通过江苏法网、高淳司法微信公众号提交申请。对现场办理法律援助申请的群众，简化办理手续，缩短审批时限，提高服务速度。
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