（在線學堂 《新媒體運營》課程學習筆記）
新媒體運營是連接網民與互聯網產品的橋樑！
新媒體運營的發展歷史
1、用戶運營主導期（2000年以前）——
萌芽：用戶量極少；野蠻生長：新創意層出不窮、新產品不斷出現。
2、產品運營主導期（2000-2005年）——
發展：在原有產品基礎上進行產品優化與延展。
新產品研發、需求反饋、產品優化。比如：阿里巴巴在淘寶上衍生推出阿里旺旺、支付寶等；騰訊在QQ的基礎上推出了QQ空間、QQ遊戲等； 百度在文字搜索上添加了MP3搜索、圖片搜索、百度貼吧等。
3、活動運營主導期（2005-2012年）——
同質化競爭激烈化：分類信息領域（趕集網、58同城）、票務預定領域（去哪兒網、途牛旅行網）、團購網站領域（美團網、拉手網）。
活動運營主導期新媒體運營重點工作：設計創意活動、確保活動執行、監督活動效果。
4、內容運營主導期（2012-2018年）——
移動互聯網時代：看今日頭條、用微信聊天。由於網民瀏覽手機的時間有限，抓住用戶注意力吸引用戶持續停留（內容運營：分析用戶喜好、撰寫吸引眼球的標題、設計走心的內容、輔之以精心設計的圖片或H5）。
新媒體將用戶鏈接起來
新媒體運營的優勢：
1、新媒體運營讓消費者自主參與、互動銷售。
2、新媒體運營有效降低營銷成本。
3、新媒體運營能精準定位、滿足個性需求。
4、新媒體運營能有效面對危機公關。
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