近期，随着疫情防控形势转变和企业复工复产持续开展，清丰县公安局按照市委政法委要求，立足辖区实际，将社会矛盾纠纷化解工作作为维护社会稳定的重点，不断创新工作思路、方法，四抓并举扎实推进辖区矛盾纠纷排查化解工作。
一、狠抓摸底排查，提升动态掌握率。充分发挥基层派出所“接触群众广、联系各界多、工作方法灵活”的职能作用，充分利用好“一村一警”工作，结合“百万警进千万家"活动，做实基础排查，收集掌握各类矛盾纠纷，加强走访调查，结合党委政府政府综治部门抓好防范，抓牢重点领域。
二、狠抓分析评估，提升阵地管控力。各派出所加大对辖区的走访调查力度，对可能出现的隐患进行深入调查，汇总研判、风险评估、制定化解和处置方案，确保矛盾纠纷化解的及时性和实效性。其次，分类建立台帐，对未当场化解的矛盾纠纷，根据类别、诉求等进行分析建档，在台账中显示矛盾纠纷的背景、起因、性质和事态的现状，确保后续采取针对性的处置措施、方法。
三、狠抓化解处置，提升群众安全感。充分结合村两委、网格员、治安员、乡镇党委政府综治部门，发挥其各自优势让其积极参与到邻里积怨、家庭矛盾等引发的纠纷调解中。要求民警始终坚持“理性、平和、文明、规范”执法理念，采取严格执法和柔性化解相结合，用政策教育、道理说服、案例劝导、诚心感化，尽最大限度调解处置矛盾纠纷，严防“民转刑”案件发生。近期，成功化解各类矛盾纠纷68起。
四、狠抓主动回访，提升群众满意度。严格落实矛盾纠纷回访制度，在纠纷调解成功后规定时间内进行回访，以了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果，进一步增进理解、融洽感情，提升社会公众对公安工作认知率和满意度，确保警民关系日趋和谐化。
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