新冠肺炎疫情發生以來，互聯網醫療行業第一時間作出反應，幾乎全體總動員，共同開展了大規模免費在線諮詢、義診服務。線上問診成為防疫期間患者獲得醫療服務的一種重要形式。互聯網醫療充分顯現優勢，大大緩解了醫療資源緊張，也讓全社會重新認識了互聯網醫療的作用。
省內首家全流程線上診療服務平臺
2月6日，作為省內中醫藥領域的“排頭兵”，遼寧中醫藥大學附屬醫院互聯網醫院正式運行，這也是省內首家互聯網中醫院。
遼寧中醫互聯網醫院依託“遼寧中醫藥大學附屬醫院”為主體，致力於打造健康諮詢、常見病與慢性病線上複診、一站式支付、藥品線上配送、家庭醫生簽約、慢病隨訪等為一體的一站式全流程互聯網醫院智慧就醫模式。目前已陸續開設兒科、婦科、脾胃科、專家門診、呼吸科、發熱門診等51個全醫療科室，219名註冊醫師在線服務，滿足患者線上諮詢、複診診療、預約檢查、線上支付、報告查詢、藥品配送等就醫服務需求，率先成為省內首家全流程線上診療服務平臺。
疫情之下 線上問診
新冠肺炎疫情發生以來，針對許多醫院為減少普通患者聚集，避免交叉感染，採取非傳染性疾病普通病人暫停門診、住院和手術的新情況，為緩解民眾的就醫難題，遼寧中醫藥大學附屬醫院發揮自身專家資源優勢，利用互聯網平臺等手段，為抗擊疫情貢獻力量。
遼寧中醫互聯網醫院首先特設了以呼吸科、兒科專家為主的新型肺炎免費問診的公益性諮詢，對該疾病進行線上實時答疑解惑，讓群眾足不出戶就可以免費諮詢，受到廣泛關注和好評。同時遼寧中醫藥大學附屬醫院互聯網醫院火速上線，並攜手順豐快遞推出“足不出戶看專家，藥品配送到您家”便民惠民主題活動，構建智慧藥房“一站式”配送服務，打造了全國首家實現與順豐深度融合示範醫院，徹底解決患者諮詢、複診、檢查、取藥等一系列就醫難題。
截至目前，已累計為6578人次提供健康諮詢服務，2834人次在線複診，1984筆線上藥品配送。
一站式全流程的按需就診 打開全新就醫場景
遼寧中醫藥大學附屬醫院互聯網醫院的運營與管理均依託實體醫院為主體，上線醫師均為院內知名專家，臨床經驗豐富。同時深度銜接線下實體醫院，複診病歷、處方、檢查檢驗隨時調閱，保障了患者複診醫案的完整性與延續性，供醫生全面準確的瞭解患者病情變化與發展。
值得一提的是，遼寧中醫互聯網醫院是目前省內唯一實現藥品配送服務的全流程線上診療服務平臺，打造了“線上諮詢-複診開藥-預約檢查-移動支付-藥品配送”一站式全流程的按需就診新模式。平臺堅持中醫藥診療服務模式，創新性引入“雲辨證”的問診模式，藥品配送處方堅持多節點質控與審核機制，構建了診前、診中、診後全流程的中醫藥特色診療服務模式，從而引領我省中醫院互聯網醫院建設示範工程。
互聯網醫院的利用和普及，給百姓和患者帶來方便和就醫觀念的改變。下一步，遼寧中醫藥大學附屬醫院互聯網醫院將進一步完善平臺，不斷優化問診流程，創新中醫藥健康服務模式，為人民群眾提供全方位全週期健康服務，充分發揮互聯網醫療服務的便捷性，打造成患者身邊的健康服務平臺。
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