疫情防控工作開展以來，青岡縣公安局西城派出所始終牢記全心全意為人民服務宗旨，將“群眾身邊無小事”這一理念根植於派出所每一名民警心中，並及時為轄區百姓提供認真細緻周到的便利服務。
當前，正處於電業局居民電費結算時期，民警在巡邏期間發現，電業局大廳門外排起了長隊，在繳費排隊的人群中以中老年人居多。見此情況，民警立即開展現場秩序維護工作。
經民警瞭解得知，轄區很多老年人都習慣在每月20日左右到電業局繳費大廳進行業務辦理，對網絡繳費都不瞭解，也不會操作。為保證抗擊疫情期間人員聚集場所的安全，民警決定使用自己的手機現場幫助老年人利用網絡進行繳取電費，這樣即緩解了大廳人員長期聚集的壓力，也為老年人提供了方便。
經過一個上午的緊張忙碌，派出所民警共幫助50餘名老人繳納電費8000餘元，老人們紛紛對民警的辛勤付出給予高度讚揚，對民警的熱心服務表示衷心的感謝。
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